Marsello
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En savoir plus sur Marsello
Goody est une solution de fidélisation des clients et de marketing automatisé grâce à laquelle les PME et les grandes entreprises peuvent créer des programmes de fidélisation personnalisés, communiquer avec les clients et suivre les performances de leur entreprise. Avec Goody, les clients peuvent accumuler des points sur leurs achats, puis les échanger contre des récompenses personnalisées. Goody peut être téléchargé en tant qu'application native sur iOS et Android ; les clients peuvent ainsi numériser et collecter des points rapidement et facilement.
Goody soutient les campagnes sociales pour permettre aux clients de recevoir des points de fidélité en échange d'un "J'aime" sur la page Facebook d'un utilisateur. Les campagnes sociales de Goody visent à améliorer le profil en ligne de l'entreprise et à encourager les clients à revenir. En plus de la promotion sociale, Goody permet aux utilisateurs d'interagir avec les clients par le biais de campagnes d'e-mail marketing personnalisées. Goody fournit aux utilisateurs les outils nécessaires pour créer et envoyer des e-mails selon les données collectées, évitant ainsi l'envoi d'un e-mail générique à tous les clients. Les utilisateurs commerciaux peuvent informer les clients à propos de ventes, envoyer des offres Goody spéciales aux meilleurs clients et inviter les clients qui ne sont pas revenus depuis longtemps.
L'application mobile Goody présente des avantages à la fois pour les utilisateurs professionnels et les clients. Chaque utilisateur peut créer une page de profil compatible avec les appareils mobiles afin de mettre en évidence des informations telles que les heures d'ouverture des bureaux, le numéro de téléphone, le site web, les liens vers les réseaux sociaux et les récompenses disponibles. L'application mobile Goody garantit que les profils d'utilisateurs sont facilement accessibles et consultables par les clients. De plus, depuis que Goody collecte les données des clients, les utilisateurs obtiennent également un aperçu précieux des performances de leur entreprise. Avec Goody, les utilisateurs professionnels peuvent en savoir plus sur leur clientèle, sur la manière dont ils s'engagent dans le programme de fidélité et sur la raison pour laquelle ceux-ci reviennent vers leur entreprise. En conséquence, Goody fournit aux utilisateurs des informations exploitables qui permettent de personnaliser les plans commerciaux et marketing en cours.
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Marsello ne vous convainc pas tout à fait ?
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Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
TapMango
Kangaroo
Mailchimp
Customer Loyalty
Avis
Vous avez déjà Marsello?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Wild Pear Kitchen can't imagine doing business with out Marsello
Publié le 2022-11-30
Traditional Hospitality businesses actually know very little about their customers buying habits...
Traditional Hospitality businesses actually know very little about their customers buying habits and have no ability to, with Marcello the insights are incredibly powerful, and the loyalty that is created thru rewards is a game changer
Avantages
It's hard to pinpoint any one feature that's better than the other the longer it's in place the more powerful it becomes for our business, we can't imagine not using Marsello in our Hospo business now
Inconvénients
I would like to see some additional tools with regard to list management top of mind is a filter for Duplicate accounts (name wise) also it would be good to be able to sort new signups and be able to show more than 50 rows at a time 100 would be betterThere is a grey area around implementing and accessing the online widget
- Secteur d'activité : Mode et vêtements
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 5.0 /10
Integration with Woo Commerce and WordPress
Publié le 2022-06-06
Avantages
The SMS marketing we really get a lot of customer traffic with this tool.
Inconvénients
Marsello is not compatible with Woo Commerce or WordPress. Our website is a WordPress site and we cannot implement any codes online as the systems are not integrated. It limits the potential for us and is frustrating.
- Secteur d'activité : Produits pharmaceutiques
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 1.0 /10
Beware, service support is zero
Publié le 2022-12-12
Very very poor
Very very poor
Avantages
This use to be an excellent product, but now it fails constantly, annoys customers and does nothing to enhance our business.Beware the lack of support
Inconvénients
Support is pathetic, the product does no longer work
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
A great all round marketing tool
Publié le 2022-05-10
Great. Excellent customer support as well. With one on one support when I need it.
Great. Excellent customer support as well. With one on one support when I need it.
Avantages
The loyalty programme is great. It also does really well in tying together our bricks and mortar and ecommerce offerings.
Inconvénients
Probably the reporting. Could be more customizable, but still pretty good.
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
ALL in ONE APP, MUST HAVE APP!
Publié le 2022-04-07
Overall, this is my most use app since ive started this journey back in 2018. Ive managed to use...
Overall, this is my most use app since ive started this journey back in 2018. Ive managed to use this app for all my marketing. I will continue to use the email marketing campaigne, loyalty points, and enjoying seeing the growth in my report. Apprieciate the work you folks put in to help businesses like mine.
Avantages
When i first started with this app, it took a hot minute to figure out where things are. Only because they offer so many options, from loyalty rewards, email marketing, points, and etc. I use all these features to help improve all my marketing stratagies. Definitly my most used app and feature ive came across since.
Inconvénients
Im still trying to figure out all the options this company has to offer. But i did come across a few bumps in the road on this topic. I would like to narrow down a group of emails/locations to certain clients, which i cant do. I also would like to custumize my email with sizing choice in Headline logo, or GIFs.
Marsello - FAQs
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Marsello.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Marsello?
Types de licences disponibles pour Marsello :
- À partir de : 125,00 $ US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Marsello?
Utilisateurs habituels du logiciel Marsello :
Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Marsello est-il disponible?
Langues dans lesquelles Marsello est disponible :
anglais
Q. Marsello prend-il en charge les appareils mobiles?
Appareils pris en charge par Marsello :
Q. Avec quelles applications Marsello peut-il s'intégrer?
Applications s'intégrant à Marsello :
BigCommerce, Cin7 Omni, Ecwid, Heartland Retail, Instagram, Judge.me, Klaviyo, Lightspeed, Lightspeed Retail, Mailchimp, Shopify, Shopify POS, Shopify Plus, TikTok
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Marsello?
Ressources d'aide disponibles pour Marsello :
Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage
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