--- description: eWay-CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur eWay-CRM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: eWay-CRM Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Customer Success](/directory/959/customer-success/software) > [eWay-CRM](/software/106997/eway-crm) # eWay-CRM Canonical: https://fr.getapp.ca/software/106997/eway-crm Page : 1/34\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/106997/eway-crm?page=2) > eWay-CRM est un plug-in de gestion de la relation client (CRM) pour Microsoft Outlook qui combine des outils pour le marketing, la gestion de projet, les ventes et plus encore. > > Conclusion : 825 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 825 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: eWay System - **Pays**: Kansas City, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, slovaque, tchèque - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, Irlande, Royaume-Uni, Slovaquie, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Affectations d'équipe - Alertes par courriel - Alertes/Notifications - Ambassadeurs de marque - Clients - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse des campagnes - Application mobile - Approbation des ventes - Automate d'appel - Automatisation du marketing - Autoresponders - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Bibliothèque d'images - CAN-SPAM Compliance - Campagnes de drip marketing - Campagnes multiples ## Intégrations (21 au total) - 3CX - Constant Contact - Copilot - Ecomail - GPS Commander - Leady - Mailchimp - Make - Microsoft 365 - Microsoft Copilot Studio - Microsoft Outlook - Microsoft Power Automate - Microsoft Power BI - Microsoft SharePoint - Microsoft Teams ... et 6 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de Customer Success](https://fr.getapp.ca/directory/959/customer-success/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de Customer Success](https://fr.getapp.ca/directory/959/customer-success/software) - [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software) - [Logiciels de CRM pour PME](https://fr.getapp.ca/directory/4959/small-business-crm/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://fr.getapp.ca/directory/337/contact-management/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.getapp.ca/directory/3059/sales-tracking/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://fr.getapp.ca/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4480 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18803 reviews) 3. [Zoho CRM](https://fr.getapp.ca/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6991 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.getapp.ca/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews) 5. [Dynamics 365](https://fr.getapp.ca/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5846 reviews) ## Avis ### "L'une des meilleures solutions CRM." — 5.0/5 > **Filip** | *13 septembre 2024* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Intégré à Outlook, aucune autre application n'est requise. Intégration complète avec MS Office. Application mobile disponible et fonctionnelle. > > **Inconvénients**: Parfois, les performances d'Outlook sont ralenties ou réduites. > > Très intuitif. Modifiable pour s'adapter à différentes solutions, même par des utilisateurs expérimentés. Solution à prix compétitif. Facile à mettre en œuvre. ----- ### "« CRM fiable et convivial »" — 5.0/5 > **Denis** | *11 juin 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié l'intégration fluide avec Microsoft Outlook, qui a simplifié la gestion des e-mails, des tâches, des contacts et des opportunités commerciales en un seul endroit. L'interface est familière, surtout pour les équipes utilisant déjà Microsoft 365. Les champs et les flux de travail personnalisables nous ont permis d'adapter le CRM à nos besoins métier sans intervention technique importante. L'application mobile est également un atout pour gérer les informations en déplacement. > > **Inconvénients**: La synchronisation initiale entre Outlook et le CRM peut parfois être un peu lente, surtout avec de gros volumes de données. Ce n'est pas un problème majeur, mais cela peut être perceptible lors de l'installation ou d'une utilisation intensive. > > Globalement, mon expérience avec eWay-CRM a été très positive. L'intégration directe à Outlook a simplifié nos processus de gestion client et de projet, facilitant ainsi l'adoption par l'équipe. Le système est intuitif, personnalisable et parfaitement adapté aux PME. L'assistance a été réactive à chaque question, et les mises à jour régulières témoignent de l'entretien et de l'amélioration constants du produit. C'est un outil fiable qui nous a permis de rester organisés et efficaces. ----- ### "évaluation" — 2.0/5 > **Lenka** | *16 septembre 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Je suis satisfait du programme. Son interface utilisateur est intuitive et facile à utiliser, ce qui me permet de gérer ma comptabilité efficacement, même sans expérience préalable approfondie. Le programme offre un large éventail de fonctionnalités et j'apprécie également les mises à jour régulières qui reflètent les dernières évolutions. > > **Inconvénients**: Je ne trouve pas le numéro de commande d'origine sur le bon de livraison. Lors du transfert de la commande vers le reçu, il n'est pas clair à quel entrepôt les marchandises sont livrées. La vue d'ensemble de la caisse enregistreuse est totalement incomplète ; aucun filtre approprié n'est disponible. > > Administration simplifiée, documentation claire. Globalement, je considère ce logiciel de comptabilité comme un bon choix pour les PME, leur permettant de gagner du temps. ----- ### "Excellente expérience et rapport qualité/prix" — 4.0/5 > **Anastasiya** | *16 juin 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'intégration à Outlook et les dernières mises à jour simplifient l'ajout de nouveaux contacts directement depuis l'e-mail, évitant ainsi la saisie manuelle de tous les détails. C'est très pratique. Le Hub est également intéressant. Y stocker toutes les informations et documents pertinents est une excellente idée. > > **Inconvénients**: L'exportation et l'importation sont un peu compliquées, car les données « Entreprise » et « Contact » ne sont pas parfaitement corrélées. Par exemple, seule la section « Entreprise » propose l'option « Type », et non celle du « Contact ». De plus, lors de l'exportation de tous les contacts, il est impossible de savoir s'il s'agit d'un client, d'un prospect, d'un fournisseur, etc. Il faut accéder à la section « Entreprise » et rechercher manuellement l'entreprise pour obtenir ces informations. J'ai personnellement passé beaucoup de temps à organiser ces données pour les utiliser dans des campagnes d'e-mailing en dehors d'eWay (nous utilisons MailChimp). Une simplification de cette option aurait donc été idéale. > > En général, nous apprécions travailler avec eWay. Le logiciel fonctionne bien et son prix est raisonnable. Jusqu'ici, tout va bien. ----- ### "Évaluation d'eWay-CRM" — 5.0/5 > **Eva** | *30 mai 2025* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus chez eWay-CRM, c'est sa simplicité et son intuitivité. Il est facile à comprendre et à prendre en main. > > **Inconvénients**: Il y a juste un petit bémol. Il me manque juste la possibilité de surligner certaines informations (pour moi) dans les textes avec un fond coloré. > > eWay-CRM a réussi à apporter calme et ordre dans mon environnement de travail en ligne chaotique et à simplifier mon travail. Il a également accéléré certaines tâches. J'avais déjà utilisé Outlook et eWay-CRM est sans conteste le meilleur des deux. ----- Page : 1/34\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/106997/eway-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/106997/eway-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées