--- description: JivoChat : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur JivoChat, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: JivoChat Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat (clavardage)](/directory/561/live-chat/software) > [JivoChat](/software/104113/jivochat) # JivoChat Canonical: https://fr.getapp.ca/software/104113/jivochat Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/104113/jivochat?page=2) > JivoChat est un logiciel de support en ligne (chat) qui offre des widgets de support web et mobiles personnalisables avec 20 options de langue et des applications d'agent web, de bureau et mobiles, y compris la surveillance en temps réel des visiteurs, l'historique des consultations des pages, les transcriptions des discussions par e-mail, les transferts de fichiers, les réponses prédéfinies, les notes des clients, etc. > > Conclusion : 105 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 105 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Jivosite - **Pays**: San Jose, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 19,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, chinois, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Inde, Japon, Kenya, Mexique, Pays-Bas, Portugal, Pérou, Royaume-Uni, Russie, Tchéquie, Turquie, Ukraine et 3 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Audio/Video Conferencing - Authentification unique - Autoresponders - Base de données de clients - CTI (couplage téléphonie informatique) - Clavardage et messagerie - Clavardage proactif - Communication multicanal - Communications unifiées - Communications à la demande - Conférences vidéo - Contenu interactif - Distribution automatique des appels - Enquêtes et feedback - Enregistrement des appels - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - For Startups ## Intégrations (27 au total) - Adobe Commerce - BigCommerce - Bitrix24 - Brevo - Drupal - Ecwid - Freshdesk - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Instagram - Jira - Joomla - Kommo - Mailchimp - Meta for Business ... et 12 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.getapp.ca/directory/561/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.getapp.ca/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.getapp.ca/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Systèmes d'autocommutateur téléphonique privé](https://fr.getapp.ca/directory/1101/cloud-pbx/software) - [Logiciels de communication cloud](https://fr.getapp.ca/directory/1631/cloud-communication-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Slack](https://fr.getapp.ca/software/91563/slack) — 4.7/5 (24121 reviews) 2. [LiveAgent](https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews) 3. [Freshdesk](https://fr.getapp.ca/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3442 reviews) 4. [LiveChat](https://fr.getapp.ca/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1724 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4080 reviews) ## Avis ### "Trouver un acheteur potentiel" — 5.0/5 > **Claudia Sayuri** | *8 juillet 2021* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je l'ai commencé sur mon site, essai gratuit et c'est bien. > > **Inconvénients**: Je ne sais pas si je pourrai m'en sortir avec d'autres personnes lorsque j'aurai un essai gratuit. ----- ### "Agent connection center" — 4.0/5 > **Chad** | *8 janvier 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: JivoChat is easy to connect to WordPress websites and easy to setup and add on phone number/ WhatsApp number for easy communication. > > **Inconvénients**: JivoChat sends very many notifications and alert. ----- ### "Je suis contrarié par les problèmes techniques et le support" — 1.0/5 > **Monica** | *1 février 2020* | Design | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: au début je l'ai trouvé facile à utiliser et j'ai trouvé suffisamment de fonctionnalités comme je le voulais > > **Inconvénients**: mauvais support lent et à la fin je ne comprends pas quel est le problème ----- ### "Une solution solide pour communiquer avec vos visiteurs" — 5.0/5 > **Philippe** | *10 septembre 2022* | Rédaction et correction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime voir ce que le visiteur tape avant d'envoyer sa question. Cela aide beaucoup de lui fournir une réponse rapide et précise. > > **Inconvénients**: Seules les statistiques, elles sont basiques. Mais, avec tous les outils dont je dispose, c'est compensé. > > Je dirige plusieurs projets Web et désormais, les visiteurs préfèrent accéder au Live Chat plutôt qu'à une page de contact. Ils peuvent trouver quelqu'un pour leur répondre rapidement. Cela donne un aspect humain à votre entreprise. Alors, je cherche du Live Chat (il y en a beaucoup) et je choisis JivoChat. Il s’agit d’une solution solide avec un nombre important de clients. Depuis, j’ai une meilleure communication avec mes visiteurs et je vends plus. ----- ### "Doit avoir un logiciel" — 5.0/5 > **Anton** | *7 décembre 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à installer et à utiliser pour les clients, il remplit parfaitement sa fonction. Il intègre un chat, des appels audio et vidéo. L'assistance est ultra-rapide. > > **Inconvénients**: Le design est un peu obsolète. J'espère qu'ils vont l'améliorer. > > Cela nous aide à vendre plus lorsque les gens ont des doutes avant d'acheter et souhaitent poser des questions par chat ou par téléphone au préalable. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/104113/jivochat?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/104113/jivochat) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées