--- description: Kaseya BMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Kaseya BMS, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Kaseya BMS Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/230/crm/software) > [Kaseya BMS](/software/104757/kaseya-bms) # Kaseya BMS Canonical: https://fr.getapp.ca/software/104757/kaseya-bms Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/104757/kaseya-bms?page=2) > Kaseya BMS est une solution de gestion d'entreprise conçue pour aider les services informatiques et les MSP à gérer les projets, l'inventaire, le CRM, le temps, les dépenses, la facturation et plus encore avec facilité. > > Conclusion : 29 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 29 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Kaseya - **Pays**: Miami, É.-U. - **Fondé**: 2004 ## Contexte commercial - **À partir de**: 35,00 $ US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Inde, Irlande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alerts/Escalation - Aperçu de Gantt/du calendrier - Base de données de clients - Champs personnalisables - Communication multicanal - Comptabilité - Comptabilité des projets - Compte rendu et suivi de projet - Devis - Définition des priorités - Estimation - Facturation - Facturation récurrente et des abonnements - Gestion de l'assistance téléphonique - Gestion de la base de connaissances - Gestion de projets - Gestion des accords de service - Gestion des billets - Gestion des contacts - Gestion des contrats/licences ## Intégrations (1 au total) - QuickBooks Online Advanced ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software) - [Logiciels de facturation](https://fr.getapp.ca/directory/240/billing-invoicing/software) - [Solutions de note de frais](https://fr.getapp.ca/directory/264/time-tracking-expense/software) - [Logiciels de support informatique](https://fr.getapp.ca/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Logiciels d'automatisation](https://fr.getapp.ca/directory/331/professional-services-automation/software) ## Logiciels similaires 1. 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Il arrive souvent qu'un client me réponde par un message de remerciement après avoir fermé un ticket, et je dois créer une note interne du type « Changement de statut » avec mon changement de statut pour refermer le ticket. > > Honnêtement, c'est plutôt bien. J'ai peu de reproches à faire. L'interface est très épurée, les clients reçoivent des e-mails pour leurs tickets sans recevoir trop d'informations, ce qui a souvent permis de résoudre des problèmes complexes. ----- ### "Kaseya BMS" — 4.0/5 > **Danielle** | *25 mars 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'adore le tableau de bord financier. Il indique les contrats qui arrivent à échéance et propose un graphique généré automatiquement qui affiche vos ventes mensuelles, trimestrielles ou annuelles par client, avec des pourcentages. > > **Inconvénients**: Je n'apprécie pas l'impossibilité d'annuler ou de modifier les factures après leur génération. Si la direction souhaite apporter une modification, je dois annuler et redémarrer. Je n'avais pas besoin de faire cela avec notre ancien logiciel ConnectWise. De plus, ce programme manque de nombreuses fonctionnalités que j'utilisais auparavant. Au lieu de pouvoir les utiliser, je ne peux que soumettre une demande de fonctionnalité. ----- ### "BMS est un CRM utilisable à un bon prix, mais laisse à désirer." — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 mai 2018* | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: En un mot: valeur. BMS est un CRM à prix très raisonnable avec quelques fonctionnalités intéressantes. Il est facile à utiliser, basé sur le cloud et génère des tickets directement à partir du PSA de Kaseya. > > **Inconvénients**: Nous sommes passés d'un CRM plus établi à Kaseya. Compte tenu du coût et du fait que nous utilisions déjà le VSA de Kaseya, cela semblait être une décision naturelle. Cela dit, nous avons rencontré quelques problèmes. Le portail client n'est pas aussi soigné que nous le souhaiterions. Le suivi des stocks est mauvais au point de ne pas fonctionner et n'a pas la capacité de même transférer entre les emplacements. Les demandes de fonctionnalités ne sont pas traitées rapidement. Le service cloud est en retard ou en baisse plus que nous le souhaiterions. La gestion des actifs n'est pas géniale. Les intégrations commencent à rattraper leur retard, mais elles tardent à arriver. Même la manière dont les articles sont répertoriés sur les billets est lourde. > > Nous avons économisé de l'argent par rapport à notre précédent CRM. ----- ### "Gestion de l'organisation" — 5.0/5 > **Lynn** | *12 mars 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'ai trouvé que BMS fonctionne mieux que SolarWinds AutoTask. Beaucoup moins de pop-ups, une interface plus propre et moins de micro-gestion de la solution. > > **Inconvénients**: Je souhaite un support plus transparent. C'est un problème avec Kaseya que je dois appeler un spécialiste pour chaque produit, et lorsque vous êtes intégré à leur ITGlue, AuthAnvil et leur produit VSA, une aide compétente et opportune est difficile à trouver. Il peut y avoir des jours pour une résolution. > > La gestion globale de l'entreprise a amélioré le service client grâce à des flux de travail automatisés. Meilleure gestion et suivi du temps des employés. ----- ### "De nombreuses fonctionnalités" — 5.0/5 > **Elliot** | *22 mai 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'interface utilisateur est claire et facile à naviguer > > **Inconvénients**: Mauvaise intégration avec IT Glue qui a entraîné une perte de données ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/104757/kaseya-bms?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/104757/kaseya-bms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées