Capsule
En savoir plus sur Capsule
Capsule permet de gérer toutes les relations, pas seulement les clients : les contacts, les prospects, les clients, les fournisseurs et plus encore.
Gestion du pipeline de ventes : suivi des offres, des propositions et autres opportunités. Tout voir dans le tableau de bord des ventes.
Organisation des courriels : lier facilement les courriels à Capsule lors de l'envoi ou de la réception des e-mails de vos contacts.
Historique complet en un seul lieu : joindre des notes, des conversations, des documents et des fichiers directement dans l'historique d'un contact afin qu'il soit facilement disponible.
Garantie de bonne exécution : créer des tâches et partager avec des collègues, respect de date limite de proposition ou l'appel client.
Adaptation à l'entreprise : personnaliser Capsule en ajoutant les champs de données nécessaires. Insertion de couleurs et du logo.
Options de tarification dès :
21,00 $ US/mois
- Version gratuite
- Version d’essai gratuite
- Abonnement
Clients typiques
- Travailleurs autonomes
- Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
- Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
- Grandes entreprises (500 employés minimum)
Déploiement
- Basé sur le nuage
- Sur site
Disponible dans les pays suivants
Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche et 40 autres
Langues
anglais, espagnol, français, portugais, portugais brésilien
Options de tarification dès :
21,00 $ US/mois
- Version gratuite
- Version d’essai gratuite
- Abonnement
Images
Fonctionnalités
Nombre total de fonctionnalités pour Capsule : 110
Alternatives
Salesforce Sales Cloud
HubSpot CRM
Zoho CRM
Bigin by Zoho CRM
Filtrer par
Taille de l'entreprise
Temps d'utilis.
167 avis
This service may contain translations provided by google. Google disclaims all warranties related to the translations, express or implied, including any warranties of accuracy, reliability, and any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and noninfringement. Gartner's use of this provider is for operational purposes and does not constitute an endorsement of its products or services.
- Secteur d'activité : Impression
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Afficher plus d'informations
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
L'une des applications sur lesquelles je gère mon entreprise
Publié le 2022-07-21
C’est l’une des trois applications que j’utilise quotidiennement. Je n’aurais pas pu développer mon...
C’est l’une des trois applications que j’utilise quotidiennement. Je n’aurais pas pu développer mon entreprise sans elle.
Avantages
J'aime le fait que vous puissiez avoir des contacts, des organisations et des opportunités distincts, mais que vous puissiez tous les connecter. Contrairement à certains outils de gestion des contacts, cela vous donne une grande flexibilité dans le suivi des interactions et des tâches à effectuer.
Inconvénients
J'aimerais qu'il existe un moyen de rattacher le même individu à plusieurs organisations. Il existe une solution de contournement consistant à intégrer une URL dans les informations de chaque entité, mais il serait bien de pouvoir voir un individu et de séparer les différentes communications en fonction de l'organisation à laquelle il appartient.
Réponse de Zestia
Bonjour Jeff,
Chloe de Capsule ici. Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis - nous l'apprécions vraiment. Nous sommes ravis d'apprendre que Capsule vous offre la flexibilité dont vous avez besoin pour suivre les tâches et les interactions. Nous sommes désolés de ne pas avoir de meilleures nouvelles sur la manière d'associer la même personne à plusieurs organisations, mais nous sommes heureux d'apprendre que cela vous a aidé à développer votre entreprise de toute façon.
- Secteur d'activité : Comptabilité
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Afficher plus d'informations
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
La capsule est géniale !
Publié le 2020-08-04
C'était un vrai plaisir. Le déploiement a été ultra rapide et il a fonctionné quasiment dès la...
C'était un vrai plaisir. Le déploiement a été ultra rapide et il a fonctionné quasiment dès la première utilisation. Il n'est pas surchargé comme d'autres CRM, avec des tonnes de champs inutiles et des fonctionnalités que la plupart des gens n'utilisent pas de toute façon.
Avantages
Son intuitivité est sans aucun doute mon plus grand atout. Pouvoir mettre en place le système rapidement et efficacement est un atout majeur. Cela me permet de rester concentré sur mes tâches quotidiennes et cela porte ses fruits.
Inconvénients
Si je suis exigeant, j'aimerais pouvoir désactiver certaines fonctionnalités. Par exemple, je n'utilise pas de cas, donc je préférerais que ce soit tout simplement absent, mais c'est un détail.
Alternatives envisagées
PipedrivePourquoi passer à Capsule
Réponse de Zestia
Bonjour Barry,
Chloé de Capsule. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis ravie d'apprendre que vous trouvez Capsule si intuitif et que vous en tirez des bénéfices !
- Secteur d'activité : Conseil en gestion
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Afficher plus d'informations
Note globale
- Simplicité d’utilisation
- Probabilité de recommander le produit 3.0 /10
CRM simple mais limité
Publié le 2023-07-09
C'était le premier système CRM autonome que nous avons utilisé, mais en raison de fonctionnalités...
C'était le premier système CRM autonome que nous avons utilisé, mais en raison de fonctionnalités assez basiques, nous avons décidé de le conserver comme sauvegarde et de passer à un autre système principal (qui s'est avéré meilleur mais toujours un peu insuffisant pour les besoins d'un petit Conseil)
Avantages
Il est assez facile à utiliser et à se familiariser avec les fonctionnalités de base du CRM (par exemple, ajouter de nouveaux contacts, enregistrer des activités, etc.)
