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description: UpKeep : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur UpKeep, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# UpKeep

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> UpKeep est un logiciel mobile de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) qui permet aux utilisateurs de gérer leurs équipes, d'attribuer des ordres de travail, de synchroniser des appareils, etc.
> 
> Conclusion : 1328 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 1328 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: UpKeep Technologies
- **Pays**: Los Angeles, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2014

## Contexte commercial

- **À partir de**: 20,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, chinois, espagnol, français
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Espagne, Inde, Irlande, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis, îles Vierges américaines, îles Vierges britanniques

##  Fonctionnalités

- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Analyse de la productivité
- Analyse des causes profondes
- Analyse des tendances
- Asset Lifecycle Management
- Asset Planning
- Audit de l'inventaire
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Benchmarking
- Biens commerciaux
- Champs personnalisables
- Checklists
- Codes QR
- Codes UGS et UPC

## Intégrations (25 au total)

- Azuga Fleet
- ClearBlade
- Coupa
- Linxup
- Looker
- Microsoft Azure
- Microsoft Excel
- Microsoft Power BI
- Microsoft Teams
- Mingo Smart Factory
- Motive
- Okta
- One Step GPS
- OneLogin
- Procore

... et 10 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels GMAO](https://fr.getapp.ca/directory/131/cmms/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels GMAO](https://fr.getapp.ca/directory/131/cmms/software)
- [Logiciels de gestion des installations](https://fr.getapp.ca/directory/323/facility-management/software)
- [Logiciels de gestion de la maintenance](https://fr.getapp.ca/directory/327/maintenance-management/software)
- [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://fr.getapp.ca/directory/705/work-order/software)
- [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.getapp.ca/directory/255/field-service-management/software)

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## Avis

### "Système de gestion de maintenance de premier ordre" — 5.0/5

> **Jose** | *26 septembre 2024* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'interface conviviale de la plateforme, ses capacités de personnalisation et ses fonctionnalités robustes, notamment l'application mobile UpKeep, nous permettent d'y accéder à tout moment, n'importe où, pour des mises à jour en temps réel.
> 
> **Inconvénients**: Je ne parviens pas à identifier de lacunes dans mon expérience avec cette plateforme.
> 
> Grâce à UpKeep, nous avons pu améliorer considérablement l'efficacité de notre maintenance. Ses fonctionnalités incluent le suivi des actifs, la gestion des ordres de travail, le contrôle des stocks et la planification des tâches.

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### "GMAO parfaite pour mes besoins" — 5.0/5

> **Rick** | *13 août 2020* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Les fonctionnalités gratuites sont parfaites pour mon utilisation. Ma journée est consacrée aux bons de travail, et être en mesure de gérer ces bons de travail facilite ma journée. Nous avions l'habitude d'utiliser des bons de travail sur papier, que je devais remplir, classer, puis suivre dans un autre fichier. Je devrais ensuite créer un rapport distinct à envoyer à l'équipe de propriété pour examen. J'aime avoir la possibilité de tout avoir en un seul endroit, sans avoir à créer autant de rapports séparés.
> 
> **Inconvénients**: Rien de ce logiciel n'est difficile à utiliser. Je souhaite que plus soit offert dans la version gratuite, comme le reporting. J'ai pu l'utiliser pendant l'essai gratuit, mais j'utilise maintenant la version gratuite, dans laquelle les rapports ne sont disponibles que dans les versions payantes. Je comprends que c'est ainsi que l'entreprise gagne de l'argent, et je passerai à une version payante lorsqu'elle sera approuvée dans notre nouveau budget.&#10;&#10;Une chose qui me dérange et espère être corrigée, c'est lors de la création du bon de travail. J'ai plus de 120 emplacements et sous-emplacements. Lorsque je crée un bon de travail et que je choisis l'emplacement, vous devriez être en mesure de commencer à taper l'emplacement dans la boîte et il devrait auto-remplir la boîte. À l'heure actuelle, seuls les emplacements principaux s'auto-peupleront, pas les sous-emplacements. Je n'ai que trois emplacements principaux, et tous les autres sont des sous-emplacements, je dois donc faire défiler pour rechercher l'emplacement exact dont j'ai besoin. Ce n'est rien de majeur, mais juste une gêne, et j'espère que cela sera bientôt corrigé afin que tout emplacement remplisse automatiquement la boîte lorsque vous commencez à le taper.
> 
> Utiliser Upkeep a été un processus simple et cela permet de tout garder au même endroit. J'aime aussi le fait que notre responsable des opérations voit tout ce que je fais, de la création des bons de travail, aux mises à jour et à la réalisation des bons de travail.

