--- description: vManager : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur vManager, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: vManager Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de facturation télécom](/directory/293/telecom-expense-management/software) > [vManager](/software/105627/vmanager) # vManager Canonical: https://fr.getapp.ca/software/105627/vmanager Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/105627/vmanager?page=2) > Ce logiciel de pointe et ses services experts gratuits rationalisent et automatisent la planification, les opérations et la gestion des dépenses des équipements informatiques, notamment en matière de technologies réseau, matérielles, sans fil, SaaS, cloud et de collaboration. > > Conclusion : 24 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 24 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: vCom Solutions - **Fondé**: 2001 ## Contexte commercial - **À partir de**: 5,00 $ US - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Allocation des coûts internes - Compatibilité des lignes fixes - Compatibilité des lignes mobiles - Détection de fraude - Facturation - Facturation des données - Facturation des services vocaux - Facturation fractionnée - Gestion des achats - Gestion des commandes - Gestion des factures - Gestion des stocks - Gestion des tickets d'incident - Gestion financière - Move/Add/Change Options - Négociation de contrats - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Suivi des activités ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de facturation télécom](https://fr.getapp.ca/directory/293/telecom-expense-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de facturation télécom](https://fr.getapp.ca/directory/293/telecom-expense-management/software) - [Logiciels de gestion des dépenses sans fil](https://fr.getapp.ca/directory/295/wireless-expense-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Clearview](https://fr.getapp.ca/software/9559/clearview) — 4.8/5 (13 reviews) 2. [WidePoint](https://fr.getapp.ca/software/117807/widepoint) — 5.0/5 (4 reviews) 3. [Genuity IT Admin Suite](https://fr.getapp.ca/software/127187/genuity-it-admin-suite) — 4.6/5 (17 reviews) 4. [Microcall](https://fr.getapp.ca/software/2069081/microcall) — 4.6/5 (18 reviews) 5. [Tangoe TEM](https://fr.getapp.ca/software/108801/tangoe-tem) — 3.5/5 (13 reviews) ## Avis ### "Succès de vManager" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 juillet 2020* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le tableau de bord est incroyablement intuitif. Ce que j'utilise le plus actuellement est le système de gestion des actifs intégré à vManager. J'apprécie particulièrement le fait que la plupart de mes actifs opérationnels puissent être enregistrés. > > **Inconvénients**: Rien de notable auquel je puisse penser pour le moment. > > L'équipe de vCom a été tout simplement exceptionnelle. \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\], et le reste de l'équipe avec qui j'ai interagi était fantastique. Extrêmement serviable et connaissant parfaitement le produit. C'est un réel plaisir de travailler avec l'équipe de vCom. ----- ### "Logiciel incroyable" — 4.0/5 > **Gina** | *1 juillet 2020* | Semi-conducteurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'impact le plus important est que l'entreprise est propriétaire du logiciel. Ainsi, si des mises à jour ou des demandes de mises à jour sont signalées et pertinentes pour l'entreprise, elle peut les apporter elle-même. Quant à la facilité d'utilisation, si je ne comprends pas quelque chose, de nombreuses ressources sont disponibles pour vous aider : assistance en direct et webinaires. > > **Inconvénients**: La seule fonctionnalité parfois complexe est l'inventaire non géré. Si vous en avez beaucoup, tous les détails ne sont pas répertoriés, sauf si un membre de votre équipe interne les saisit et les gère manuellement. C'est difficile sans équipe interne pour vous aider. > > Notre entreprise utilisait plusieurs feuilles de calcul pour l'inventaire de ses circuits, gérées par différentes personnes. Il n'existait pas de site centralisé pour tous nos circuits de télécommunications. vCom a résolu ce problème et nous mettons à jour notre inventaire quotidiennement. ----- ### "Nous voulons sortir." — 1.0/5 > **Tom** | *30 juin 2020* | Banque | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Rien dans ce logiciel, ni dans la relation avec le fournisseur, n'a fonctionné, même vaguement, comme prévu. Cette relation a été une promesse exagérée, jamais tenue. Malheureusement, zéro étoile n'est pas envisageable. > > **Inconvénients**: Par où commencer ? Lorsque nous avons signé avec vCom, l'objectif était de recruter un fournisseur pour nous accompagner et superviser la rationalisation de nos différentes lignes téléphoniques/fax, négocier avec les opérateurs et, dans une moindre mesure, gérer la facturation. Notre équipe de mise en œuvre initiale, dirigée par \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\], s'est avérée totalement inefficace. Elle ne connaissait pas bien notre marché et refusait apparemment de l'apprendre (je ne pense toujours pas qu'ils aient identifié toutes nos succursales après deux ans de travail). Presque immédiatement, l'équipe vCom a tenté de nous refiler la lourde tâche : gérer, identifier et tester les lignes téléphoniques était un véritable cauchemar – et l'est toujours. Ensuite, l'équipe a entamé des négociations avec les opérateurs (ce qui était comique car, une fois de plus, ils ont refusé de connaître nos marchés). Il est devenu évident que vCom ne travaillerait qu'avec des opérateurs nationaux et n'allait pas s'aventurer dans les détails et négocier avec des opérateurs régionaux/locaux (dont beaucoup proposaient des offres intéressantes une fois que nous les avons contactés nous-mêmes). Nous avons donc rapidement compris qu'il fallait retirer vCom des négociations et le concentrer sur la consolidation des lignes téléphoniques. Encore une erreur de notre part. Deux ans après le début du projet, il n'est toujours pas terminé. vCom n'a proposé aucune valeur ajoutée, hormis une renégociation avec RingCentral, ce qui a été un nouveau désastre. Parlons maintenant de la facturation de notre offre de services. Lorsque nous avons autorisé vCom à tenter de consolider notre facturation via son partenaire (une entreprise du New Jersey, je crois), suite ci-dessous… > > La facturation est devenue tellement catastrophique que plusieurs mois de factures sont restées impayées (à notre insu), ce qui a entraîné la coupure des services téléphoniques et internet dans deux de nos agences les plus fréquentées. Nous avons donc dû également reprendre ce problème chez vCom. Passons donc en revue les questions de l'enquête : Quelles fonctionnalités ont eu le plus d'impact ? Aucune n'a eu d'impact positif à ce jour. Le produit est-il facile à utiliser ? Non, je ne suis même pas sûr que nos équipes essaient encore. L'intégration aux processus métier existants était-elle facile ? Absolument pas, loin de là. Y a-t-il des fonctionnalités à améliorer ? Presque tout ce que nous avons essayé devrait l'être. Quels problèmes commerciaux résolvez-vous avec vManager ? Soyons honnêtes : vCom ne résout pas les problèmes, il en crée. ----- ### "Le seul outil dont vous avez besoin pour gérer vos dépenses informatiques et télécoms \!" — 5.0/5 > **Jennifer** | *13 juillet 2020* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de segmenter vos dépenses selon les besoins de la direction afin de fournir une vue d'ensemble complète des dépenses. Facile à utiliser, il fournit des informations précieuses sur les catégories qui freinent souvent la direction informatique lorsqu'elle doit ventiler les coûts. De plus, le support client est incomparable \! > > **Inconvénients**: J'aimerais vraiment que la plateforme poursuive son expansion internationale. Elle remplit certaines fonctions de manière remarquable. Je pense qu'il reste encore du travail à faire pour les organisations qui ont besoin de cet avantage concurrentiel pour leurs achats à l'international. > > J'ai géré des dépenses de communication de 8 millions de dollars dans une entreprise mondiale de biotechnologie pendant de nombreuses années. Nous avons rencontré d'énormes difficultés pour commencer à gérer les stocks, déterminer où et comment dépenser notre argent, et consolider notre modèle opérationnel. Sans vManager, je suis sûr qu'il y aurait encore des lignes en service qui ne seraient plus utilisées et que l'entreprise continuerait à payer \! Sans compter que nous avons pu remplacer l'intégralité de notre réseau, augmenter notre bande passante et économiser plus de 2 millions de dollars sur un an. Ce n'est pas seulement le logiciel, c'est aussi toute l'équipe vCom qui est incluse \! ----- ### "Grande ressource centralisée" — 5.0/5 > **Ivan** | *30 juin 2020* | Services juridiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la facilité avec laquelle je peux suivre et approuver les commandes. Cela me permet d'avoir une visibilité claire sur leur statut et d'ajouter des notes à mes demandes. > > **Inconvénients**: Je souhaiterais commander une nouvelle ligne pour un téléphone que j'ai déjà, afin de l'améliorer. On confond souvent cette commande avec une nouvelle ligne et un nouvel appareil. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/105627/vmanager?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/105627/vmanager) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées