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# CounSol.com

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> CounSol.com est une solution de gestion de cabinet en ligne pour conseillers, avec messagerie sécurisée, vidéo en direct bidirectionnelle, prise de rendez-vous, rappels, etc.
> 
> Conclusion : 830 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 830 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: CounSol.com
- **Pays**: Orlando, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **À partir de**: 49,95 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accueil des patients
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de patients
- Cabinet de plusieurs praticiens
- Clavardage et messagerie
- Coaching personnel
- Communications avec les patients
- Confirmations/Reminders
- Conforme HIPAA
- Dossier médical informatisé et partagé
- Email Reminders
- Emplacements multiples
- Facturation
- Facturation médicale
- For Group Therapy
- For Mental/Behavioral Health
- Formulaires personnalisables

## Intégrations (9 au total)

- CSG Forte
- CardConnect
- Google Calendar
- PayJunction
- PayPal
- PayPal Enterprise Payments
- Square Payments
- Stripe
- authorize.net

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels pour psy](https://fr.getapp.ca/directory/71/mental-health/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour psy](https://fr.getapp.ca/directory/71/mental-health/software)
- [Logiciels pour patientèle](https://fr.getapp.ca/directory/3631/therapy-notes/software)
- [Logiciels d'entraînement physique](https://fr.getapp.ca/directory/1491/coaching/software)
- [Logiciels de dossiers médicaux partagés - santé mentale](https://fr.getapp.ca/directory/2651/behavioral-mental-health-electronic-health-records/software)
- [Logiciels pour thérapeutes](https://fr.getapp.ca/directory/3539/therapy/software)

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## Avis

### "Je l'utilise depuis 6 ans en tant qu'individuel et en groupe" — 5.0/5

> **Jessica** | *20 septembre 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il est très utile de réduire les tâches administratives. Rappels téléphoniques, fiches enregistrées, classement et facturation simplifiés, prise de rendez-vous par les clients, etc.
> 
> **Inconvénients**: Il y a des choses qui, selon moi, pourraient être rationalisées et j’aimerais également voir plus de variété dans les rapports disponibles.
> 
> Le service client de CounSol est exceptionnel. Mon conseiller me répond le jour même, généralement en quelques minutes, par téléphone ou par e-mail. J'ai fait des suggestions qui ont finalement été mises en œuvre. Ils s'efforcent constamment d'améliorer les fonctionnalités.

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### "Happy to have Counsol.com for 15  years\!" — 5.0/5

> **MARSHA** | *10 septembre 2025* | Psychologie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I love CounSol.com; I have had it about 15 yrs. Everything is at my fingertips. It is always available ( very important); easy to use; has varied features to fit your office needs. Progress notes have check off boxes that are changeable, and assists in having HIPAA compliance. Clients can log in and complete forms for insurance, personal info, and more. It has option for telehealth sessions. You also have support quickly with  your personal case manager.
> 
> **Inconvénients**: Sometimes my clients find it difficult to log on to video sessions, but this seems to be more to do with their difficulty with technology, so I think  the more tech savvy one's client is, the better this goes. It normally works super great with a personal phone, if all else fails.
> 
> I am so glad I picked this EHR many years ago when I started my practice. I often think that I don't know what I would do without it. Price is great for all the features, and they keep adding additional ones. Troubleshooting is easy with a real person for assistance, not a phone tree.

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### "Review of Counsol" — 3.0/5

> **Queen** | *10 août 2024* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: the journal option , and the format of the notes
> 
> **Inconvénients**: the struggle of creating forms , when people are creating their charts often it will say that it is a duplicate only

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### "Reliable, consistent, and responsive" — 5.0/5

> **Wesley** | *3 octobre 2025* | Psychologie | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: They have been very responsive with my requests for practice-specific changes to the interface. The platform is intuitive and easy to use. It has been reliable, and I have not really run into any major glitches or tech issues. The formatting for case notes is great.
> 
> **Inconvénients**: The credit card processing was burdensome because of the PCI compliance processes. That is, I was required to complete lengthy documents, certifying that I would do things (e.g., maintain PCI manuals) that I doubt almost any CounSol users are actually doing. Because of this, I do not use the CounSol credit card processing component. I also think that the client interface could be improved--e.g., improved aesthetic and intuitiveness. I also really wish it allowed therapists to email clients forms for electronic approval. Right now, I used a separate service to do this.
> 
> It has been dependable and consistent. Tech support has been responsive and helpful. It is reasonably proced and has worked well for my practice.

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### "Excellent DSE et service client" — 5.0/5

> **Brittany** | *16 juillet 2025* | Psychologie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le meilleur atout de CounSol, c'est son service client. Notre conseiller clientèle, \[contenu sensible masqué\], est absolument incroyable. Il est réactif, aide toujours à résoudre les problèmes, répond efficacement aux questions et ne renonce jamais, même face à une situation inhabituelle. Ce niveau de service client justifie pleinement l'intérêt de ce système \! De plus, il est spécifiquement axé sur la pratique du conseil, ce qui signifie que chaque bouton correspond directement à nos besoins et qu'il est assez intuitif, ce qui facilite la prise en main pour les nouveaux employés \!
> 
> **Inconvénients**: Le pire, c'est que l'interface rappelle le début des années 2000, mais honnêtement, c'est simplement esthétique et ne reflète pas la qualité du produit. Pour le reste, le DSE est excellent \!
> 
> Globalement, l'expérience avec CounSol a été très positive. L'extension Wiley Treatment Planners permet de garantir que les documents sont conformes aux exigences des assurances. Le système de suivi des dépenses, du nombre de séances et des nouveaux clients fournit des données précieuses pour notre entreprise. De plus, la supervision et la révision des documents sont simplifiées et intuitives \! Nous recommandons vivement ce service \!

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