Inconvénients
La fonctionnalité est limitée, ce qui signifie que pour la plupart des cas d'utilisation, nous avons utilisé une sorte de solution pour la faire fonctionner à des fins de conseil.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Afficher plus d'informations
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Assez bien.
Publié le 2021-02-10
L'expérience globale a été positive. C'est une solution que je recommande aux gens.
L'expérience globale a été positive. C'est une solution que je recommande aux gens.
Avantages
Ce qui nous a initialement attirés vers ce CRM était sa rentabilité. J'ai été impressionné par la facilité de déploiement et d'exécution. L'application mobile était assez solide, facile à utiliser et probablement meilleure ou à égalité avec certaines des autres applications CRM (plus chères) que j'ai utilisées. ~Capsule avait également une fonction de gestion de projet décente.
Inconvénients
Je pense que nous avons eu des problèmes en essayant de nous connecter à Mail Chimp. De mémoire, il a fallu beaucoup de temps pour bien faire les choses.
Réponse de Zestia
Salut Ilya,
Chloé ici de Capsule. Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé Capsule facile à déployer et que vous appréciez l'utilisation de l'application mobile. Si vous avez besoin d'aide, par exemple pour configurer des intégrations, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected].
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Afficher plus d'informations
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Le meilleur CRM pour Xero au meilleur rapport qualité-prix
Publié le 2017-04-26
Avantages
Capsule réunit tous les atouts d'un CRM :
- Toutes les informations de votre organisation et de vos contacts au même endroit
- De nombreuses intégrations disponibles, dont MailChimp et Xero
- Une application mobile pour capturer de nouveaux prospects
- Une gestion des opportunités personnalisable
- Une gestion des dossiers (tickets) personnalisable
- L'intégration des e-mails simplifie le suivi des échanges
- Des champs personnalisés vous permettent de mettre à jour vos
Inconvénients
Capsule présente plusieurs faiblesses à connaître :
- La gestion des opportunités est personnalisable, mais assez basique. C'est un atout si vous n'avez actuellement aucune visibilité sur votre pipeline, ses étapes, sa valeur, sa probabilité ou ses délais. Certaines applications offrent ces fonctionnalités mieux, mais pas toutes les autres fonctionnalités intéressantes de Capsule au même prix.
- Capsule n'est pas un outil d'automatisation du marketing, mais il vous aidera dans vos actions marketing.
- Capsule n'est pas un outil de pipeline de vente, mais il améliorera la visibilité de votre pipeline.
- Capsule n'est pas un client de messagerie.
- Capsule n'est pas un outil de gestion des comptes clients, mais il améliorera vos encaissements.
Capsule - FAQs
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Capsule.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Capsule?
Types de licences disponibles pour Capsule :
- À partir de : 21,00 $ US/mois Voir les tarifs
- Type de licence : Version gratuite, Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Capsule?
Utilisateurs habituels du logiciel Capsule :
Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Capsule est-il disponible?
Langues dans lesquelles Capsule est disponible :
anglais, espagnol, français, portugais, portugais brésilien
Q. Capsule prend-il en charge les appareils mobiles?
Appareils pris en charge par Capsule :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Capsule peut-il s'intégrer?
Applications s'intégrant à Capsule :
ActiveCampaign, Acuity Scheduling, Aircall, Akita, Asana, Basecamp, Benchmark Email, Better Proposals, BigCommerce, CANDDi, CallFire, CallRail, Callbell, Chargebee, Cin7 Core, Cin7 Omni, CircleLoop, Clockify, Constant Contact, Cyclr, Cyfe, Databox, Deputy, Docsify, Dripify, Emma by Marigold, Enalyzer, Enchant, Eventbrite, FileInvite, Fireflies, Formstack Forms, FreeAgent, FreshBooks, FreshMail, FullContact, GetResponse, Gmail, Google Calendar, Google Contacts, Google Data Studio, Google Workspace, Gravity Forms, Help Scout, Helpwise, Jotform, JustCall, Kixie PowerCall, KrispCall, Leadinfo, LeadsBridge, Lime Connect, LiveChat, Mad Mimi, Mailchimp, MailerLite, Make, Mention, Meta for Business, Microsoft Outlook, Microsoft To Do, MigrateMyCRM, NiftyQuoter, Nyckel, OmniFocus, OnceHub, Operations Hub, Osano, OttoKit, Paycove, Plecto, Process Street, Proposable, QuickBooks Online, Quotient, Quotient, REVE Chat, REVE Chatbot, Rezdy, Ruler Analytics, SendPulse, Signable, Skyvia, Slack, SupportBee, SyncHub, Tidy, TimeCamp, Todoist, Toggl Track, Toky, Trello, Twitter/X, Unbounce, WATI, WooCommerce, WordPress, Wufoo, Xero, Zapier, Zendesk Suite, Zoho Flow, lemlist, monday.com
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Capsule?
Ressources d'aide disponibles pour Capsule :
Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage
Catégories connexes
Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour Capsule.
Logiciels CRM