
TenantCloud
En savoir plus sur TenantCloud
TenantCloud est un logiciel de comptabilité et de gestion des biens locatifs qui fournit aux propriétaires, locataires et professionnels de services des portails personnels pour gérer les demandes de recouvrement de loyer, de communication et de maintenance en ligne. En tant que système multitâche, TenantCloud inclut des fonctionnalités de comptabilité de location, de publicité et de facturation, ainsi que de sélection des locataires et de suivi de l'état des candidatures.
À partir du portail de propriétaires, les utilisateurs peuvent accéder aux informations comptables de base, effectuer des vérifications d'antécédents concernant les locataires potentiels et planifier des rappels de service. Les propriétaires peuvent également créer des sites web pour répertorier et promouvoir leurs propriétés, publier les locations disponibles sur divers sites web de référencement via syndication ILS (Internet Listing Service) et enregistrer les signatures des contrats de location avec la technologie de signature électronique. Grâce à l'intégration de PayPal et Stripe, TenantCloud permet aux utilisateurs de traiter les paiements en ligne de manière sécurisée.
TenantCloud fournit aux utilisateurs un portail distinct adressé aux locataires. À partir du portail des locataires, les utilisateurs peuvent remplir les demandes de location en ligne, effectuer des paiements et soumettre des demandes de maintenance visuelles. Grâce à la technologie de correspondance des locataires, TenantCloud sert à suggérer des listes de biens pertinents aux locataires potentiels. Étant donné que TenantCloud suit et gère les activités de location, les locataires ont accès à l'ensemble des activités de location, y compris les contrats de location, les reçus et les photos de déménagement.
TenantCloud permet aux utilisateurs de créer un profil ServicePro conçu pour aider les utilisateurs à promouvoir leur entreprise ou leurs services ainsi qu'à trouver de nouveaux clients. Grâce au profil ServicePro, TenantCloud permet aux utilisateurs de recevoir de nouvelles offres d'emploi, de gérer les ordres de mission et d'envoyer des devis.
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TenantCloud ne vous convainc pas tout à fait ?
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Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
Yardi Breeze

Re-Leased

Hemlane

Innago

Avis
Vous avez déjà TenantCloud?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
The best simple property management SaaS
Publié le 2023-08-06
Avantages
Simple easy to use and understand. It works great without becoming complex.
Inconvénients
Lacks custom features that might be desired
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
TenantCloud Review
Publié le 2023-07-17
It's been great so far. Anytime I have had a question the customer service is excellent over the...
It's been great so far. Anytime I have had a question the customer service is excellent over the phone.
Avantages
The Lease template and the ability to docusign leases and other documents
Inconvénients
The ability to customize the the website. For example, we manage a lot of single SFHs and we do not have a property manager on site. It would be nice to take the "schedule a tour" feature off of our page. Instead have them fill out an application and we can contact them to schedule a time.
Alternatives envisagées
StessaPourquoi choisir TenantCloud
Zillow is no where near as robust of a system and their customer service is TERRIBLELogiciel antérieur
Zillow Rental ManagerPourquoi passer à TenantCloud
Functionality and free payment processing- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé Autre pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Scam that Won't Delete Your Account
Publié le 2020-07-01
Avantages
There was nothing about the software or customer experience that I enjoyed
Inconvénients
Tenant cloud is *happy* to continue charging you every month, even though you haven't "completed setup" of your account; however, they:
- Have a customer service line that goes to voicemail (and no one returns your call)
- Have "chat" online that is unwilling to help, can't cancel your account, and won't transfer you to a supervisor
It's basically like the old "CD" scams that would get you paying a monthly rate and then make it very difficult to cancel the subscription
Réponse de TenantCloud
Thanks for your feedback. We are happy to help all our customers and are trying to do that efficiently and in a timely manner.
As our Support Team has previously responded via a support ticket, your issue is being under review. You have subscribed to a paid plan and was using our system. Later we have added a new feature called "Onboarding" and since your account was missing some information it was shown to you as well.
Due to this, you must have misinterpreted the system onboarding. But the day you've contacted our Support Team, we have canceled your subscription. We are sorry you had such experience with our system. We are improving our service every day to make sure our users have the best tools that help their business.
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Great Entry-level Property Management Software
Publié le 2023-09-26
Avantages
Nice layout and design with easy. I really like layout of contact and leasing info.
Inconvénients
Tenants have said app is glitchy, hitting back button in Accounting resets all the filters so can't stay focused on one property or transaction type, and it doesn't have any type of reconciliation to double check the books. It's not entirely intuitive with how some property expenses end up as Property Manger's income. Like a Pet Fee I believe, would be landlord's income but shows up as Property Manager's income.
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Good start, but needs tweaking
Publié le 2023-07-17
It's okay for the money, but could definitely use improvement.
It's okay for the money, but could definitely use improvement.
Avantages
Online portal for reporting maintenance needs
Inconvénients
Don't take me back to the dashboard transactions when I finish a task, instead let me go back to where I was "new tenants vs all tenants, etc) so I can continue with the next owner, tenant, etc. Let me add multiple tenants to a lease, even if they don't "connect" to each other in the applications. Pre-populate an amount in the distribution section so I don't have to remember how much I need to send to an owner. Easier accounting - let me pick an owner when I need to bill a tenant, so the payment gets posted to the owner's account more easily, or to my own account. Let me add to the accounting options for more specific charges, & let me decide who is getting paid for these charges (utilities when the property is vacant, etc). Let me add charges like a "monthly pet fee" without automatically setting it up for a management fee, where I have to delete the mgmt fee every month. Show NSF charges! Process payments more quickly. Give me more control over the accounting sections. Show ALL transactions under the owner transaction tabs, not just distributions. Allow more control over the leases. Let me choose when to charge management fees when a lease starts on a date other than the first. I don't want to charge mgmt fees on the date the lease starts. TenantCloud needs to be evaluated and set up by a property manager, not people who don't understand the ins and outs of property management, how to charge fees, etc. I don't like having to post multiple transactions to get one task done.
Alternatives envisagées
AppFolio Property ManagerPourquoi choisir TenantCloud
Started my own business and it was cost effective.Pourquoi passer à TenantCloud
Pricing, but it lacks a lot of what the others haveTenantCloud - FAQs
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur TenantCloud.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour TenantCloud?
Types de licences disponibles pour TenantCloud :
- À partir de : 15,60 $ US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise TenantCloud?
Utilisateurs habituels du logiciel TenantCloud :
2–10, 11–50, 51–200
Q. Dans quelles langues TenantCloud est-il disponible?
Langues dans lesquelles TenantCloud est disponible :
anglais
Q. TenantCloud prend-il en charge les appareils mobiles?
Appareils pris en charge par TenantCloud :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications TenantCloud peut-il s'intégrer?
Applications s'intégrant à TenantCloud :
Google Calendar, Google Maps, QuickBooks, Stripe
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour TenantCloud?
Ressources d'aide disponibles pour TenantCloud :
Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage
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