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description: Klaviyo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Klaviyo, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Klaviyo

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/105931/klaviyo

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> Klaviyo est une solution de marketing par e-mail conçue pour fournir aux entreprises d'e-commerce les outils nécessaires pour cibler, personnaliser, mesurer et optimiser les campagnes de marketing.
> 
> Conclusion : 537 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 537 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Klaviyo
- **Pays**: Boston, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **À partir de**: 20,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, néerlandais, polonais, portugais, suédois
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Allemagne, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Bermudes, Bhoutan, Bolivie et 98 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- AI Copilot
- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse des comportements
- Analyse des comportements
- Analyse des ventes
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Archivage et rétention
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Bibliothèque d'images
- Bibliothèque de contenu
- Bloqueur de spam
- Boîtes de réception partagées

## Intégrations (90 au total)

- Adobe Commerce
- AfterShip
- Akamai Identity Cloud
- BigCommerce
- Boulevard
- Canva
- Chargebee
- Criteo
- DonorPerfect
- Eventbrite
- Fivetran
- Getsitecontrol
- GoFundMe Pro
- GoTab POS
- Google Ads

... et 75 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat/Clavardage

## Category

- [Outils de marketing par courriel](https://fr.getapp.ca/directory/307/email-marketing/software)

## Catégories connexes

- [Outils de marketing par courriel](https://fr.getapp.ca/directory/307/email-marketing/software)
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- [Logiciels de génération de prospects](https://fr.getapp.ca/directory/1047/lead-generation/software)
- [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software)

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## Avis

### "The Industry Standard Marketing Automation Tool For Everyone" — 5.0/5

> **Sam** | *8 décembre 2025* | Impression | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Klaviyo continues to be the industry leader in helping e-commerce store operators, easily segment, personalize, and set up automations that drive revenue, and build owned audiences.
> 
> **Inconvénients**: I don't like how you have to pay more for the advanced analytics module. These are features that should be baked into the core product.
> 
> Klaviyo remains the easiest way for marketers to easily segment, personalize, and create behavior based automations. It is an industry standard that plays nicely with other marketing software, and is an essential to any Shopify user. Integrations outside of the Shopify world can however be much more implementation intensive.

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### "Excellent outil CRM complet" — 4.0/5

> **Suzanne** | *22 juin 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Excellentes fonctionnalités pour la création d'automatisations&#10;Excellent générateur d'e-mails par glisser-déposer&#10;Excellentes capacités de segmentation&#10;Excellentes fonctionnalités de reporting&#10;Mises à jour fréquentes de la plateforme apportant des fonctionnalités nouvelles et améliorées&#10;Excellent service client&#10;Intégration avec un large éventail d'autres plateformes
> 
> **Inconvénients**: Augmentations de prix plus fréquentes que sur d'autres plateformes.&#10;Parfois, les mises à jour consistent simplement en des refontes de fonctionnalités existantes, prétendant être de nouvelles fonctionnalités.&#10;Essaye de devenir un CDP, mais n'y parvient pas encore.
> 
> C'est probablement mon ESP préféré, car il offre un ensemble complet de fonctionnalités CRM. Souvent, une plateforme comme celle-ci excelle dans un domaine, laissant les autres de côté, mais Klaviyo est bien équilibré et convient à un large éventail d'entreprises. Il est particulièrement adapté au e-commerce grâce à son intégration facile à Shopify, et l'ensemble de la plateforme est intuitif et convivial.

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### "Bon logiciel - cher" — 3.0/5

> **Rob** | *11 septembre 2025* | Vente en gros | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: bonnes campagnes par e-mail avec automatisation, flux faciles à configurer, l'intégration avec les magasins de commerce électronique a bien fonctionné.
> 
> **Inconvénients**: Le prix. C'est trop cher pour un logiciel comparable. D'autres automatisations existent, peut-être moins attrayantes, mais à un prix bien inférieur.

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### "Excellente plateforme de messagerie électronique" — 5.0/5

> **Hannah** | *15 septembre 2025* | Édition | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je trouve Klaviyo formidable car il simplifie grandement la création de campagnes personnalisées. L'automatisation a permis de doubler nos chiffres et les analyses détaillées ont été très utiles.
> 
> **Inconvénients**: Klaviyo est devenu assez cher à mesure que notre liste s'est allongée, il était assez difficile de l'apprendre immédiatement, par rapport à des outils de messagerie plus simples.
> 
> Globalement, j'ai trouvé Klaviyo très performant pour créer des campagnes personnalisées et basées sur les données, et nos automatisations ont augmenté d'une année sur l'autre. Cela peut parfois paraître un peu complexe et le coût augmente avec la croissance.

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### "Un outil convivial pour le marketing par e-mail" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *16 juillet 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Nous sommes passés d'un autre produit (Hubspot) à Klaviyo en raison de la hausse des prix et des fonctionnalités dont nous n'avions plus besoin. La fonction de création d'e-mails de Klaviyo répond parfaitement à nos besoins. Elle est facile à utiliser et la possibilité de créer des listes et des segments est à la fois pratique et intuitive.
> 
> **Inconvénients**: Les récentes augmentations de prix sont inattendues : ils facturent désormais un certain nombre de profils. Nous ne nous y attendions pas lors du renouvellement de notre contrat. Le support peut être assez lent à répondre.
> 
> Ils organisent des webinaires hebdomadaires, qui sont généralement utiles et intéressants pour l'équipe, afin de découvrir les meilleures pratiques en matière de marketing par e-mail.

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## Données structurées

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