--- description: Waitwhile : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Waitwhile, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Waitwhile Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'agenda](/directory/316/appointments-scheduling/software) > [Waitwhile](/software/108565/waitwhile) # Waitwhile Canonical: https://fr.getapp.ca/software/108565/waitwhile Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/108565/waitwhile?page=2) > Waitwhile est une plateforme et application de gestion des listes d'attente et des files d'attente pour les restaurants, les salons de coiffure, les commerces de détail et tout autre type de commerce, avec enregistrement des clients, alertes SMS personnalisables et analyse du temps d'attente. > > Conclusion : 63 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 63 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Waitwhile - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Prix**: Free up to 100 guests/month. Starter subscription: $59/month for up to 1000 guests/month. Business subscription: $159/month for up to 10,000 guests/month. Contact Waitwhile for enterprise pricing. - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes par courriel - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données de contacts - Champs personnalisables - Comptes clients - Confirmations/Reminders - Contrôles/Permissions d'accès - Définition des priorités - Emplacements multiples - Fonctions pour restaurants - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des employés - Gestion des listes d'attente ## Intégrations (3 au total) - Mailchimp - Salesforce Sales Cloud - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels d'agenda](https://fr.getapp.ca/directory/316/appointments-scheduling/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'agenda](https://fr.getapp.ca/directory/316/appointments-scheduling/software) - [Outils de planification](https://fr.getapp.ca/directory/233/scheduling/software) - [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.getapp.ca/directory/601/customer-experience/software) - [Outils de relation client](https://fr.getapp.ca/directory/650/customer-engagement/software) - [Logiciels de rappel de rendez-vous](https://fr.getapp.ca/directory/1095/appointment-reminder/software) ## Logiciels similaires 1. 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Une fois que c'est leur tour, ils reçoivent une notification automatique pour revenir \! De plus, ils peuvent même nous envoyer un SMS avec des changements de statut afin que nous n'ayons pas à traquer nos clients. Nous recevons également une tonne d'analyses et de rapports sur le fonctionnement de notre ligne, et nous pouvons utiliser les données client à des fins de marketing. Je ne pourrais pas recommander Waitwhile plus\! > > **Inconvénients**: Il me manque une vue de planification des ressources pour organiser mes différentes ressources de manière visuelle, cependant l'expérience utilisateur est toujours fantastique. > > Amélioration de l'efficacité commerciale, libération des ressources humaines, amélioration de l'expérience client, de la collecte de données et du marketing. ----- ### "Utilisation du centre d'évaluation COVID" — 4.0/5 > **Emily** | *29 avril 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Notre entreprise souhaitait quelque chose de simple à mettre en œuvre qui permettrait à nos patients de la région de prendre eux-mêmes rendez-vous en ligne pour un test COVID. C'est facile à utiliser, polyvalent et également facile à mettre en œuvre \! Cela fonctionne très bien jusqu'à présent. > > **Inconvénients**: Si un patient souhaite réserver un rendez-vous avec plusieurs personnes avec le même numéro de téléphone, l'application ne vous le permet pas, à moins que l'administrateur ne réserve le rendez-vous. C'est frustrant pour les patients > > Jusqu'à présent, tout va bien. Cela nous a aidé à organiser les patients, à leur donner plus de liberté et à prendre facilement rendez-vous quand ils le souhaitent, sur n'importe quel appareil dont ils disposent (téléphone, ordinateur portable, etc.). L'entreprise a eu du succès avec ce système jusqu'à présent, avec des problèmes limités ----- ### "L'utilisation de Waitwhile a amené mon entreprise vers une méthode moderne et plus efficace de premier arrivé, premier servi." — 3.0/5 > **Brian** | *13 avril 2018* > > **Avantages**: Personnalisable et convivial. Nous répondons rapidement aux e-mails et proposons des solutions. Nous travaillons avec vous pour vous aider à optimiser le produit. > > **Inconvénients**: Lent parfois ; il pourrait s'agir d'un problème de Wi-Fi, je le sais, et non du site web. Le service est encore en phase de développement. ----- ### "Depuis que nous avons intégré Waitwhile à nos opérations, notre processus de liste d’attente a été décuplé." — 5.0/5 > **Ryan** | *9 avril 2018* > > **Avantages**: Notre établissement connaît un volume de fréquentation extrêmement élevé. Il est arrivé que plus de 100 clients arrivent en moins de 30 minutes. Waitwhile nous a permis de gérer l'afflux de clients de manière extrêmement efficace. La communication avec nos clients, accessible d'un simple clic sur notre tablette, est incomparable. Ses fonctionnalités d'analyse sont également très utiles pour la planification. Cela a véritablement transformé la dynamique de notre activité et je le recommande vivement à tout établissement ayant besoin d'une application de liste d'attente. > > **Inconvénients**: Je n'ai vraiment rien de négatif à dire sur Waitwhile. Le seul inconvénient que nous avons rencontré avec l'application était d'atteindre le nombre maximum de clients autorisés à mettre en attente en un mois. Nous étions juste en train de tester le système. Après cela, nous avons immédiatement augmenté le nombre de clients que nous pouvions mettre sur notre liste d'attente chaque mois. Nous n'avons rencontré aucun problème depuis. ----- ### "File d'attente pour l'attraction hantée" — 5.0/5 > **Lauren** | *1 novembre 2020* | Divertissement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et à mettre en œuvre. L'accessibilité financière était primordiale pour une petite entreprise comme la nôtre. > > **Inconvénients**: Il manque des intégrations automatiques avec d'autres systèmes comme Mailchimp, Google Ads, Facebook, etc. > > L'expérience globale a été excellente et nos clients ont apprécié le système, le trouvant généralement facile à utiliser. Nous avions plusieurs questions concernant les intégrations et les problèmes logiciels restées sans réponse. J'aimerais pouvoir me connecter à des plateformes sans Zapier. Le pixel Google Ads doit être corrigé et le pixel Facebook doit être ajouté. De plus, la possibilité d'empêcher les utilisateurs de se connecter à plusieurs files d'attente à différents endroits était un point crucial pour nous. Le texte automatique ne fonctionnait pas dans la file d'attente servie et, si nous ne gérions pas la file d'attente, cela perturbait les temps d'attente. Il devrait être possible de dissocier cela du temps d'attente. Une fois qu'un client a été servi, lorsque vous le recherchez dans l'onglet « Clients », il serait intéressant de voir le nombre de personnes dans son groupe. C'était la seule information que je n'ai pas trouvée. Il faudrait un système plus simple pour permettre aux clients d'accéder aux temps d'attente précis (ils ont du mal à voir les temps d'attente en direct, car ils augmentent au fur et à mesure qu'ils regardent). Certains de nos clients ont demandé la possibilité de recevoir des SMS toutes les 30 minutes pour être informés des temps d'attente. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/108565/waitwhile?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/108565/waitwhile) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées