--- description: RingCX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur RingCX, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: RingCX Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour centre d'appel](/directory/275/call-center/software) > [RingCX](/software/105435/ringcentral-contact-centre) # RingCX Canonical: https://fr.getapp.ca/software/105435/ringcentral-contact-centre Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/105435/ringcentral-contact-centre?page=2) > RingCentral Contact Center fournit aux clients et aux gestionnaires de call centers des fonctionnalités omnicanales et une fonctionnalité complète grâce à des outils d'optimisation > > Conclusion : 253 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 253 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: RingCentral - **Pays**: Belmont, É.-U. - **Fondé**: 1999 ## Contexte commercial - **À partir de**: 65,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol, français, italien, japonais, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Irlande, Japon, Jersey, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alerts/Escalation - Analyse des sentiments - Archivage et rétention - Authentification unique - Automate d'appel - Automatic Outbound Dialer - Base de données de contacts - Base de données des employés - CTI (couplage téléphonie informatique) - Capture d'écran - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Clavardage et messagerie - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Collecte de données multicanal - Communication multicanal ## Intégrations (99 au total) - Aha\! - Akazio Cloud Archive - Asana - AuditWise - Avoma - Balto - Beetexting - BoomTown - Botmind - Box - Bubble - BugSnag - Calabrio ONE - CalendarHero - Chatlayer ... et 84 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.ca/directory/289/ivr/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.ca/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.getapp.ca/directory/599/unified-communications/software) - [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.getapp.ca/directory/935/call-recording/software) ## Logiciels similaires 1. 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Mais c'est quand même le meilleur ----- ### "Simple, facile et efficace." — 5.0/5 > **Erica** | *18 février 2025* | Psychologie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il est convivial et nous offre toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin pour fonctionner correctement. > > **Inconvénients**: Des bugs surviennent fréquemment : les messages lus apparaissent comme non lus et les fax arrivent plus tard qu'ils n'ont été envoyés. Le chargement des messages est un peu lent, mais cela pourrait être dû à la vitesse de l'ordinateur. > > Je suis familier et à l’aise avec ce système et je suis heureux de passer outre les légers problèmes gênants. ----- ### "négociateur" — 3.0/5 > **brittany** | *2 juin 2025* | Services juridiques | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: On peut l'utiliser sur une application mobile ou sur un ordinateur. Cela facilite la communication au quotidien. > > **Inconvénients**: Je n'aime pas qu'il y ait autant de temps d'arrêt avec RingCX au moins une fois par semaine, le service tombe en panne et c'est ennuyeux. ----- ### "Excellent système d'appel basé sur le Web" — 5.0/5 > **Rachel** | *12 mars 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ring Central est un excellent système d'appel basé sur le Web qui aide les entreprises avec leur système d'appel client > > **Inconvénients**: Il y a quelques problèmes, surtout lorsque vous recevez plusieurs appels. > > Globalement, mon expérience avec Ring Central a été très positive. J'apprécie la possibilité de transférer les appels à mes collègues, ainsi que la possibilité de définir les horaires de bureau et la messagerie vocale. C'est un excellent système qui permet d'avoir un système d'appel web fonctionnel où que vous soyez. ----- ### "RC est l'un des meilleurs logiciels CRM disponibles." — 5.0/5 > **Liz** | *23 novembre 2025* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Assistance téléphonique exceptionnelle. Messagerie SMS, excellent rapport qualité-prix, prise en main facile, le tout extrêmement utile et amusant. > > **Inconvénients**: Hmm, j'aimerais bien que RingCentral nous permette de transférer les messages et les appels entrants vers mon téléphone portable. Je crois que cette fonctionnalité existe, mais notre administrateur n'a pas utilisé toutes les options possibles. > > C'est vraiment génial pour démarrer un nouveau projet avec des prospects et des clients. J'ai adoré la facilité avec laquelle on pouvait suivre les SMS, les e-mails et les messages vocaux. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/105435/ringcentral-contact-centre?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/105435/ringcentral-contact-centre) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées