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description: Klaviyo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Klaviyo, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Klaviyo

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/105931/klaviyo

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> Klaviyo est une solution de marketing par e-mail conçue pour fournir aux entreprises d'e-commerce les outils nécessaires pour cibler, personnaliser, mesurer et optimiser les campagnes de marketing.
> 
> Conclusion : 539 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 539 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Klaviyo
- **Pays**: Boston, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **À partir de**: 20,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, néerlandais, polonais, portugais, suédois
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Allemagne, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Bermudes, Bhoutan, Bolivie et 98 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- AI Copilot
- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse des comportements
- Analyse des comportements
- Analyse des ventes
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Archivage et rétention
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Bibliothèque d'images
- Bibliothèque de contenu
- Bloqueur de spam
- Boîtes de réception partagées

## Intégrations (88 au total)

- Adobe Commerce
- AfterShip
- Akamai Identity Cloud
- BigCommerce
- Boulevard
- Canva
- Chargebee
- Criteo
- DonorPerfect
- Eventbrite
- Fivetran
- Getsitecontrol
- GoFundMe Pro
- GoTab POS
- Google Ads

... et 73 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat/Clavardage

## Category

- [Outils de marketing par courriel](https://fr.getapp.ca/directory/307/email-marketing/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels de génération de prospects](https://fr.getapp.ca/directory/1047/lead-generation/software)
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## Avis

### "Best in Class Software but Best for Larger Companies" — 4.0/5

> **Charlotte** | *5 août 2026* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Klayvio is one of the best in class for email softwares that is a one click integration with most other complimentary software providers. Their email software is extremely easy to use.
> 
> **Inconvénients**: Compared to other email providers, Klayvio does not offer a lot of account management and support to their customers. I ended up moving to another software that provided more strategy and account management which was beneficial for our small marketing team.
> 
> Overall, I would highly recommend Klayvio to any marketing teams with established strategy and more senior teams. If you are working with more of a junior team or have minimal marketing resources, another provider that offers more in depth support could benefit you.

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### "Excellent Personalization, With a Pricing Model That Could Be Fairer" — 5.0/5

> **Kevin** | *14 novembre 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Klaviyo offers incredibly strong personalization and segmentation capabilities. I can create highly targeted, agent-specific emails with dynamic content and custom properties, without running into limitations. The flow builder is powerful, flexible, and ideal for organizations that rely on data-driven automation. Integrations and data syncing work smoothly, which allows us to tailor communication to each traveller or agent effortlessly.
> 
> **Inconvénients**: The main downside is the pricing model based on total profiles, even if you’re not actively emailing those contacts. This makes list management more expensive for organizations with large inactive segments. There’s also a small learning curve due to the wide feature set, but beyond that, the platform performs extremely well.
> 
> My overall experience has been very positive. Klaviyo provides the flexibility and depth needed to run advanced, data-driven email marketing across multiple agents. The automation features, segmentation tools, and personalization options offer far more possibilities than most competitors. Aside from the profile-based pricing, the platform has been a major upgrade in capability and efficiency for our organization.

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### "L'IA m'a aidé" — 3.0/5

> **Lataysha** | *6 avril 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime l'aspect accès, c'est-à-dire le fait que tout le monde puisse l'utiliser.
> 
> **Inconvénients**: Je n’aime pas à quel point il peut être difficile de comprendre comment l’utiliser.
> 
> Mon expérience globale a été difficile, au point que je l'ai utilisé et que j'ai renoncé à le comprendre. J'ai dû utiliser l'IA pour comprendre comment l'utiliser.

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### "C'est un bon outil de messagerie, mais le coût grimpe vite." — 5.0/5

> **Andy** | *3 août 2026* | Articles de sport | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Il nous fallait une solution capable de gérer la répartition de nos clients B2B et particuliers sans avoir à créer manuellement des listes partout. La segmentation me permet de distinguer les acheteurs en gros des clients individuels, ce qui est très utile lorsque nos commerciaux relancent les clients ayant abandonné leur panier ou présentent de nouveaux produits. Le taux d'ouverture a progressé d'environ 15 % une fois le timing optimal trouvé. L'intégration avec notre boutique en ligne a été suffisamment simple pour que le service informatique n'ait pas eu à intervenir outre mesure.
> 
> **Inconvénients**: Les coûts augmentent rapidement dès que votre liste de contacts dépasse 5 000. Nous avons atteint ce seuil plus vite que prévu et la facture a presque doublé. Les rapports fournissent de nombreuses données, mais je préfère les exporter vers Excel pour mes réunions commerciales, car le tableau de bord n'affiche pas les conversions comme je le souhaite. Une assistance téléphonique en cas de problème avec les campagnes serait appréciable.
> 
> Ce service répond à nos besoins en matière d'emails clients et d'automatisation de base. Pour une entreprise d'articles de sport de notre taille, il convient parfaitement, même si je surveille le coût mensuel par rapport aux ventes réalisées. Ce n'est pas la solution idéale, mais c'est mieux que notre plateforme précédente. Elle remplit sa fonction sans nécessiter la présence d'un responsable marketing dédié au quotidien.

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### "Excellente plateforme de messagerie électronique" — 5.0/5

> **Hannah** | *15 septembre 2025* | Édition | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je trouve Klaviyo formidable car il simplifie grandement la création de campagnes personnalisées. L'automatisation a permis de doubler nos chiffres et les analyses détaillées ont été très utiles.
> 
> **Inconvénients**: Klaviyo est devenu assez cher à mesure que notre liste s'est allongée, il était assez difficile de l'apprendre immédiatement, par rapport à des outils de messagerie plus simples.
> 
> Globalement, j'ai trouvé Klaviyo très performant pour créer des campagnes personnalisées et basées sur les données, et nos automatisations ont augmenté d'une année sur l'autre. Cela peut parfois paraître un peu complexe et le coût augmente avec la croissance.

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