--- description: User.com : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur User.com, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: User.com Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de marketing par courriel](/directory/307/email-marketing/software) > [User.com](/software/104019/user) # User.com Canonical: https://fr.getapp.ca/software/104019/user Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/104019/user?page=2) > User.com est une plateforme de marketing automation visant à stimuler l'engagement et à augmenter le taux de conversion via une source de données unique atteignant vos clients grâce à un large éventail de canaux de communication accessibles en un seul endroit : e-mail, chat en direct, agent conversationnel, notifications push, etc. > > Conclusion : 36 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 36 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: User.com - **Pays**: Warsaw, Pologne - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Pologne, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - A/B Testing - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse des campagnes - Analyse des comportements - Analyse des ventes - Analyse du service client - Analyse prédictive - Analyse visuelle - App Notifications - Archivage et rétention - Assistance à distance - Automatisation du marketing - Autoresponders - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients ## Intégrations (42 au total) - 1ShoppingCart - Adobe Commerce - Airtable - BigCommerce - Calendly - CoreCommerce - Drupal - EKM - FreshMail - FullContact - Gmail - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Drive - Google Forms ... et 27 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Outils de marketing par courriel](https://fr.getapp.ca/directory/307/email-marketing/software) ## Catégories connexes - [Outils de marketing par courriel](https://fr.getapp.ca/directory/307/email-marketing/software) - [Logiciels de marketing automation](https://fr.getapp.ca/directory/308/marketing-automation/software) - [Outils de marketing](https://fr.getapp.ca/directory/310/online-marketing/software) - [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.getapp.ca/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/562/customer-support/software) ## Logiciels similaires 1. [EngageBay CRM](https://fr.getapp.ca/software/113999/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 2. [Bitrix24](https://fr.getapp.ca/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) 3. [Marketing 360](https://fr.getapp.ca/software/104247/marketing-360) — 4.5/5 (1138 reviews) 4. [Agile CRM](https://fr.getapp.ca/software/102073/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) 5. [Spotler CRM](https://fr.getapp.ca/software/20468/really-simple-systems-cloud-crm) — 4.4/5 (453 reviews) ## Avis ### "Facile à utiliser et facile à déployer \!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 août 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Pipeline de vente visuel Analyse et segmentation des utilisateurs Chat en direct Intégration du calendrier Prise en charge de plusieurs langues > > **Inconvénients**: J'ai hâte de voir quelles fonctionnalités et intégrations supplémentaires ils ajouteront dans un avenir proche. ----- ### "Bon travail;)" — 5.0/5 > **Leszek** | *8 avril 2020* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ces derniers mois, j'ai été très impressionné par le produit et l'assistance d'User.com. Grâce à mon expérience en création de campagnes d'automatisation, j'ai pu transformer de nombreuses tâches répétitives en tâches automatiques faciles. La création et l'exécution de campagnes par e-mail sont un processus fluide et favorisent une excellente interaction, que je peux ensuite suivre avec mon équipe. > > **Inconvénients**: Ces derniers mois, j'ai été très impressionné par le produit et l'assistance d'User.com. Grâce à mon expérience en création de campagnes d'automatisation, j'ai pu transformer de nombreuses tâches répétitives en tâches automatiques faciles. La création et l'exécution de campagnes par e-mail sont un processus fluide et favorisent une excellente interaction, que je peux ensuite suivre avec mon équipe. ----- ### "Certains retours" — 4.0/5 > **Monika** | *24 août 2016* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Le support client est assez rapide\! Personne ne veut perdre son temps à attendre des réponses. Je déteste demander quelque chose au service d'assistance à la clientèle, car presque tous ne répondent pas du tout ou cela a pris du temps à attendre, mais vous m'avez fait changer d'avis, Bravo)) J'adore le design, que tout soit au bon endroit > > **Inconvénients**: J'ai jeté un coup d'œil à quelques vidéos Youtube sur votre chaîne, bonne idée, il est préférable pour moi de VOIR réellement vos fonctions en action sans expliquer dans le chat. et il y a eu quelques difficultés à construire les ACTIONS, il faut plus de temps pour les analyser plus en profondeur. > > Hé. Je voulais partager mes commentaires rapides sur l'expérience utilisateur. En fait, l'idée est cool, les gars, votre service client est génial, après quelques jours j'ai déjà compris comment utiliser les fonctions principales, j'adore tester vos actions au quotidien. Il doit être plus fonctionnel, mais l'idée est excellente. ----- ### "Un logiciel précieux avec de nombreuses fonctionnalités utiles" — 5.0/5 > **Piotr** | *11 septembre 2020* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: User.com est facile à utiliser et ce que nous aimons le plus, c'est la façon dont ils montrent toute la chaîne d'opportunités de vente + un bon contact client et de nombreuses fonctionnalités incluses comme le chat, nous offrent une expérience 5 étoiles. > > **Inconvénients**: Tout semble bien fonctionner, cependant nous attendons encore plus de fonctionnalités d'automatisation. ----- ### "Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin à un prix abordable pour une startup" — 5.0/5 > **Gerald** | *24 août 2016* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - interface simple, - de nombreuses fonctionnalités - peut remplacer Mailchimp pour l'automatisation du courrier et - des déclencheurs complets faciles à créer en fonction des actions de l'utilisateur > > **Inconvénients**: - je ne peux pas encore le connecter à Zapier ou à mon CRM (Insightly) - La base de connaissances devrait être étendue avec des informations plus détaillées sur les fonctionnalités. > > Je cherchais un outil comme interphone mais cela s'est avéré beaucoup plus cher. Cela fait l'affaire... il me fournit les fonctionnalités que je souhaite avoir. Commencer avec le compte gratuit est idéal pour apprendre à utiliser l'outil. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/104019/user?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/104019/user) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées