--- description: Capsule : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Capsule, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Capsule Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de lead management](/directory/339/lead-management/software) > [Capsule](/software/10397/capsule-crm) # Capsule Canonical: https://fr.getapp.ca/software/10397/capsule-crm Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/10397/capsule-crm?page=2) > Capsule est le CRM en ligne simple et intelligent. Permet de renforcer les relations avec les clients, de stimuler les ventes, de gagner du temps, d'être mieux organisé et de collaborer. > > Conclusion : 167 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 167 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Zestia - **Pays**: Manchester, R.-U. - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 21,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français, portugais, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Bolivie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Inde et 25 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Application mobile - Automatisation des processus d'affaires - Automatisation des processus et flux de travail - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Budgétisation et prévision - CRM Integration - Champs personnalisables - Compte rendu et suivi de projet - Configuration des workflows - Contrôle des processus d'affaires ## Intégrations (104 au total) - ActiveCampaign - Acuity Scheduling - Aircall - Akita - Asana - Basecamp - Benchmark Email - Better Proposals - BigCommerce - CANDDi - CallFire - CallRail - Callbell - Chargebee - Cin7 Core ... et 89 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de lead management](https://fr.getapp.ca/directory/339/lead-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software) - [Logiciels de workflow](https://fr.getapp.ca/directory/566/business-workflow/software) - [Outils de marketing par courriel](https://fr.getapp.ca/directory/307/email-marketing/software) - [Logiciels de gestion de projets](https://fr.getapp.ca/directory/332/project-management/software) - [Logiciels de gestion de tâches](https://fr.getapp.ca/directory/570/task-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18774 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://fr.getapp.ca/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4457 reviews) 3. [Zoho CRM](https://fr.getapp.ca/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6971 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.getapp.ca/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (729 reviews) 5. [Dynamics 365](https://fr.getapp.ca/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5819 reviews) ## Avis ### "L'une des applications sur lesquelles je gère mon entreprise" — 5.0/5 > **Jeff** | *21 juillet 2022* | Impression | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que vous puissiez avoir des contacts, des organisations et des opportunités distincts, mais que vous puissiez tous les connecter. Contrairement à certains outils de gestion des contacts, cela vous donne une grande flexibilité dans le suivi des interactions et des tâches à effectuer. > > **Inconvénients**: J'aimerais qu'il existe un moyen de rattacher le même individu à plusieurs organisations. Il existe une solution de contournement consistant à intégrer une URL dans les informations de chaque entité, mais il serait bien de pouvoir voir un individu et de séparer les différentes communications en fonction de l'organisation à laquelle il appartient. > > C’est l’une des trois applications que j’utilise quotidiennement. Je n’aurais pas pu développer mon entreprise sans elle. ----- ### "Assez bien." — 5.0/5 > **Ilia** | *10 février 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce qui nous a initialement attirés vers ce CRM était sa rentabilité. J'ai été impressionné par la facilité de déploiement et d'exécution. L'application mobile était assez solide, facile à utiliser et probablement meilleure ou à égalité avec certaines des autres applications CRM (plus chères) que j'ai utilisées. ~Capsule avait également une fonction de gestion de projet décente. > > **Inconvénients**: Je pense que nous avons eu des problèmes en essayant de nous connecter à Mail Chimp. De mémoire, il a fallu beaucoup de temps pour bien faire les choses. > > L'expérience globale a été positive. C'est une solution que je recommande aux gens. ----- ### "CRM simple mais limité" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 juillet 2023* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Il est assez facile à utiliser et à se familiariser avec les fonctionnalités de base du CRM (par exemple, ajouter de nouveaux contacts, enregistrer des activités, etc.) > > **Inconvénients**: La fonctionnalité est limitée, ce qui signifie que pour la plupart des cas d'utilisation, nous avons utilisé une sorte de solution pour la faire fonctionner à des fins de conseil. > > C'était le premier système CRM autonome que nous avons utilisé, mais en raison de fonctionnalités assez basiques, nous avons décidé de le conserver comme sauvegarde et de passer à un autre système principal (qui s'est avéré meilleur mais toujours un peu insuffisant pour les besoins d'un petit Conseil) ----- ### "Le meilleur CRM pour Xero au meilleur rapport qualité-prix" — 4.0/5 > **Reuben** | *26 avril 2017* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Capsule réunit tous les atouts d'un CRM : - Toutes les informations de votre organisation et de vos contacts au même endroit - De nombreuses intégrations disponibles, dont MailChimp et Xero - Une application mobile pour capturer de nouveaux prospects - Une gestion des opportunités personnalisable - Une gestion des dossiers (tickets) personnalisable - L'intégration des e-mails simplifie le suivi des échanges - Des champs personnalisés vous permettent de mettre à jour vos > > **Inconvénients**: Capsule présente plusieurs faiblesses à connaître : - La gestion des opportunités est personnalisable, mais assez basique. C'est un atout si vous n'avez actuellement aucune visibilité sur votre pipeline, ses étapes, sa valeur, sa probabilité ou ses délais. Certaines applications offrent ces fonctionnalités mieux, mais pas toutes les autres fonctionnalités intéressantes de Capsule au même prix. - Capsule n'est pas un outil d'automatisation du marketing, mais il vous aidera dans vos actions marketing. - Capsule n'est pas un outil de pipeline de vente, mais il améliorera la visibilité de votre pipeline. - Capsule n'est pas un client de messagerie. - Capsule n'est pas un outil de gestion des comptes clients, mais il améliorera vos encaissements. ----- ### "Le meilleur CRM que l'on puisse acheter" — 4.0/5 > **Eduardo Joel** | *1 novembre 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La gestion des clients et la capacité à garder les choses faciles à utiliser et à ne pas trop compliquer les activités quotidiennes > > **Inconvénients**: La fonction de la barre de recherche pourrait être améliorée en recherchant des mots clés plutôt que des phrases > > excellent, tout le monde peut utiliser la capsule et pas seulement les super technophiles ----- Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/10397/capsule-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/10397/capsule-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées