--- description: MatrixCare Home Health & Hospice : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur MatrixCare Home Health & Hospice, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: MatrixCare Home Health & Hospice Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de dossier patient informatisé](/directory/56/electronic-medical-records/software) > [MatrixCare Home Health & Hospice](/software/104845/brightree) # MatrixCare Home Health & Hospice Canonical: https://fr.getapp.ca/software/104845/brightree Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/104845/brightree?page=2) > Brightree est un fournisseur de solutions cloud d'EHR conçues pour les agences de soins de santé à domicile et les organismes de maison de retraite. > > Conclusion : 258 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 258 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: ResMed - **Pays**: Bloomington, É.-U. - **Fondé**: 2002 ## Contexte commercial - **À partir de**: 2 000,00 $ US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accueil des patients - Accès mobile - Assurance qualité - Conforme HIPAA - Dossier médical informatisé et partagé - Facturation - Gestion de la conformité - Gestion de la paie - Gestion des assurances - Gestion des audits - Gestion des bénévoles - Gestion des clients - Gestion des dossiers patients - Gestion des flux de travail - Gestion des plans de soins - Gestion des recettes - Gestion des rendez-vous - Gestion des réclamations - Gestion des évaluations ## Intégrations (5 au total) - Brightree - Forcura - Health Recovery Solutions - Inovalon Provider Cloud - Trella Health Marketscape ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.getapp.ca/directory/56/electronic-medical-records/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.getapp.ca/directory/56/electronic-medical-records/software) - [Logiciels d'aide médicale à domicile](https://fr.getapp.ca/directory/61/home-health-care/software) - [Logiciels pour CHSLD et maisons de retraite](https://fr.getapp.ca/directory/1027/hospice/software) - [Logiciels soins à domicile](https://fr.getapp.ca/directory/717/home-care/software) ## Logiciels similaires 1. [AestheticsPro](https://fr.getapp.ca/software/106341/aestheticspro) — 4.4/5 (619 reviews) 2. [Jane](https://fr.getapp.ca/software/122271/jane-app) — 4.8/5 (494 reviews) 3. [Fusion](https://fr.getapp.ca/software/108867/fusion) — 4.3/5 (708 reviews) 4. [Alleva](https://fr.getapp.ca/software/2060766/alleva) — 4.5/5 (282 reviews) 5. [ModMed](https://fr.getapp.ca/software/116447/ema) — 4.4/5 (363 reviews) ## Avis ### "Examen des perspectives de facturation" — 4.0/5 > **Lisa** | *1 février 2017* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce programme est un système clinique, opérationnel et financier complet, accessible en ligne. La facturation automatisée améliore l'efficacité de notre cabinet. Les dossiers patients électroniques fournissent à notre agence la documentation nécessaire pour produire des demandes de remboursement claires et transparentes, adressées à Medicare et Medicaid, ainsi qu'aux compagnies d'assurance. Ceci est essentiel dans le secteur de la santé actuel, où l'on accorde une importance croissante aux demandes d'examen et d'audit des dossiers médicaux. Le processus de facturation est entièrement automatisé et configuré selon les règles de chaque payeur, incluant le calcul des ajustements PPS et la prise en compte précise des soldes des comptes clients, qui ajustent automatiquement les ajustements contractuels. La comptabilisation automatique des versements PPS permet de consacrer plus de temps au recouvrement. Enfin, la plupart des mises à jour du système sont effectuées par Brightree. Face à l'évolution constante de la réglementation, il est impératif de disposer d'un système capable de gérer ces changements, quelle que soit leur ampleur. Notre agence est fière de sa conformité réglementaire et la diligence avec laquelle Brightree met à jour son système avec les changements actuels nous permet de garantir que nos demandes de remboursement et notre documentation clinique respectent ces normes. > > **Inconvénients**: Concernant la facturation du programme de soins à domicile de Brightree, il semble y avoir très peu d'inconvénients. 1) Le processus de facturation secondaire Medicare n'est pas entièrement disponible et serait utile dans notre société actuelle où nous travaillons plus longtemps, même après être devenus admissibles à Medicare. 2) J'aimerais pouvoir modifier les rapports préenregistrés, notamment le rapport de comptes clients, afin d'ajouter la date de naissance. Cette information est obligatoire pour le suivi et le recouvrement des créances. > > Mon évaluation du programme Brightree EMR porte sur la facturation. J'ai commencé à utiliser ce programme lorsqu'il s'appelait CareAnyware, puis je suis passé à Brightree et j'en suis toujours un utilisateur. Je suis l'un des super-utilisateurs de notre organisation et j'aide au dépannage et à la formation du personnel au quotidien. ----- ### "Très satisfait de Brightree" — 5.0/5 > **Candice** | *24 février 2017* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie de pouvoir générer une grande variété de rapports en quelques clics. Notre réunion trimestrielle avec notre responsable de compte est formidable. Nous pouvons obtenir de l'aide sur des outils utiles et découvrir les prochaines étapes. > > **Inconvénients**: La mise en place du courrier de deuil a été un défi. > > Je suis très satisfait des fonctionnalités de reporting. La conformité est un élément essentiel du système de santé. Je peux facilement rédiger des rapports si besoin d'extraire des données supplémentaires. Nous avons démarré avec Brightree 11/2014 et avons rencontré quelques difficultés au début : nos utilisateurs expérimentés n'ont pas suivi la formation et nous ne pouvions nous concentrer