--- description: RingCX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur RingCX, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: RingCX Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour centre d'appel](/directory/275/call-center/software) > [RingCX](/software/105435/ringcentral-contact-center) # RingCX Canonical: https://fr.getapp.ca/software/105435/ringcentral-contact-center Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/105435/ringcentral-contact-center?page=2) > RingCentral Contact Center fournit aux clients et aux gestionnaires de call centers des fonctionnalités omnicanales et une fonctionnalité complète grâce à des outils d'optimisation > > Conclusion : 263 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 263 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: RingCentral - **Pays**: Belmont, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1999 ## Contexte commercial - **À partir de**: 65,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol, français, italien, japonais, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Irlande, Japon, Jersey, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alerts/Escalation - Analyse des sentiments - Archivage et rétention - Authentification unique - Automate d'appel - Automatic Outbound Dialer - Base de données de contacts - Base de données des employés - CTI (couplage téléphonie informatique) - Capture d'écran - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Chat en temps réel - Clavardage et messagerie - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Collecte de données multicanal ## Intégrations (93 au total) - Aha\! - Akazio Cloud Archive - Asana - Avoma - Balto - Beetexting - BoomTown - Botmind - Box - BugSnag - Calabrio ONE - CalendarHero - Chatlayer - Chili Piper - ChorusCX ... et 78 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.ca/directory/289/ivr/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.ca/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.getapp.ca/directory/599/unified-communications/software) - [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.getapp.ca/directory/935/call-recording/software) ## Logiciels similaires 1. 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Mais c'est quand même le meilleur ----- ### "Ring Central est le meilleur \!" — 5.0/5 > **Allan Del Cris** | *3 septembre 2025* | Recrutement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie vraiment la conception de RingCentral : son interface est extrêmement intuitive, et les fonctionnalités supplémentaires pour la gestion de la charge de travail et la planification des plages horaires, ainsi que la qualité des enregistrements, sont excellentes. Mention spéciale pour sa fonction de messagerie vocale qui redirige les appels vers ma boîte mail ; c'est très pratique pour être averti des appels entrants, même lorsque je suis occupé. De plus, la transcription automatique est un atout majeur par rapport à d'autres outils, surtout pour quelqu'un qui n'est pas anglophone \! > > **Inconvénients**: Je ne vois rien à redire. RingCentral est vraiment excellent ; je recommande vivement cet outil. > > RingCentral est l'une des applications de numérotation les plus sous-estimées. Elle me fournit tout ce dont j'ai besoin pour interagir avec mes clients. En tant que spécialiste de la vérification des références, il n'est pas toujours facile d'expliquer certaines choses par e-mail ou SMS ; avec cet outil, la communication devient un jeu d'enfant grâce à son interface conviviale. ----- ### "La meilleure des options, mais coûteuse et souvent frustrante à utiliser" — 3.0/5 > **Benjamin** | *12 mars 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Bonne fonction de réception automatique et support de chat en direct > > **Inconvénients**: Peu convivial et souvent frustrant à utiliser. De plus, il est coûteux. ----- ### "Obtenez des services pour les centres d'appels" — 5.0/5 > **Sam** | *27 octobre 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: L'installation est simple et le rapport qualité-prix est excellent. L'assistance téléphonique est très complète et le portail est facile d'accès. De plus, il est facile de consulter les messages vocaux en format audio et transcription. > > **Inconvénients**: Il arrive parfois que des appels soient coupés lorsque plusieurs lignes sont connectées. À part ça, il n'y a pas grand-chose à redire sur ce service. ----- ### "Anneau central SQS" — 4.0/5 > **Zuleika** | *14 septembre 2025* | Construction | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Il enregistre les appels sortants et entrants, ainsi que leur durée. > > **Inconvénients**: Il arrive que le système soit en panne et que son rétablissement prenne du temps. Depuis que j'utilise ce service, cela s'est produit plus de trois fois par mois, et lorsque je les contacte pour résoudre un problème, la réponse n'est jamais rapide. > > C'est une bonne expérience. J'apprécie sa fonctionnalité. La façon dont il enregistre les données. Je le recommande à d'autres personnes. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/105435/ringcentral-contact-center?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/105435/ringcentral-contact-center) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées