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description: ShipHawk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ShipHawk, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# ShipHawk

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/105729/shiphawk

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> ShipHawk est un logiciel d'expédition à plusieurs transporteurs, utilisé par les entreprises afin de réduire leurs frais d'expédition ainsi que de gérer efficacement la distribution et l'exécution.
> 
> Conclusion : 37 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 37 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: ShipHawk
- **Pays**: Santa Barbara, É.-U.
- **Fondé**: 2012

## Contexte commercial

- **À partir de**: 12 000,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Calcul du prix d'envoi
- Connaissements
- Devis
- EDI
- Feuilles de route
- Gestion d'entrepôt
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des expéditions
- Gestion des expéditions
- Gestion des livraisons
- Gestion des opérateurs
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des taux
- Gestion des transports
- Impression d'étiquettes
- Intégration des services d'expédition

## Intégrations (4 au total)

- 3PL Warehouse Manager
- Adobe Commerce
- NetSuite
- Shopify

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de gestion des transports](https://fr.getapp.ca/directory/805/transportation-management/software)
- [Solutions de distribution](https://fr.getapp.ca/directory/538/distributor/software)

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## Avis

### "Le meilleur TMS de sa catégorie" — 5.0/5

> **Ryan** | *9 mai 2024* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Shiphawk nous permet d'évaluer précisément notre panier Shopify et de traiter toutes nos commandes de colis et de lots partiels. Nous avons étudié de nombreuses options lors de notre changement, et Shiphawk était de loin la meilleure solution. Nous sommes avec eux depuis plus de deux ans et nous n'avons jamais changé. Ils effectuent des mises à jour constantes en fonction des retours des utilisateurs et leur équipe d'assistance est excellente.
> 
> **Inconvénients**: Lors de notre premier changement, leur plateforme Shopify était encore très récente ; la plupart des clients semblent utiliser NetSuite. Depuis, ils ont apporté de nombreuses mises à jour et résolu tous les problèmes rencontrés au début.

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### "Critique de Shiphawk" — 4.0/5

> **Adam** | *27 mai 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Nous adorons le système Master Pack. Après sa configuration initiale, Shiphawk renseigne désormais le poids des commandes au quart de livre près, éliminant ainsi le besoin de peser chaque commande. Il suffit de vérifier l'adresse de livraison, de cliquer et d'expédier. Le système est facile à prendre en main et très intuitif. Shiphawk est à la portée de tous.
> 
> **Inconvénients**: Pendant un certain temps, environ tous les trois mois, le système était brièvement en panne, nous obligeant à expédier manuellement les commandes via le portail de la station d'expédition de FedEx. Il semble toutefois que la fréquence de ces pannes diminue. La direction a été très réceptive à nos commentaires à ce sujet.
> 
> L'expérience globale a été très bonne (voir la section « Avantages » ci-dessus). De plus, le service client a été globalement excellent (relevé à « exceptionnel » ces derniers mois).

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### "Excellente entreprise\!" — 4.0/5

> **Carl** | *24 mars 2016*
> 
> Le service client de ShipHawk est excellent et ils font le travail correctement \!

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### "ShipHawk est un partenaire incroyable \!" — 5.0/5

> **Michael** | *1 février 2024* | Entreposage | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce qui distingue ShipHawk des autres éditeurs de logiciels avec lesquels j'ai collaboré, c'est sa grande réactivité et le temps qu'il prend pour comprendre votre activité.&#10;&#10;Notre implémentation a été excellente.
> 
> **Inconvénients**: Il n'y a pas vraiment d'inconvénients. La seule limitation à connaître concerne l'expédition internationale si vous avez des destinations hors d'Amérique du Nord où vous devez expédier des colis. Vous pouvez expédier à l'international depuis l'Amérique du Nord, mais pas les envois au départ de ShipHawk pour une destination hors d'Amérique du Nord.
> 
> L'équipe de mise en œuvre, notre gestionnaire de compte et notre équipe d'assistance sont formidables. Ils se surpassent pour nous aider, quelle que soit la situation ou la cause du problème.

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### "L’amélioration dont nous avions besoin pour aider tous les aspects de l’entreprise." — 5.0/5

> **Jason** | *30 octobre 2023* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Shiphawk a résolu de nombreux problèmes dans notre entreprise. Cette solution améliore la communication et les processus au sein de nos équipes commerciales, opérationnelles et de comptabilité clients. Shiphawk est un atout majeur pour les raisons suivantes :&#10;Il simplifie le processus d'expédition grâce à des données reproductibles issues de NetSuite. Il centralise également tous les transporteurs au sein d'une solution unique. Notre équipe peut ainsi se concentrer sur la valeur ajoutée au lieu de mémoriser de nombreuses informations qui peuvent simplement être chargées dans le SKU.&#10;Les rapports nous ont permis de comprendre comment, où et quels transporteurs nous utilisons afin de prendre de meilleures décisions stratégiques.&#10;Les ventes utilisent les tarifs pour prendre des décisions d'expédition en temps réel, pendant que le client est au téléphone.&#10;La comptabilité clients a bénéficié des règles personnalisées mises en œuvre par les ventes.&#10;&#10;Globalement, cet investissement est rentable.
> 
> **Inconvénients**: Bien que le système de règles soit efficace, il est possible de l'améliorer. Il est essentiel d'avoir un plan pour sa rédaction afin de garantir son bon fonctionnement. Pouvoir les classer par ordre de traitement, créer des dossiers pour la structure, etc., serait utile pour les organiser.

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## Données structurées

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