que sur les bases. Nous avons été agréablement surpris par l'accompagnement que nous avons reçu pour comprendre les fonctionnalités et les données utilisées. J'utilise également régulièrement Brightree University pour des instructions étape par étape imprimables ou transmises à d'autres employés. J'apprécie les améliorations continues qui rendent la version iPad et la version ordinateur plus compatibles. J'apprécie également l'outil de courrier de deuil, qui collecte des informations sur les liens familiaux, rendant la lettre plus personnelle. Je suis très satisfait de notre gestionnaire de compte actuel, qui est très encourageant et qui prendra le relais après un seul e-mail. Je suis ravi des nombreuses possibilités offertes par le programme et des améliorations futures qui seront très bénéfiques. ----- ### "Excellent concept, exécution horrible" — 2.0/5 > **Alyssa** | *15 août 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Nos cliniciens apprécient ce logiciel, car il leur permet de compléter plus facilement leur documentation. La distinction entre les comptes clients facturés et non facturés. J'apprécie également la possibilité de suivre l'acceptation de nos demandes OASIS dans le logiciel. > > **Inconvénients**: Les rapports n'autorisent pas les sauts de page. Nous avons également rencontré plusieurs erreurs de configuration qui ont impacté notre activité et la consultation des patients. La personnalisation des rapports est très lente et les informations qu'ils fournissent sont limitées. Nous avons également rencontré plusieurs problèmes de compréhension du fonctionnement des filiales et des sociétés mères par BT, ce qui nous a obligés à développer plusieurs solutions de contournement pour pallier ces lacunes. > > Lors de notre démonstration, nous avons obtenu de nombreuses garanties concernant le programme, mais leur mise en œuvre n'a pas été réalisée. Nous avons rencontré des problèmes d'acceptation OASIS et des erreurs fatales liées aux traces d'omission que le système ne suit pas automatiquement. Nous avons également rencontré des difficultés lors des soumissions de réclamations, en fonction des autorisations ou non du système. Nous avons récemment mis en œuvre eFax et n'avons rencontré que des difficultés, principalement liées à l'équipe de mise en œuvre et à la configuration du projet. Nous avons opté pour Brightree car nous n'étions pas satisfaits des fonctionnalités de notre ancien logiciel et nous n'avons rencontré que des problèmes depuis. ----- ### "Bon concept, nécessite du travail" — 4.0/5 > **Kaye** | *7 avril 2017* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Très convivial pour les cliniciens, il couvre la plupart des fondamentaux de la santé à domicile en cabinet. Les idées de base sont toutes présentes, mais chaque aspect doit être peaufiné pour une utilisation plus efficace au sein de chaque entreprise. L'interface attrayante, compatible avec les appareils mobiles et les iPad, est très facile à utiliser, même pour les cliniciens les plus novices en technologie. > > **Inconvénients**: Difficile à personnaliser et service client très médiocre. Nous avons de nombreux besoins d'efficacité dans nos tâches quotidiennes en coulisses, que le logiciel ne prend pas en charge, simplement parce qu'il n'a pas été pensé en profondeur. Toutes les agences HH ont les mêmes directives de conformité à suivre ; ces problèmes auraient donc été résolus bien avant. La formation initiale et le processus de mise en œuvre du logiciel ont été désastreux. Les « super utilisateurs » étaient à peine formés pour être fonctionnels, mais on attendait d'eux qu'ils forment puis qu'ils assurent le support technique du reste du personnel. J'ai participé à de nombreux changements de logiciels au cours de ma carrière, et celui-ci a été l'un des pires en termes de préparation. Le personnel administratif n'a pas été informé de l'intégration de ce logiciel dans nos tâches quotidiennes. On nous a juste montré comment être à peine fonctionnels, sans aucun moyen d'acquérir les connaissances nécessaires après la mise en œuvre. > > Dans l’ensemble, ce logiciel ressemble à un nouveau produit qui comporte encore BEAUCOUP de problèmes et de bugs à résoudre et qui n’inspire pas confiance à l’utilisateur. ----- ### "Examen des soins à domicile du point de vue de la facturation" — 5.0/5 > **Laura** | *7 mars 2017* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'avantage principal du système est qu'il m'informe lorsque les raps et les finales sont prêts à être soumis et en cas de problème, comme une absence d'autorisation, une Oasis non finalisée ou une première visite facturable non encore effectuée. Le système m'informe également lorsque les commandes ont été envoyées et si elles ne sont pas encore reçues. > > **Inconvénients**: Je ne connais vraiment aucun inconvénient. > > Je facture avec Brightree depuis environ 3 ans et je peux dire que c'est le programme le plus simple à utiliser. Avant Brightree, nous utilisions plusieurs logiciels qui ne répondaient pas à tous nos besoins et étaient très pénibles à utiliser. Brightree fournit de nombreux rapports qui m'aident à vérifier que toutes mes factures ont été traitées, ainsi que des rapports qui fournissent des informations pour les rapports d'état. Si je rencontre un problème, je peux envoyer un e-mail au support Brightree et obtenir une réponse immédiate. L'équipe d'assistance de Brightree a été très sympathique et toujours prête à m'aider. Je recommande vivement Brightree à toute agence qui envisage de l'essayer. Je suis également responsable des archives. Brightree simplifie considérablement le suivi des commandes envoyées et reçues. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/104845/brightree?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/104845/brightree) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées