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description: SalonTarget : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SalonTarget, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# SalonTarget

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/107721/salontarget

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> SalonTarget est un logiciel de gestion de salons avec des fonctionnalités pour la réservation en ligne, l'attractivité et la fidélisation des clients, le marketing automatisé et le reporting.
> 
> Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 12 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: SalonTarget
- **Pays**: reading, É.-U.
- **Fondé**: 2011

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Base de données de clients
- Carte de fidélité
- Catalogue de produits
- Emplacements multiples
- Gestion de la paie
- Gestion des calendriers
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des clients
- Gestion des employés
- Gestion des locations de stands
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Historique des transactions
- Paie et commissions
- Planification des rendez-vous
- Point de vente (PDV)
- Rendez-vous récurrents
- Réservation en ligne
- SMS Marketing

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Plateformes pour spa](https://fr.getapp.ca/directory/69/spa-management/software)

## Catégories connexes

- [Plateformes pour spa](https://fr.getapp.ca/directory/69/spa-management/software)
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## Avis

### "Anthony et l'équipe du Salon Target ont été extrêmement attentifs et ont rendu notre transition très fluide." — 5.0/5

> **Gregory** | *6 septembre 2017* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel offre tellement de fonctionnalités qu'il est difficile d'en citer une seule. Nous sommes un salon de coiffure haut de gamme avec deux établissements, et Salon Target nous a permis de gérer nos rendez-vous et nos visites sans rendez-vous beaucoup plus efficacement. Je dirais qu'en raison du nombre important de clients entrant simultanément (les coupes pour hommes sont beaucoup plus rapides), les confirmations automatiques et les réservations en ligne ont considérablement amélioré l'efficacité de notre réception. Nos temps d'attente à l'arrivée et au départ sont beaucoup plus courts et le personnel de la réception a le temps d'accueillir les clients dès leur arrivée au lieu de les faire patienter au téléphone. Nos clients apprécient la possibilité de réserver en ligne et les rappels par SMS. Nous avons reçu de nombreux commentaires de notre clientèle très occupée qui nous a fait remarquer qu'elle n'avait pas le temps d'utiliser son téléphone. Certains clients se sont même programmé des rappels pour nous appeler dès l'ouverture le lundi matin afin de prendre rendez-vous à leur convenance avant de faire le plein pour la semaine. Notre personnel apprécie de pouvoir consulter son carnet de rendez-vous, sa liste de clients sans rendez-vous et ses ventes sur son téléphone. Cela réduit l'affluence à la réception. Cela évite également à l'employé de la réception d'avoir à quitter son bureau pour prévenir les coiffeurs. Enfin, notre service comptabilité apprécie la possibilité de se connecter pour consulter tous les rapports. Cela évite à l'employé de la réception d'imprimer et de faxer les rapports de nuit, les rapports hebdomadaires et les rapports de paie.
> 
> **Inconvénients**: Je ne peux pas dire que je n'apprécie pas ce logiciel. Le seul défi réside dans son importance pour le développement de l'entreprise et la fidélisation des clients. Je dois donc m'assurer que les équipes de réception et moi-même mettons tout en œuvre pour en exploiter pleinement tous les avantages. C'est de mon ressort et de ma responsabilité de veiller à ce que nous fassions tout notre possible pour optimiser les fonctionnalités du logiciel. Ce n'est en aucun cas un défaut ni un aspect que j'apprécie le moins. En tant que chef d'entreprise, mon principal défi est de consacrer le temps nécessaire à mon entreprise, en plus de l'utiliser au quotidien.
> 
> Nous avons tiré de nombreux avantages de ce logiciel.&#10;&#10;Notre réception est devenue beaucoup plus efficace pour plusieurs raisons.&#10;&#10;1. Ils n'ont plus besoin de rappeler physiquement leurs clients.&#10;2. Ils n'ont plus besoin de prendre autant de rendez-vous par téléphone.&#10;3. Il y a moins d'employés à la réception, car ils peuvent consulter leur téléphone pour voir si un client sans rendez-vous attend ou si leur prochain rendez-vous est arrivé.&#10;4. Les employés peuvent consulter leurs ventes sur leur téléphone en fin de soirée, ce qui ne ralentit pas le processus d'encaissement.&#10;&#10;Nos clients sont plus satisfaits de nos fonctionnalités supplémentaires :&#10;1. Ils apprécient les rappels par SMS.&#10;2. Ils apprécient la possibilité de réserver en ligne.&#10;3. Ils apprécient l'enregistrement et le départ plus rapides grâce aux fonctionnalités supplémentaires mentionnées ci-dessus.&#10;&#10;Informer nos clients de nos offres et promotions :&#10;1. Je n'ai plus besoin d'une agence marketing ni d'un programme de messagerie coûteux pour envoyer des promotions.&#10;2. Récompenser nos clients qui nous recommandent et faciliter le suivi.&#10;&#10;Simplification de la comptabilité et de la paie :&#10;1. Notre comptable peut se connecter au moment qui lui convient.&#10;2. Notre réceptionniste n'a plus besoin d'imprimer et de faxer les rapports quotidiens, hebdomadaires et de paie.&#10;&#10;Connexion depuis n'importe où :&#10;1. En tant que propriétaire, je peux me connecter à mes deux entreprises à tout moment pour suivre l'activité.&#10;2. Mes employés peuvent se connecter à tout moment pour consulter leur planning et leurs ventes.&#10;3. Possibilité de limiter l'accès de chaque employé.&#10;&#10;Le passage à Salon Target nous a apporté tellement d'avantages qu'il est difficile de tous les citer. La liste ci-dessus est exhaustive, car nous apprenons encore à exploiter pleinement le potentiel du logiciel.

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### "Facile à utiliser, polyvalent et à jour avec la technologie moderne" — 5.0/5

> **Sade** | *9 septembre 2017*
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser, il offre une navigation fluide et intuitive. En tant que gérante de salon, ce logiciel me permet de consulter l'historique de tous nos clients, de créer des profils intuitifs qui simplifient la vente et de communiquer facilement et rapidement avec la réception grâce aux écrans tactiles de nos postes \! Ces écrans offrent à mes clients une expérience personnalisée qui me permet de suivre facilement l'évolution de leurs coiffures et produits. D'un point de vue commercial, je consulte facilement tous les rapports, tels que les stocks, l'historique des clients, la clôture des tirages au sort et l'ouverture du salon. Ces rapports sont explicites et nous permettent de suivre l'évolution de la fidélisation et les points à améliorer \! Sans oublier la possibilité d'envoyer des rappels automatiques et des e-mails marketing \!

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### "Facile à utiliser et depuis n'importe quel appareil" — 5.0/5

> **Kelly** | *16 août 2017* | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie la simplicité d'utilisation et de compréhension du logiciel. J'ai évidemment rencontré quelques difficultés au début, mais l'équipe du Salon Target m'a été d'une aide précieuse. J'apprécie également le fait que le système envoie les rappels automatiquement, et les clients apprécient également ces rappels \!
> 
> **Inconvénients**: Ce que j'aime le moins, c'est que ça ne fonctionne que sur Chrome \! J'ai tous les produits Mac, donc pour consulter le planning, je dois avoir l'application Chrome sur mon téléphone.
> 
> Gestion de salon simple et rapide

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### "Après ma création, j'ai vécu une expérience professionnelle fluide qui m'aide à gérer mon entreprise efficacement." — 5.0/5

> **Jessica** | *29 septembre 2017* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'adore la prise de rendez-vous en ligne et les e-mails automatiques. Mes clients apprécient qu'on leur rappelle de prendre rendez-vous après quatre semaines s'ils n'ont pas de rendez-vous de prévu.
> 
> **Inconvénients**: Si je devais parler d'un léger désagrément, ce serait les mises à jour Google concernant mon imprimante. Je dois utiliser Explorer lorsque cela se produit.
> 
> Je reçois des e-mails et des rappels professionnels pour mes clients. Cela m'aide à gérer mes clients et à éviter de passer trop de temps au téléphone. Grâce à l'alerte SMS de deux heures, je n'ai plus aucun rendez-vous manqué. Le processus de paiement est fluide et fiable, il ne prend que quelques minutes et demande un minimum d'efforts. J'ai très rarement des problèmes avec ce logiciel.

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### "Un logiciel formidable, facile à utiliser et à apprendre \! Ils ont rendu la transition depuis notre ancien système très simple \!" — 5.0/5

> **Holly** | *16 août 2017* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'adore qu'en tant que client, ils soient à l'écoute de vos besoins et qu'ils intègrent constamment de nouvelles fonctionnalités \! Nous avons reçu plusieurs demandes et l'équipe de SalonTarget a été formidable et a travaillé dur pour nous aider à répondre à tous nos besoins avec notre logiciel \!
> 
> **Inconvénients**: J’aimerais qu’il y ait une meilleure façon d’utiliser les ressources pour réserver les membres de l’équipe qui fournissent des services de coiffure et de spa.

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