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### "Un très bon départ, mais encore un long chemin à parcourir." — 3.0/5

> **Jamie** | *28 février 2019* | Événementiel | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: J'adore vraiment la mise en page et la facilité d'utilisation. J'apprécie également l'application diversifiée à de nombreuses utilisations différentes. Le fait que vous puissiez y accéder depuis un téléphone ou un ordinateur est incroyable. Très pratique de cette façon.
> 
> **Inconvénients**: ORDRES DE TRAVAIL RÉCURRENTS\! Il y a tellement de problèmes lorsque vous commencez à faire des ordres de travail récurrents. J'ai fait de mon mieux pour fournir des commentaires à ce sujet car cela commence vraiment à être un facteur décisif, mais les problèmes persistent.&#10;&#10;1) Les doublons apparaissent constamment et ils ne disparaissent pas facilement.&#10;2) Les options de planification pour les bons de travail récurrents sont totalement mauvaises. Modélisez-le d'abord après Google Agenda, puis ajoutez des options pour le rendre plus détaillé. Le fait que vous ne pouvez pas planifier des tâches saisonnières sans une procédure back-end idiote pour dupliquer les bons de travail chaque année est très frustrant.&#10;3) Il va falloir un peu plus de flexibilité dans les différentes catégories d'utilisateurs. Mes techniciens doivent pouvoir créer leurs propres bons de travail sans être un administrateur d'accès complet. Il devrait y avoir quelque chose entre les deux. J'ai confiance en mes gars et ils connaissent leur travail, je n'ai pas besoin de faire tous leurs bons de travail pour eux.&#10;4) J'aimerais voir une amélioration dans les modules de modèle. Je n'ai pas pu en profiter de manière réaliste même si j'ai essayé. Lorsque vous les ajoutez dans un bon de travail, cela ne semble jamais avoir beaucoup de sens.
> 
> Nous l'aimons tous, mais les problèmes sont trop lents à être corrigés. Je ne veux vraiment pas changer d'entreprise, mais cela s'est produit récemment. J'aime travailler avec l'équipe d'assistance, ils semblent toujours prêts à aider. Malheureusement, les solutions qu'ils proposent ne me conviennent guère. Je pense que ce n'est généralement pas leur faute, mais plutôt que nous continuons d'atteindre la fin des capacités du programme. C'est frustrant pour moi.

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### "C'est un gardien aussi longtemps que vous le suivez." — 4.0/5

> **Ryan** | *28 janvier 2020* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: La personnalisation du logiciel est assez étendue. A un flux de travail honnête à la bonté qui est concis et facile à suivre. Il est préférable que ce système soit entièrement disposé et prêt à être déployé avant de le déployer dans votre établissement afin que vous puissiez utiliser les capacités du logiciel à son vaste potentiel. Le suivi des bons de travail est super pratique et complet et permet de créer des rapports très faciles et aide à suivre les zones à problème ou où l'argent doit être dépensé.
> 
> **Inconvénients**: Je pense que cela met en évidence votre capacité à utiliser divers systèmes et n'a aucun chevauchement avec d'autres systèmes qui pourraient potentiellement être utiles. n'offre pas d'option de planification pour permettre l'accès auxdits appartements où un préavis de 24 heures est nécessaire. Avoir la possibilité de se lier à un calendrier ou à un calendrier d'entretien pour organiser mon projet de jour par projet est ce dont on a grandement besoin
> 
> Expérience très positive jusqu'à présent. Ils ont répondu à toutes mes questions suffisamment et en temps opportun. Notre gestionnaire de compte \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] est fantastique, elle est excellente pour expliquer les choses à des personnes de tous niveaux techniques. Nous pouvons voir ce logiciel permettant d'avancer rapidement et de mettre en place nos S.O.P avec une perturbation minimale pendant les moments cruciaux lorsque nous recrutons de nouveaux employés.

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### "Un bon début\!" — 5.0/5

> **Ryan** | *3 décembre 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité d'utilisation et la fonctionnalité cochent toutes les cases que je cherchais. Je reçois des mises à jour sur mon téléphone, je peux suivre le travail et partager ce que nous faisons dans l'ensemble de notre organisation d'une manière simple à comprendre. Le coût et la très faible barrière à l'entrée ont également été un énorme avantage.
> 
> **Inconvénients**: Il y a eu de petites bizarreries avec le système qui ont pris un peu de temps pour s'y habituer. La mise à jour des MP ou la création d'un bon de commande, par exemple, peut être difficile lorsque vous cliquez sur l'écran pour mettre à jour une partie de cela (liste de contrôle, ressource ou pièce), puis tout ce sur quoi vous travaillez est perdu. Avoir des différences de localisation discrètes pour les actifs et les stocks serait également bien.
> 
> Mon expérience au cours du premier mois avec UpKeep a été très positive. L'équipe en Californie s'est inscrite pour fournir un soutien et nous a envoyé une tonne d'étiquettes QR pour nos actifs et notre stock. J'ai travaillé avec cinq GMAO différents au cours des dernières années et j'ai été responsable de deux implémentations. Cela a été le plus fluide et le plus facile jusqu'à présent ... la configuration a été facile et elle a été chaleureusement accueillie par mon équipe et l'organisation dans son ensemble.

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