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description: VBO Tickets : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur VBO Tickets, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# VBO Tickets

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> VBO Tickets est à la pointe de la technologie et des solutions de billetterie et d'événements en marque blanche pour aider votre entreprise à se développer et à prospérer.
> 
> Conclusion : 84 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 84 Avis |
| Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: VBO Tickets
- **Pays**: San Jose, É.-U.
- **Fondé**: 2012

## Contexte commercial

- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, indonésien, portugais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Brésil, Canada, Japon, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Barcode/Ticket Scanning
- Billetterie
- Billetterie en ligne
- Billetterie mobile
- Billetterie sur place
- Borne de billeterie
- Calendrier des événements
- Cartes d'abonnement
- Confirmations/Reminders
- Conformité RGPD
- Conférences/Conventions
- Contrôle d'accès
- Courtage de billets
- Enquêtes et feedback
- Facturation
- Fonctionnalité de vente croisée

## Intégrations (16 au total)

- 360 Payments
- Apple Pay
- Authorize.Net Connector
- Clover
- Constant Contact
- Google Pay
- Mailchimp
- PayPal
- Paymill
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- Stripe
- Vibe
- WePay
- Zapier

... et 1 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Systèmes de billeterie](https://fr.getapp.ca/directory/86/ticketing/software)

## Catégories connexes

- [Systèmes de billeterie](https://fr.getapp.ca/directory/86/ticketing/software)
- [Logiciels de gestion événementielle](https://fr.getapp.ca/directory/80/event-management/software)

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## Avis

### "Puissant et flexible" — 5.0/5

> **Achmed Rauff** | *11 juin 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ses nombreuses fonctionnalités offrent de nouvelles façons de générer des ventes et des promotions.&#10;Adapté à presque tous les types d'événements, quelle que soit leur envergure.
> 
> **Inconvénients**: La courbe d'apprentissage nécessite une formation et une familiarisation suffisantes.&#10;En raison du nombre important de fonctionnalités, il est facile de se sentir dépassé.&#10;Une solution de messagerie CRM plus performante serait préférable plutôt qu'une intégration tierce.
> 
> Les délais de mise en marché sont plus rapides une fois familiarisés. Le support est pour l'instant satisfaisant, mais nous espérons vivement que les délais de réponse seront meilleurs.

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### "Nouveau box-office" — 5.0/5

> **Brian** | *16 décembre 2016* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Service client. Facilité d'utilisation en ligne et en main.
> 
> **Inconvénients**: La structure du rapport. Nous devons pouvoir rendre compte de manière plus directe plutôt que de nous contenter de faire ce que nous avons à dire.
> 
> Nous avons récemment opté pour VBO suite à un accord prolongé avec un autre éditeur de logiciels de billetterie. Les fonctionnalités de service client de VBO sont inégalées. Nous sommes ravis de l'expérience que nous offrons à nos clients. Ce qui nous pose problème actuellement, c'est la promesse d'un rapport qui répondra à tous nos besoins. Nous comprenons bien sûr que tout prend du temps et que toute bonne chose mérite d'être attendue. Malheureusement, nous avons dû nous contenter d'une méthode de reporting aléatoire pour nos données de vente, tant à notre service commercial qu'à notre service marketing. Cette méthode existe, mais elle est actuellement loin d'être intuitive. L'équipe de VBO continue de nous être d'une grande aide pour trouver des solutions à nos problèmes, mais ce n'est pas la solution miracle que nous espérions. Nous prévoyons peut-être un cadeau de Noël avec le nouveau rapport, afin que les utilisateurs internes puissent également bénéficier de la rapidité dont bénéficient nos clients. Je recommande vivement VBO à tous ceux qui s'intéressent à un système de billetterie. Je le recommanderai encore plus vivement dès que le nouveau rapport sera disponible. Continuez comme ça \! La ligne d’arrivée doit être proche.

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### "Revue VBO \!" — 4.0/5

> **Alice** | *6 décembre 2016* | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> Travailler avec VBO a été vraiment agréable \! C'est un nouveau système, donc le support a été formidable pour nous fournir les informations nécessaires si le problème différait de ce qui avait été prévu lors de la création du logiciel.

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### "Excellente entreprise et excellent produit \!" — 5.0/5

> **Alexis** | *12 avril 2022* | Arts de la scène | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Logiciel CRM, Reporting, Codes promo (toutes les fonctionnalités auxquelles nous n'avions pas accès avec notre logiciel précédent)
> 
> **Inconvénients**: Quelques nuances mineures (devoir appuyer deux fois sur le bouton d'impression pour imprimer les billets, etc.) mais la plupart de ce que je souhaite améliorer est au moins pris en compte lorsque je le mentionne.
> 
> Le personnel est incroyablement sympathique et se soucie vraiment de ses clients.

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### "Utilisateur très satisfait du théâtre communautaire" — 5.0/5

> **Theresa** | *10 juin 2019* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La convivialité de VBO est ce que j'apprécie le plus. Il est extrêmement facile à utiliser et à résoudre. Différents niveaux de fonctionnalités sont disponibles, ce qui permet à certains utilisateurs de l'utiliser de manière minimale, tandis que d'autres, au sein de votre organisation, pourront se familiariser avec les fonctionnalités plus complexes.
> 
> **Inconvénients**: Certains éléments de configuration des événements semblent redondants. J'aimerais qu'il existe une meilleure façon de copier un événement dans le suivant.
> 
> Cela a complètement transformé notre façon de travailler. Notre système était autrefois extrêmement manuel, et maintenant tout est automatisé. Outre la billetterie, nous l'utilisons également pour les inscriptions aux camps et aux auditions. Cela a grandement simplifié nos processus internes.

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