--- description: Reply : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Reply, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Reply Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils aide à la vente](/directory/605/sales-enablement/software) > [Reply](/software/105891/reply) # Reply Canonical: https://fr.getapp.ca/software/105891/reply Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/105891/reply?page=2) > Reply est une plateforme d'engagement des ventes multicanale qui automatise l'envoi d'e-mails personnalisés, les appels et les tâches pour permettre au service commercial de se concentrer sur ce qui compte vraiment : conclure des ventes. > > Conclusion : 95 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 95 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Reply App - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Israël, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg et 14 de plus ## Fonctionnalités - AI Writing Assistant - API - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Automate d'appel - Automatisation des processus d'affaires - Automatisation des ventes - Base de données de contacts - Bibliothèque de contenu - Contrôles/Permissions d'accès - Enregistrement audio et vidéo - Enregistrement des appels - Fonction de glisser-déposer - Gestion de contenu - Gestion de la communication - Gestion des activités commerciales - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des clients - Gestion des contacts ## Intégrations (10 au total) - Close - Copper - Gmail - HubSpot CRM - Microsoft Exchange - Office 365 Document Management - Pipedrive - Salesforce Platform - Vidyard - Zendesk Sell ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Outils aide à la vente](https://fr.getapp.ca/directory/605/sales-enablement/software) ## Catégories connexes - [Outils aide à la vente](https://fr.getapp.ca/directory/605/sales-enablement/software) - [Logiciels de forces de vente](https://fr.getapp.ca/directory/338/sales-force-automation/software) - [Logiciels d'engagement commercial](https://fr.getapp.ca/directory/2791/sales-engagement-platform/software) - [Logiciels de gestion de contenu commercial](https://fr.getapp.ca/directory/866/sales-content-management/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.getapp.ca/directory/3059/sales-tracking/software) ## Logiciels similaires 1. [Pipedrive](https://fr.getapp.ca/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) 2. [Freshsales](https://fr.getapp.ca/software/104265/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) 3. [Vanillasoft](https://fr.getapp.ca/software/8355/vanillasoft) — 4.6/5 (233 reviews) 4. [Keap](https://fr.getapp.ca/software/90372/infusionsoft) — 4.1/5 (1298 reviews) 5. [LeadSquared](https://fr.getapp.ca/software/101405/leadsquared) — 4.3/5 (167 reviews) ## Avis ### "Cold call 2.0, le moyen le plus rapide de générer de nouveaux prospects" — 5.0/5 > **Christer** | *19 décembre 2017* > > **Avantages**: Facile à comprendre et à utiliser. Nous avons créé notre première campagne en quelques minutes. Excellent aperçu et statistiques. ----- ### "Un changement radical pour le marketing sortant" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *27 octobre 2017* | Politique publique > > **Avantages**: En résumé = 10/10 Gain de temps considérable Protections efficaces : le système empêche efficacement un contact de participer à plusieurs campagnes et exclut les adresses e-mail invalides (voir ci-dessous), etc. Équipe de réussite client exceptionnelle Intégrations à valeur ajoutée : la fonction intégrée de validation des e-mails nous a fait gagner un temps précieux (à noter : un léger surcoût, à un tarif compétitif par rapport aux autres solutions de validation). Reply s'intègre parfaitement à notre CRM. Flexibilité pour ajouter/supprimer différentes adresses e-mail. Feuille de route : Le produit a connu des améliorations au cours de notre année d'utilisation (exemple : rapport sur la boîte d'envoi planifié/nombre d'e-mails envoyés à venir). > > **Inconvénients**: Très peu de points négatifs. Peut-être quelques petites modifications à l'expérience utilisateur ou quelques rapports que je consulte rarement… mais certainement rien de concret. ----- ### "Ne remplit pas les fonctions promises" — 1.0/5 > **Melanie** | *8 avril 2019* | Production audiovisuelle | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Si cela fonctionnait comme annoncé, cela serait précieux. > > **Inconvénients**: - Ne permet pas aux utilisateurs de répondre aux e-mails à l'aide de modèles préenregistrés. - La fonction d'enregistrement ne fonctionne pas. - Pas d'assistance client par téléphone ; l'assistance par chat est rarement utile. - Temps de configuration excessif. - Impossible de programmer des e-mails ou de suivre les analyses avec précision. - Ne permet pas l'envoi automatique d'e-mails aux personnes qui ouvrent ou non les e-mails. > > Nous avons acheté ce logiciel pour gagner du temps sur l'envoi et la réponse aux e-mails, et plus précisément pour pouvoir répondre aux e-mails à l'aide de modèles préenregistrés. Après l'achat, j'ai découvert qu'il ne remplissait pas cette fonction. Ils ne nous remboursent pas, nous sommes donc liés par un contrat d'un an avec un service que nous n'utilisons jamais. Ces dix dernières années, je crée et envoie des campagnes d'e-mails pour plusieurs organisations à but non lucratif, en utilisant différents logiciels, dont Vertical Response, Salsa, Mailchimp, etc. J'ai trouvé ces logiciels plus faciles à prendre en main et à configurer que Reply. Nous avons actuellement un compte gratuit avec Vertical Response qui nous permet d'envoyer 10 000 e-mails par mois. Gratuitement. Avec un support client assuré par une personne réelle, par téléphone, dès que j'ai une question. Nous avons fini par utiliser notre compte gratuit pour envoyer des e-mails au lieu de notre compte payant Reply, simplement parce que Reply est très peu fiable et difficile à utiliser. Un gaspillage d'argent colossal. ----- ### "Reply a une fonctionnalité énorme pour son prix mais aussi un certain nombre de bugs." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *18 décembre 2017* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ses nombreuses fonctionnalités constituent un atout majeur. Vous pouvez configurer vos e-mails à tout moment et comparer leurs offres à celles d'autres entreprises du marché, qui offrent bien plus pour le même prix. De plus, leur support est le meilleur que j'aie jamais connu en SaaS. Je leur ai écrit à 8 h et 22 h et le délai de réponse était toujours inférieur à 3 minutes, et les informations fournies étaient suffisantes. > > **Inconvénients**: Bugs, pannes de serveur, lenteur du site web. L'équipe Reply ajoute de nombreuses nouvelles fonctionnalités à son application, mais les tests sont parfois insuffisants, ce qui génère de nombreux bugs. De plus, leur site web est parfois lent et nous avons rencontré des problèmes de base de données lors de la migration du serveur Reply. Ce n'est pas un problème sur le serveur de production :( > > Nouveaux clients \! ----- ### "Ventes et marketing centralisés" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 juin 2022* | Services d'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Reply a des tonnes de fonctionnalités qui augmentent les e-mails froids de vente et de marketing. Personnellement, nous aimons l'outil de préchauffage des e-mails qui augmente les chances que votre e-mail soit livré dans la boîte de réception de votre prospect. Bien sûr, il y a aussi l'avantage majeur d'avoir vos e-mails personnalisés avec ce qui ressemble à une réponse individuelle à votre e-mail après son envoi à quelqu'un. Vous pouvez également créer plusieurs séquences dans une campagne afin que votre prospect soit constamment nourri tout au long de votre campagne. > > **Inconvénients**: Comprendre la terminologie et les règles de Reply peut prendre un certain temps pour s'y habituer. Vous devez faire attention aux séquences actives que vous avez et qui se trouve dans quelle séquence ou étape. Vous ne pouvez pas avoir de personnes dans plusieurs séquences pour une bonne raison. Vous ne voulez pas bombarder vos prospects avec de nombreux e-mails. > > Avec Reply, nous sommes en mesure d'envoyer des e-mails froids de manière efficace. Faire ressembler cela à une approche personnalisée et individuelle, mais en utilisant le processus typique de distribution de courrier électronique. Vous pouvez contrôler complètement la manière dont vous souhaitez que vos campagnes soient lancées et de nombreuses ressources sont disponibles sur leur site pour vous aider à atteindre vos objectifs. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/105891/reply?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/105891/reply) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées