SimplyBook.me
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Accepter des réservations, gérer les rendez-vous et les emplois du temps de vos employés en ligne. Vous aurez votre propre site de réservation et pourrez accepter des rendez-vous via votre calendrier en ligne sur votre propre page de réservation ou sur votre site. Le système est également accessible avec votre smartphone via une application, et vous pouvez accepter les paiements.
SimplyBook.me - Principaux avantages
Accepter des réservations, gérer les rendez-vous et les emplois du temps des employés en ligne. Vous aurez votre propre site de réservation et pourrez accepter des rendez-vous via votre calendrier en ligne sur votre propre page de réservation. Le site sera accessible sur les portables aussi et vous pouvez accepter les paiments au meme temps.
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SimplyBook.me ne vous convainc pas tout à fait ?
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Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
HR Acuity
Booqable
Eventbrite
WellnessLiving
Avis
Vous avez déjà SimplyBook.me?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Médecine douce
- Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Dommage mais je change de logiciels
Publié le 2024-05-14
Depuis plusieurs semaine les sms de rappel que je paye en supplément ne sont plus envoyés à mes...
Depuis plusieurs semaine les sms de rappel que je paye en supplément ne sont plus envoyés à mes clients qui pour certain habitués à recevoir un rappel oublie leurs rdv.
La mauvaise fois du service client me prouvant par a +b que le problème ne venait pas d’eux mais des téléphones ou des fournisseur directement.
Aujourd’hui je reçois même une notification comme quoi j’envoie trop de mail avec leurs systems et que du coup mes clients ne recevront plus de mail de confirmation non plus.
Là c’est la goutte d’eau..
Même le remboursement des sms non envoyé depuis des semaines n’est pas envisageable.
On ne demande pas la lune mais d’être juste bien épaulée par un système de réservation fiable…
Quand cela fonctionne bien c’est génial par contre le jour où cela ne fonctionne plus il ne fait pas compter sur le service client.
Avantages
J’adorais sa facilité d’utilisation et son design
Inconvénients
Service client non compétant
Système peu fiable depuis quelques semaines
Réponse de SimplyBook.me
We're truly sorry to hear about your experience and the frustrations you've encountered with our platform. It's disheartening to hear that you've experienced issues with our customer service and reliability of the system, especially regarding the reminder text messages and confirmation emails. We understand the importance of reliable communication with your clients, and we apologize for any inconvenience this has caused.
Rest assured, we take your feedback seriously and are actively working to address these issues to improve our service.
We're committed to resolving any issues and providing you with the support you need. Thank you for your patience and for bringing these matters to our attention.
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
bon rapport qualité/prix
Publié le 2022-12-08
Mise en service, paramétrage un peu complexe au début mais facile d'utilisation une fois la prise...
Mise en service, paramétrage un peu complexe au début mais facile d'utilisation une fois la prise en main. Interface des paramétrages un peu "brouillon" car difficile de retrouver certains paramétrages.
Avantages
Prix très intéressant pour les professionnels, prise de rendez-vous sur internet à distance et à toute heure. Paramétrages multiples
Inconvénients
Pas de synchronisation des avis laissés sur SimplyBook sur notre page Google, pas de rappel par SMS 1 jour avant mais seulement par mail quelques heures avant le rendez-vous
Alternatives envisagées
DoctolibPourquoi passer à SimplyBook.me
le prix !Réponse de SimplyBook.me
Dear Elodie,
Thank you so much for taking the time to leave us your review, we appreciate it greatly!
Regarding syncing your SimplyBook.me reviews on Google, then it is prohibited by Google so that will not be possible. However, you can sync it the other way around so if I were you then I would adjust the text in the review email reminders that are sent out automatically after the service has been performed and include a link there to your Google business account, collect the reviews there and then sync with SimplyBook.me so it shows on your booking website too.
Regarding the sms then there is no problem to send sms reminders and you can adjust when they are sent out. Please contact our Live Chat if you need any help with that, they are online 24h during the working week.
All the best
The SimplyBook.me team
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Un très bel outil
Publié le 2022-12-07
Il ya in investissement en temps au départ, ensuite tout est très simple et fluide.
Il ya in investissement en temps au départ, ensuite tout est très simple et fluide.
Avantages
J'apprécie l'intégration de l'interface de réservation dans mon site internet.Le prix est très raisonnable comparé aux concurrents
Inconvénients
Il n'y a pas beaucoup d'aide en français. L'interface côté client incite à payer en ligne alors que ce n'est pas utile
Alternatives envisagées
DoctolibPourquoi choisir SimplyBook.me
Le prix de simplybook est moins cherPourquoi passer à SimplyBook.me
Le prix- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Je recommande SimplyBook
Publié le 2022-12-07
Je gagne un temps fou avec SimplyBook autant pour les réservations que les facturations ! J'adore...
Je gagne un temps fou avec SimplyBook autant pour les réservations que les facturations ! J'adore aussi le fait qu'avec SimplyBook, je puisse avoir une plate-forme de réservation et de règlement en dehors de mon site internet. Mettre des produits en vente hors réservation d'un client comme une boutique en ligne serait un vrai plus !! L'application qu'il manque
Avantages
Son design, les applications proposés, la facilité d'utilisation, le point de vente pour éditer les factures et utiliser le logiciel comme une caisse, les rappels des rendez-vous etc.
Inconvénients
Le nombre de pluggins qui est limité et le faire qu'il faille prendre l'abonnement au-dessus alors qu'il manque seulement un pluggin pour notre utilisation.
Alternatives envisagées
WixPourquoi passer à SimplyBook.me
Le design et le fonctionnement qui est très bien pensé (Le gros plus : l'encaissement et le point de vente pour éditer automatiquement les factures lors d'un achat d'un client au cabinet).- Secteur d'activité : Psychologie
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Cet outil a fait décoller ma boîte.
Publié le 2023-10-13
Le service client est extrêmement réactif ce qui rend l’outil très appréciable.
Le service client est extrêmement réactif ce qui rend l’outil très appréciable.
Avantages
L’aspect le plus important pour nous a été la gestion simultanée des calendriers de l’ensemble de nos psychologues ainsi que la connexion en API.
Inconvénients
Le seul point noir a Simplybook reste le faite qu’il n’est pas possible de connecter le paiement a Stripe connect qui permet de spliter un paiement en deux.
SimplyBook.me - FAQs
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur SimplyBook.me.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour SimplyBook.me?
Types de licences disponibles pour SimplyBook.me :
- À partir de : 6,70 $/mois
- Type de licence : Version gratuite, Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Facturé annuellement
Q. Qui utilise SimplyBook.me?
Utilisateurs habituels du logiciel SimplyBook.me :
Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues SimplyBook.me est-il disponible?
Langues dans lesquelles SimplyBook.me est disponible :
allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, japonais, néerlandais, portugais, russe, turc
Q. SimplyBook.me prend-il en charge les appareils mobiles?
Appareils pris en charge par SimplyBook.me :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications SimplyBook.me peut-il s'intégrer?
Applications s'intégrant à SimplyBook.me :
2Checkout, Braintree, Gmail, Google Ads, Google Analytics 360, Google Calendar, Google Maps, Google Meet, Google My Business Pro Services, Gruveo, Instagram, Joomla, Meta for Business, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, PayPal, SITE123, Stripe, WordPress, Zapier, authorize.net
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour SimplyBook.me?
Ressources d'aide disponibles pour SimplyBook.me :
Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage
Catégories connexes
Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour SimplyBook.me.
- Systèmes de réservations en ligne
- Outils de planification
- Logiciels d'agenda
- Outils de calendrier
- Logiciels de rappel de rendez-vous
- Logiciels de planification pour cabinets médicaux
- Logiciels pour écoles de conduite
- Logiciels de gestion salle de sport
- Logiciels pour écoles de danse
- Plateformes pour centre de yoga
- Logiciels pour studios Pilates
- Logiciels pour salons de massage
- Plateformes pour spa
- Logiciels pour instituts de beauté
- Logiciels pour clubs d'arts martiaux
- Logiciels pour entreprises de toilettage pour animaux