En savoir plus sur WorkWave Route Manager

WorkWave Route Manager est une solution web de gestion de parc adaptée aux professionnels de la livraison à domicile, de la logistique et du transport. Cette solution permet aux entreprises de planifier les calendriers de livraison de leurs chauffeurs et de partager des informations de livraison avec eux. Avec WorkWave Route Manager, les entreprises peuvent créer des itinéraires planifiés conviviaux pour le chauffeur et partager instantanément des feuilles de route avec les membres de leur équipe sur le terrain.

WorkWave Route Manager permet aux propriétaires de parcs automobiles de vérifier la disponibilité des véhicules et de constituer leur base de données du personnel. Les planificateurs d'itinéraires peuvent télécharger des listes de commande via une documentation Excel/CSV ou ajouter manuellement des emplacements devant être couverts par les chauffeurs. Le planificateur d'itinéraire automatisé génère le meilleur itinéraire en fonction du nombre d'emplacements de prise en charge/de dépose devant être couverts par les chauffeurs. L'interface fonctionnant par glisser-déposer aide à ajuster les plans si nécessaire, à approuver les plans et à exécuter les instructions en quelques clics. Les chauffeurs peuvent recevoir des itinéraires mis à jour et les instructions s'y rapportant directement sur leurs smartphones compatibles Android et iOS.

WorkWave Route Manager fournit des notifications en temps réel et alerte le gestionnaire lorsqu'un chauffeur arrive à un arrêt ou en part. L'intégration de cartes GPS aide les gestionnaires à suivre la position de leurs parcs et envoie des alertes instantanées lorsqu'un chauffeur dévie de l'itinéraire qui lui est attribué. Cette solution offre également des outils de surveillance et d'analyse des performances des chauffeurs. Les responsables peuvent configurer des indicateurs de performances clés en fonction de facteurs tels que le temps d'inactivité, la consommation de carburant, le délai de livraison, etc., puis évaluer les performances réelles par rapport aux indicateurs définis.

Options de tarification dès :

Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Émirats arabes unis, Autriche, Australie, Belgique, Canada , Suisse, Allemagne, Finlande, Royaume-Uni, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Arabie saoudite, Suède, États-Unis

Langues

anglais

Options de tarification dès :

Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

Images

WorkWave Route Manager Logiciel - 1
WorkWave Route Manager Logiciel - 2
WorkWave Route Manager Logiciel - 3
WorkWave Route Manager Logiciel - 4
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Vidéo de WorkWave Route Manager
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour WorkWave Route Manager : 56

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Cartes géographiques
  • Communication bidirectionnelle
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour restaurants
  • Fonctions pour services de messagerie
  • GPS
  • Gestion de la communication
  • Gestion des commandes
  • Gestion des conducteurs
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des itinéraires
  • Gestion des transports
  • Géolocalisation
  • Géolocalisation
  • Géorepérage
  • Heure d'arrivée estimée du chauffeur
  • Historique des itinéraires
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Optimisation des itinéraires
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Preuve de livraison
  • Programmation des tâches
  • Rapports d'historique
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recherche/Filtre
  • Reconnaissance de code-barres
  • Routage
  • Saisie de commande
  • Saisie de signature mobile
  • Signature électronique
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des commandes
  • Suivi des livraisons
  • Suivi des statuts
  • Suivi du conducteur en direct
  • Suivi du kilométrage
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités

Alternatives

Fleetio

4,7
Alternative n° 1 à WorkWave Route Manager
Un système complet d'enregistrement pour votre parc automobile. Suivez, analysez et améliorez les opérations de votre...

Salesforce Sales Cloud

4,4
Alternative n° 2 à WorkWave Route Manager
Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud...

Housecall Pro

4,7
Alternative n° 3 à WorkWave Route Manager
Découvrez la manière dont cette solution peut vous aider à développer votre entreprise dès aujourd'hui : appelez...

Route4Me

4,4
Alternative n° 4 à WorkWave Route Manager
Route4Me est un logiciel de planification d'itinéraire qui permet aux petites et grandes entreprises de créer, gérer et...

Avis

Note globale

4,3 /5
(62)
Rapport qualité-prix
3,8/5
Fonctionnalités
4,0/5
Simplicité d’utilisation
4,1/5
Support client
4,3/5

Vous avez déjà WorkWave Route Manager?

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5 avis affichés sur 62
Carmen
Note globale
  • Secteur d'activité : Transport routier/ferroviaire
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d’utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great routing tool

Publié le 2018-12-12

Overall, very pleased with WorkWave

Overall, very pleased with WorkWave

Avantages

GPS tracking and the ability for our customers to acknowledge delivery using the app.

Inconvénients

We had to play around with the features to find out what works best for us. Also, we have to input a lot of information but that is to be expected I suppose

William
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Love routing with Workwave!

Publié le 2020-11-10

Ever since utilizing WorkWave route manager as our routing software it has increased our efficiency...

Ever since utilizing WorkWave route manager as our routing software it has increased our efficiency dramatically. We were able to densify our routes with the comfort of knowing we will meet customer needs as well as stay compliant with shift duration restrictions we put on each vehicle. We were able to successfully launch up to 100+ new stores with minor complications logistically.

Avantages

- Being able to put in customer receiving windows is absolutely stunning. This helps us ensure we meet every customer before they close and can provide accurate ETA's when running behind since the software calculates ETA's based on real time location via the GPS.
- Building simulations- this is where I work out routing logistics to figure out what days can accommodate new customer launches to the sales team
- The driver application is easy to use for our drivers and having the ability to get photos or BOL's/ issues/ setback and signatures is super helpful. We give user access to sales team to monitor the BOL's so we can bill accordingly.
- Importing and exporting are effortless. We can build spreadsheet with all the data of our routes which we enjoy very much.
- Ability to put shift duration restrictions on how much time a unit can be utilized for

Inconvénients

- The reports are tricky to get the hang of and look bleak. We end up having to do a bit of extra work on our side to ensure the report data is correct and that we're retrieving what we need correctly.
- We don't have the ability to track temperature from the dashboard. WorkWave offers a 3rd party service for temperature tracking but it wasn't a fit for us
- That the breadcrumb limit is 3 hours. Extending this to upwards of 12 hours can be extremely useful to have full insight into the duration of a route.

Alternatives envisagées 

Verizon Connect, Onfleet, Motive, Samsara et Geotab

Pourquoi passer à WorkWave Route Manager

We are very passionate of getting our produce to the customer as fresh as possible and on time. We deal with Chefs, Independents, Donation partners, DSD and DC's ranging from receiving windows/ operating hours/ appointment times. All those factors create a deep complexity which WorkWave is able to do with ease (although I do tweak its optimized routing almost daily given many variables) which is convenient.

Réponse de WorkWave

Hi William,

Thank you for your great review! We are so happy that Route Manager has been able to elevate your customers' and employees' experience. It is amazing that you were able to successfully launch up to 100+ new stores with minor complications logistically. We look forward to continuing our relationship with Bowery Farming!

Michael
Note globale
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Disappointing software

Publié le 2021-09-16

Frustrating and disappointing with no improvements in sight.

Frustrating and disappointing with no improvements in sight.

Avantages

The only thing I think works well is the notification. It will send a notification whenever a setting is violated.

Inconvénients

Everything. There is no dashboard so there's no way to get an overall view of the driving behavior. The vehicle trackers don't let you save identification information like vehicle VIN number, license plate, drivers name. There is only one description field so if a driver switches vehicles and someone forgets to update the name on it it's nearly impossible to tie the device back to the vehicle. The default breadcrumb color is white and the map it's imposed against is mostly white so you can't see the breadcrumb on the map. You can't setup scheduled emails to push driver behavior reports to you on a regular basis and since there's also no dashboard you're constantly having to pull reports and make sense of the Excel data it exports. Reports are limited to a certain number of days data you can pull. The features and user experience is NOT intuitive. The only reason I've continued to use this product is because we have the device wired directly into our vehicles and cost to uninstall them and install a different brand just isn't worth it. This feels like a piece of software designed in the 90's and forgotten about by Workwave.

Steven
Note globale
  • Secteur d'activité : Équipements publics
  • Taille de l'entreprise : 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

This product is best in class!

Publié le 2021-10-18

Avantages

Workwave is a very flexible product and easy to use. The integration with our work order management system was very easy and we were able to improve our field technician productivity by 25%.

Inconvénients

The inability to color code the order pins that are displayed on the map has been brought up by several different internal user groups.

Alternatives envisagées 

Route4Me

Pourquoi choisir WorkWave Route Manager 

Cost

Logiciel antérieur 

Oracle Field Service

Pourquoi passer à WorkWave Route Manager

The cost, ease of use of the API and feature set were the main determining factors in the purchase of WorkWave.

Réponse de WorkWave

Thank you for the 5 star review! We are so glad you are finding success with our solutions.

Eliezer
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Best yet

Publié le 2021-04-01

Avantages

I love how you are able to integrate both the tracking and the orders and POD all in one software.

Inconvénients

I am still trying to figure out how to put together the maintenance plans.

Alternatives envisagées 

Fleetio

Pourquoi choisir WorkWave Route Manager 

Verizon connect didn't have Dispatching for orders the way i needed it to be. Roadwarrior didn't track the driver efficiently. Only through the phone GPS but didn't track the behavior.

Logiciel antérieur 

Verizon Connect

Pourquoi passer à WorkWave Route Manager

Workwave route manager had everything that i was looking for.

Réponse de WorkWave

Hi Eliezer!

Thank you for your review. We are so happy that Route Manager had everything you were looking for, and that you are finding your tasks seamless with our integrations. We look forward to continuing to drive Decor Builders Hardware forward with our routing solutions!

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WorkWave Route Manager - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur WorkWave Route Manager.

Types de licences disponibles pour WorkWave Route Manager :

  • À partir de : Voir les tarifs
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel WorkWave Route Manager :

Travailleur autonome, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles WorkWave Route Manager est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par WorkWave Route Manager :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par WorkWave Route Manager.

Ressources d'aide disponibles pour WorkWave Route Manager :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage

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