--- description: Squaretalk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Squaretalk, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Squaretalk Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software) > [Squaretalk](/software/106691/squaretalk-matrix) # Squaretalk Canonical: https://fr.getapp.ca/software/106691/squaretalk-matrix Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/106691/squaretalk-matrix?page=2) > Squaretalk est une plateforme de communication cloud performante et polyvalente avec des automatisations et des intégrations simplifiées. Cette solution est si simple qu'elle vous libèrera du temps à consacrer aux autres domaines de votre entreprise. > > Conclusion : 101 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 101 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Squaretalk - **Fondé**: 2008 ## Contexte commercial - **À partir de**: 25,00 $ US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, espagnol, français, hébreu, italien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Bélarus, Cambodge, Canada et 79 de plus ## Fonctionnalités - API - Achats et réceptions - Analyse des sentiments - Assistant personnel intelligent (API) - Automate d'appel - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Automatisation des processus d'affaires - Automatisation des processus et flux de travail - Automatisation des ventes - Automatisation sans surveillance - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - CTI (couplage téléphonie informatique) - Call Whispering - Campagnes multiples - Centre d'appel mixte - Centre d'appel virtuel - Centre d'appels entrants ## Intégrations (16 au total) - Bitrix24 - Dropbox Business - Dynamics 365 - Freshdesk - Google Drive - Highrise - HubSpot CRM - Pipedrive - Salesforce Sales Cloud - SugarCRM - Vtiger CRM - WhatsApp - WordPress - Zendesk Suite - Zoho CRM ... et 1 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](https://fr.getapp.ca/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](https://fr.getapp.ca/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software) - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software) - [Systèmes téléphoniques](https://fr.getapp.ca/directory/294/telephony/software) - [Logiciels de predictive dialer](https://fr.getapp.ca/directory/849/predictive-dialer/software) - [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://fr.getapp.ca/directory/3872/ai-sales-assistant/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://fr.getapp.ca/software/117547/ringover) — 4.7/5 (859 reviews) 2. [DialedIn CCaaS](https://fr.getapp.ca/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (315 reviews) 3. [Convoso](https://fr.getapp.ca/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) 4. [LiveAgent](https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 5. [Nextiva](https://fr.getapp.ca/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) ## Avis ### "Outil parfait pour mon cas d'utilisation" — 5.0/5 > **Ophelie** | *17 avril 2024* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Squaretalk a amélioré nos ventes et a transformé notre stratégie de communication. La communication avec nos clients est notre priorité absolue et la capacité à rester en contact avec eux a été cruciale pour le développement de notre entreprise. The Matrix a doublé la vitesse d'appel de nos agents et le taux de conversion de nos prospects chaque mois. Il est également très appréciable que nos clients puissent nous rappeler aux mêmes numéros. Accepter les appels entrants depuis la région que nous appelons est très rare sur le marché. Fortement recommandé aux entreprises à la recherche d'une solution de communication fiable et efficace. > > **Inconvénients**: Honnêtement, nous n’avons pas besoin de toutes les options de configuration de campagne et il est parfois déroutant de les parcourir toutes. ----- ### "Un engagement mondial transparent" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *25 décembre 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je suis impressionné par l’innovation continue de Squaretalk, qui a même mis en œuvre une fonctionnalité personnalisée que nous avons demandée pour optimiser la planification des effectifs. > > **Inconvénients**: Honnêtement, je n’ai pas de reproches majeurs après plus de 2 ans d’utilisation de Squaretalk. > > En éliminant les défis traditionnels de la téléphonie liés à la stabilité, à la clarté du son et à l’accessibilité au-delà des frontières, Squaretalk nous a permis de créer des expériences client cohérentes quel que soit le marché. ----- ### "Pas mal du tout" — 4.0/5 > **Didier** | *15 novembre 2016* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Il est facile à utiliser > > **Inconvénients**: Rien de spécial > > Nous utilisons Innitel depuis plus de 6 mois et cela semble fonctionner correctement, aucun problème avec cela. ----- ### "Idéal pour augmenter les ventes" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 juin 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Squaretalk a considérablement amélioré nos opérations de vente. Leur numéroteur automatique a triplé notre capacité d'appel et nous a permis d'atteindre plus de prospects en moins de temps. Les fonctions de reporting et d'analyse fournissent des informations précieuses sur les performances des appels et nous aident à optimiser nos stratégies. Le support client est de premier ordre, ils répondent toujours rapidement et résolvent tous les problèmes que nous rencontrons. > > **Inconvénients**: Le seul inconvénient que nous avons rencontré est le décalage occasionnel dans le tableau de bord des rapports. Il serait également formidable d'avoir plus de mises à jour en temps réel. > > Nous utilisons Squaretalk pour les appels entrants et sortants, afin que les clients puissent appeler notre entreprise pour des demandes de renseignements commerciaux et faciliter nos efforts de démarchage téléphonique. La plateforme se synchronise avec notre base de données CRM, ce qui nous donne une vue complète de toutes les interactions pertinentes. Dans l'ensemble, Squaretalk a été un outil indispensable pour notre équipe de vente. ----- ### "Un changement de jeu \!" — 5.0/5 > **George** | *30 août 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ayant travaillé avec Squaretalk pendant plus d'un an, je peux me porter garant en toute confiance de leur service VoIP exceptionnel. L'équipe, dirigée par \[contenu sensible masqué\], fournit un soutien inégalé, répondant rapidement à tous les besoins qui surviennent. Je recommande vivement pour une communication fluide et une assistance dédiée \! > > **Inconvénients**: Je peux affirmer en toute confiance que leur service VoIP exceptionnel ne présente aucun inconvénient. La fiabilité, les performances et le support ont constamment dépassé les attentes. Squaretalk place la barre très haut dans tous les domaines. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/106691/squaretalk-matrix?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/106691/squaretalk-matrix) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées