---
description: Xperience : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Xperience, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Xperience Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes de service client](/directory/231/customer-service/software) > [Xperience](/software/105183/xperience)

# Xperience

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/105183/xperience

> Altitude Xperience est une solution de centre d'appels basée sur le cloud qui fournit un support d'analyse en temps réel aux gestionnaires de campagnes.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 2 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Altitude Software
- **Fondé**: 1993

## Contexte commercial

- **À partir de**: 79,90 €
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, espagnol, français, portugais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Espagne, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alerts/Escalation
- Automate d'appel
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appel mixte
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Clavardage et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des tickets de support
- IVR
- Journalisation des appels
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Mode progressif (progressive dialer)
- Monitoring

## Intégrations (1 au total)

- LiveChat

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Plateformes de service client](https://fr.getapp.ca/directory/231/customer-service/software)

## Catégories connexes

- [Plateformes de service client](https://fr.getapp.ca/directory/231/customer-service/software)
- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.ca/directory/593/contact-center/software)

##  Logiciels similaires

1. [Freshdesk](https://fr.getapp.ca/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews)
2. [HelpDesk](https://fr.getapp.ca/software/116767/helpdesk) — 4.6/5 (180 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
5. [LiveAgent](https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)

## Avis

### "Altitude pour l'avenir" — 5.0/5

> **Juan David** | *11 novembre 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Des solutions très complètes, avec tout ce dont vous pouvez avoir besoin
> 
> **Inconvénients**: Cela peut être coûteux pour certains clients

-----

### "Un outil incroyable" — 5.0/5

> **Jesus** | *22 novembre 2016* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Excellent système sortant
> 
> **Inconvénients**: Les campagnes entrantes nécessitent une version complète
> 
> Nous travaillons sur des projets externes. Simple et rapide. Aucune installation requise et l'application ne nécessite pas de matériel lourd.

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/105183/xperience)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/105183/xperience> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/105183/xperience> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/xperience/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/105183/xperience> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/105183/xperience> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/105183/xperience> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/105183/xperience> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/105183/xperience> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/105183/xperience> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/105183/xperience> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/105183/xperience> |
| es | <https://www.getapp.es/software/105183/xperience> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/105183/xperience> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/105183/xperience> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/105183/xperience> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/105183/xperience> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/105183/xperience> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/105183/xperience> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Canada","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toronto","addressRegion":"ON","postalCode":"M2N 7E9","streetAddress":"5000 Yonge Street 14th Floor, Suite 1402 Toronto ON M2N 7E9"},"description":"Comparez et évaluez des logiciels pour PME. GetApp Canada regroupe des offres de logiciels, des applications SaaS et infonuagiques ainsi que des avis d'utilisateurs.","email":"info@fr.getapp.ca","url":"https://fr.getapp.ca/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://fr.getapp.ca/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Xperience","description":"Altitude Xperience donne aux centres d'appels une plus grande flexibilité commerciale et la capacité d'offrir une excellente expérience client. Xperience dispose d'un réseau de stockage à haute disponibilité et d'une maintenance du système 24h/24, 7j/7 pour que les opérations ne soient jamais perturbées. Xperience est une solution complète et modulaire qui s'adapte aux besoins de chaque entreprise, en s'adaptant à la croissance ou à la réduction rapide des services.\n\nXperience unifie tous les points de contact du centre d'appels, ce qui permet à l'entreprise de fournir un service cohérent à chaque client, quel que soit le canal de contact utilisé. La solution s'adresse aux petites entreprises sans budget qui souhaitent investir dans des modules essentiels tels que ACD ou SVI, ainsi qu'aux grandes entreprises à la recherche d'une alternative fonctionnelle aux options sur site. Xperience permet une montée en puissance rapide de l'infrastructure sans les coûts liés à la propriété de la technologie et aux ressources informatiques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5582c57c-006f-4ca4-8da4-b797546c4d1d.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/105183/xperience","@id":"https://fr.getapp.ca/software/105183/xperience#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":2},"offers":{"price":"79.9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/105183/xperience#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Plateformes de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Xperience","position":3,"item":"/software/105183/xperience","@type":"ListItem"}]}]}
</script>