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# Infor Sales & Catering

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/104579/reserve-interactive

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> ReServe Interactive Event Management est une solution web conçue pour les traiteurs et les planificateurs d'événements afin d'automatiser la réservation d'événements et les opérations liées à ces derniers.
> 
> Conclusion : 67 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 67 Avis |
| Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Infor
- **Fondé**: 2014

## Contexte commercial

- **À partir de**: 1 200,00 $ US
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Calendrier des événements
- Confirmations/Reminders
- Conférences/Conventions
- Devis
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- For Catering Businesses
- For Startups
- For iPad Devices
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des abonnements
- Gestion des banquets
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des commandes
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts

## Intégrations (1 au total)

- Stripe

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de gestion événementielle](https://fr.getapp.ca/directory/80/event-management/software)
- [Logiciels de gestion d'événements et de réservation](https://fr.getapp.ca/directory/1107/event-booking/software)
- [Logiciels de gestion de club](https://fr.getapp.ca/directory/152/club-management/software)
- [Logiciels de bases de connaissances](https://fr.getapp.ca/directory/2823/knowledge-base/software)

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## Avis

### "Beaucoup de personnalisation" — 4.0/5

> **Katie** | *4 novembre 2016* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: - Très personnalisé&#10;- Excellent service client
> 
> **Inconvénients**: - Défilement excessif&#10;- Certaines pages contiennent trop d'informations et nécessitent la possibilité de réduire les sections.&#10;- Certaines pages ne contiennent pas les données obligatoires. Par exemple, si vous créez un prospect avec un nouveau compte, les champs obligatoires ne s'affichent pas sur la page « Prospect d'événement », ce qui peut empêcher la saisie de certaines données.
> 
> Ce logiciel est idéal si vous recherchez une solution entièrement personnalisée. Il a fallu un certain temps pour déterminer les informations les plus pertinentes, car il faut être prêt à personnaliser chaque section. Cependant, une fois le logiciel pris en main, la navigation sur le site est beaucoup plus facile.&#10;&#10;L'un des inconvénients du site est que de nombreuses sections ne sont pas réductibles, ce qui implique un défilement fastidieux sur de longues pages.&#10;&#10;Par exemple, sur la page des détails de l'événement, il est impossible de réduire les sections (détails de l'événement, informations de facturation, fonctionnalités, etc.), ce qui rend la page longue à parcourir. Il serait appréciable qu'en cliquant sur cette page, toutes les sections soient réduites et que vous puissiez développer la section souhaitée. C'est particulièrement gênant lorsque les informations sont réparties sur plusieurs sections. Cela rendrait la page plus attrayante, car elle peut être un peu écrasante.

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### "Examen de Reserve Interactive Cloud" — 5.0/5

> **Leslie** | *2 août 2016* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La vue calendrier permet de consulter rapidement les événements à venir. J'apprécie également la catégorisation des éléments par le logiciel, permettant ainsi à chaque service de savoir précisément où chercher l'information recherchée.
> 
> Passer de Reserve Anywhere à la version cloud a été formidable \! C'est tellement facile à utiliser et planifier des événements ne prend que quelques minutes \!

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### "Je pense que c'est un excellent programme, mais j'aimerais que vous puissiez apporter quelques modifications." — 4.0/5

> **Jodi** | *15 août 2017* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation. C'est vraiment génial de voir à quel point il est facile d'utiliser et d'effectuer des modifications. Je trouve particulièrement intéressant l'accès aux rapports et aux menus.
> 
> **Inconvénients**: Facilité d'utilisation. Je ne veux pas que mon personnel ait accès aux paiements, mais j'aimerais apporter des modifications au menu si nécessaire, mais cela ne semble pas permettre les deux.

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### "Dans l’ensemble, c’est un bon système" — 4.0/5

> **Kat** | *25 juillet 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie la possibilité de créer des notes dans le profil d'un contact ainsi que dans le compte général. L'option « cliquer » est nettement plus pratique que de devoir parcourir une multitude d'éléments.
> 
> **Inconvénients**: Nous ne parvenons pas à afficher le minimum de dépenses et à en soustraire les frais de nourriture et de boissons. Nous devons trouver manuellement le minimum restant, ce qui ouvre la voie à de nombreuses erreurs. Je regrette également que le contrat/la proposition ne soit pas mis à jour en temps réel, ce qui nécessite un suivi des contrats/contrats révisés envoyés au client.
> 
> Simplicité d'utilisation générale du produit. Nous avons pu passer d'un système à Reserve sans difficulté, ce qui était un plus.

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### "Nouvel utilisateur du cloud Reserve" — 4.0/5

> **Brenda** | *10 octobre 2016* | Événementiel | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> J'apprécie ReserveIT depuis des années. Le nouveau logiciel cloud est très convivial et ma productivité est excellente. J'apprécie le service client : ils ont toujours été très instructifs et cordiaux. Les conseillers sont formidables. Je recommande vivement Reserve. Merci.

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## Liens

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## Données structurées

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