--- description: Service Autopilot : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Service Autopilot, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Service Autopilot Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/255/field-service-management/software) > [Service Autopilot](/software/103921/service-autopilot) # Service Autopilot Canonical: https://fr.getapp.ca/software/103921/service-autopilot Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/103921/service-autopilot?page=2) > \[Nouveau\] Maintenant avec des fonctions d'automatisation. Développez l'entreprise dont vous avez toujours rêvée. Service Autopilot est un logiciel de planification qui permet de facturer, d'acheminer, de planifier, etc. Parfait pour les entreprises d'entretien des pelouses, de déneigement, de nettoyage et d'aménagement paysager. > > Conclusion : 139 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 139 Avis | | Simplicité | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Xplor Technologies - **Pays**: Atlanta, É.-U. - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 $ US - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis, îles Vierges américaines ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Analyse de la productivité - Application mobile - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Calculs des prix et des coûts - Checklists - Clavardage et messagerie - Commandes récurrentes - Confirmations/Reminders - Coût des tâches - Devis - Dispositions des biens - Définition des priorités - Emplacements multiples - Enquêtes et feedback ## Intégrations (3 au total) - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.getapp.ca/directory/255/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.getapp.ca/directory/255/field-service-management/software) - [Logiciels d'affectation du personnel](https://fr.getapp.ca/directory/520/service-dispatch/software) - [Logiciels de gestion des temps et des activités](https://fr.getapp.ca/directory/655/field-activity-management/software) - [Logiciels pour paysagistes et jardiniers](https://fr.getapp.ca/directory/1427/lawn-care/software) - [Logiciels pour service de nettoyage](https://fr.getapp.ca/directory/887/maid-service/software) ## Logiciels similaires 1. [LMN](https://fr.getapp.ca/software/2000711/lmn) — 4.6/5 (80 reviews) 2. [RealGreen](https://fr.getapp.ca/software/2065992/service-assistant) — 3.9/5 (146 reviews) 3. [Jobber](https://fr.getapp.ca/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 4. [SortScape](https://fr.getapp.ca/software/106649/sortscape) — 4.9/5 (99 reviews) 5. [Crew Control](https://fr.getapp.ca/software/119115/crew-control) — 4.8/5 (75 reviews) ## Avis ### "Pilote Pro SA" — 5.0/5 > **Kirk** | *31 octobre 2024* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation et l'efficacité sont étonnantes > > **Inconvénients**: Il est facile de faire des offres pour l'entretien, mais plus difficile pour la construction > > C'est un excellent produit qui m'a énormément aidé dans mon travail. ----- ### "Pretty good…" — 4.0/5 > **Elijah** | *9 novembre 2024* | Construction | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: The routing/dispatch board that it has to route > > **Inconvénients**: The loading speeds, the bugs and the management of large projects was bad > > Good for maintenance Companies not design build ----- ### "Descente de la colline" — 3.0/5 > **Raemah** | *4 avril 2022* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Nous suivons jusqu'à 1 000 clients par an. J'apprécie le tableau de répartition pour suivre les clients. > > **Inconvénients**: - Le tableau de répartition a récemment été réduit à 90 % de sa fonction de recherche. Il nous faut au moins un an pour suivre toutes nos interventions. - Temps de réponse très lent \! Le système est devenu extrêmement lent ; c'est très frustrant. - Les rapports sont difficiles à utiliser. - Les modèles sont limités. - La taille des polices ne correspond pas au nombre choisi (14 pt n'est pas un 14 pt, ou la taille de police n'est même pas disponible). - Des tickets ont été ajoutés. Je ne sais pas ce qu'ils sont, mais ils ont été créés alors que nous n'en voulions pas. - L'historique sur la page client a été modifié et est maintenant beaucoup trop long. - Il faut aller dans un autre onglet pour savoir si un e-mail a été reçu ; auparavant, il se trouvait sur la page client. Je pourrais continuer à parler de toutes les fonctionnalités modifiées au fil des ans qui ont rendu l'utilisation plus complexe. J'envisage de partir depuis un moment, car je ne sais pas ce que ce serait de transmettre toutes mes informations à un autre fournisseur. > > Avant, le service client était bon, ils répondaient au téléphone \! Maintenant, ils veulent le chat en ligne et ne répondent plus ; il faut laisser un message. Il m'est arrivé plusieurs fois de ne pas être rappelé. Ou alors, ils rappellent en dehors des heures d'ouverture, même si je leur fais savoir que je suis dans un autre fuseau horaire. Ils disent qu'ils vont examiner les problèmes (bugs), mais je ne vois aucun changement. Je n'aime pas qu'on me dise de regarder une vidéo pour apprendre à faire quelque chose. Je suis très découragé et j'envisage de changer de logiciel. ----- ### "Une courbe d’apprentissage assez longue, mais une solution tout-en-un ?" — 4.0/5 > **Kate** | *29 avril 2022* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Service Autopilot est la plaque tournante de toute l'entreprise car il contient toutes les informations sur les prospects, les clients et les employés. Les automatisations constituent un énorme progrès en termes de productivité et de simplicité des systèmes. > > **Inconvénients**: Service Autopilot n'est pas facile à utiliser ni à configurer. Il est moins intimidant si vous aimez explorer un nouveau logiciel et le découvrir. Il comporte tellement d'aspects que, même une fois les bases maîtrisées, il reste toujours des ajustements à apporter au flux de travail. Malheureusement, après le rachat de SA par Clearent (un commerçant de cartes de crédit) il y a quelques années, le service client et le fonctionnement général se sont dégradés. Il y a souvent des ralentissements (tout se charge lentement) pendant l'utilisation du logiciel, ce qui le rend inutilisable pendant un certain temps. De plus, son API est fermée et ne s'intègre donc pas à d'autres programmes. Une version 3 est en développement depuis quelques années (toujours en version bêta, non finalisée), mais elle semble moins intuitive et moins bien conçue que la version 2. > > Service Autopilot (SA) est la plaque tournante de toute l'entreprise car il contient toutes les informations sur les prospects, les clients et les employés. Tous les services de l'entreprise sont planifiés et répartis via Service Autopilot. Les techniciens utilisent l'application SA pour recevoir leurs notes de travail et pointer à l'entrée et à la sortie de leurs tâches. Les devis de nettoyage et les factures sont distribués via SA. Nous utilisons la fonction de reporting pour payer la taxe de vente et garder un œil sur les indicateurs de performance clés. SA est notre outil de gestion de la relation client utilisé pour le marketing par e-mail et la messagerie instantanée. Nous utilisons également des automatisations dans Service Autopilot pour envoyer des rappels avant les nettoyages, des enquêtes de qualité après les travaux et des e-mails d'intégration des clients. ----- ### "Utilisateur intensif du service de pilotage automatique à vie" — 5.0/5 > **Kirk** | *1 avril 2022* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous gérons entièrement notre entreprise grâce à Service Autopilot. Sans cela, je devrais embaucher au moins deux employés administratifs supplémentaires et j'ai peur de toutes les erreurs que nous pourrions commettre, car SA effectue une grande partie de notre travail automatiquement. > > **Inconvénients**: J’aimerais vraiment pouvoir créer facilement des rapports personnalisés. > > Superbe. Nous avons étudié d'autres logiciels et rien ne surpasse SA en termes de fonctionnalités complètes, de flexibilité et d'automatisation. Son prix est exceptionnel compte tenu de toutes ses fonctionnalités. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/103921/service-autopilot?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/103921/service-autopilot) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées