--- description: Bloomerang : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Bloomerang, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Bloomerang Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de collecte de fonds](/directory/169/fundraising/software) > [Bloomerang](/software/103573/bloomerang) # Bloomerang Canonical: https://fr.getapp.ca/software/103573/bloomerang Page : 1/53\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/103573/bloomerang?page=2) > Bloomerang est un logiciel de collecte de fonds et une base de données qui permet aux organismes à but non lucratif de toutes tailles d'atteindre, d'engager et de fidéliser les donateurs. > > Conclusion : 1287 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 1287 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Bloomerang - **Pays**: Brentwood, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 125,00 $ US - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Analyse historique des tendances - Base de données de contacts - Base de données de membres - Billetterie des événements - Campagnes multiples - Champs personnalisables - Communication multicanal - Comptabilité - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution de courriels - Don en ligne - Don récurrent - Dons par SMS - Découverte de donateurs - Email Reminders - Enquêtes et feedback ## Intégrations (35 au total) - Aplos - Apple Pay - Benchmark Email - Bloomerang Fundraising - BombBomb - Cognito Forms - Constant Contact - Donately - Donorbox - Emma by Marigold - Eventbrite - Givebutter - GivingFuel - Gmail - Google Forms ... et 20 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de collecte de fonds](https://fr.getapp.ca/directory/169/fundraising/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de collecte de fonds](https://fr.getapp.ca/directory/169/fundraising/software) - [Logiciels de gestion des dons](https://fr.getapp.ca/directory/167/donation-management/software) - [Logiciels pour OBNL (organisation à but non lucratif)](https://fr.getapp.ca/directory/775/nonprofit/software) - [Logiciels de CRM pour association](https://fr.getapp.ca/directory/1517/nonprofit-crm/software) - [Logiciels de gestion des subventions](https://fr.getapp.ca/directory/170/grant-management/software) ## Logiciels similaires 1. [DonorPerfect](https://fr.getapp.ca/software/91736/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1482 reviews) 2. [Donorbox](https://fr.getapp.ca/software/108833/donorbox) — 4.8/5 (629 reviews) 3. [DonorSnap](https://fr.getapp.ca/software/103381/donorsnap) — 4.6/5 (414 reviews) 4. [Neon CRM](https://fr.getapp.ca/software/90665/neoncrm) — 4.3/5 (620 reviews) 5. [Little Green Light](https://fr.getapp.ca/software/90417/little-green-light) — 4.8/5 (317 reviews) ## Avis ### "Great CRM" — 5.0/5 > **Lisa** | *4 mai 2017* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: -User-friendly interface -Pretty easy for beginners to pick up -I love how you can make relationships between people (very nice to pull up a church and find out what volunteers and donors attend that church or go to that book club) and put people into households -The giving summary on the donor profile and dashboard is a nice visual. -I like the ability to create tasks (but it would be nice if they sent you email reminders for deadlines that are coming up) -The ability to create interactions field is very helpful to keep track of your communications, meetings, and other cultivation items that don’t necessarily include a donation. -Custom forms, including custom donation forms make it so easy to tailor fundraising campaigns. -Very customizable reports and fields (we now use Bloomerang instead of paying for Volgistics to track volunteer hours) -Using Bloomerang stripe with our online donation page is fantastic—Our online donations went WAY up from Paypal. -Great responsive technical support---we use just the online chats and emails and haven’t found a need for phone support. -Love that this database is always improving. Our last one did not have that capability, so I think Bloomerang has a lot of potential. -Also love that it’s cloud based---our last database was not. -You can link your Twitter feed to Bloom and it will automatically populate tweets that your constituents have tweeted, and it gets added to their engagement level. -I’m using the import function for more and more things…donation entry, mailing interactions, attendance sheets, volunteer hour tracking. Once you get the hang of it, it can save a lot of time if done correctly. > > **Inconvénients**: -Report formatting: All reports export to excel, but it only exports the table and information. It would be nice if it at least included a title (so you remember what you’re looking at), and maybe a time and date it was run. -Reporting: The new reporting function is very powerful and you can pull great information from it. I do have trouble with how Bloomerang collapses each query. With more complex reports it's hard for me to remember each part of my query when everything is collapsed into a small -Multiple tributes/notificants (for holidays): You can only put in one tribute per donation right now. -They need a much better way to input tributes and they also need a way to track and send acknowledgements to people: The honor/memorial function is currently the worst part of Bloomerang…it has a terrible, backwards work flow and a major oversight for nonprofits that process a lot of tribute gifts. Although you can add a “notificant” to a donation, there’s no way to actually send letters to notificants through the letter function. We’ve created a process to notify honorees and notificants manually that works great, but that’s something to keep in mind for folks that process a lot of honor/memorial gifts. -Special note if you go through the conversion process: When you add a new constituent, there’s a field that Bloomerang populates a date called “Created”. However, when your data is transferred, your original Created dates (if it was tracked in your previous system) will be lost and they’ll all be put into Bloomerang as the date the data was transferred. Bloomerang needs to keep the integrity of the original "Created" date of constituents OR create a custom field to place that information so you can run future reports. \[There is no way to use the import feature for us to go back and add this information in, so volunteers are adding it for us\]. -Task list: I’d like the task list to show more details to help you know what the task is, and send email reminders. Right now you make a task and then forget about it. -Letters need to export to word instead of a PDF. We have a pdf editing software here to get around that, but would like to keep our Family House fonts and make minor changes if needed, etc. -Need a way to catch duplicate records (either with a report, or alert if you're entering an address that's already in the system) > > Bloomerang is ideal for agencies that are looking for a straightforward interface with the ability to customize fields and reports to your needs. Their social media integration, relationship tracking, and interaction fields takes our ability to get to know donors to another level. The import function, once you get the hang of it, is an incredible time saver. The ability to embed online donations via a custom Bloomerang form into our website has increased our online donations significantly. The program is continually improving and the customer service is excellent. ----- ### "Hands down the most user-friendly nonprofit CRM I've ever used" — 5.0/5 > **Bethany** | *2 octobre 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Great out of the box, easy to learn CRM. Love the integrated email system that does almost as much as MailChimp. Reporting is SO easy - you don't have to have a strong understanding of queries, etc. - you just have to understand the concept of filters. Integrated Wealth Research, while limited, is also great. > > **Inconvénients**: Not the most powerful system, but it has what you need as a small nonprofit. Cons are worth accepting for the ease of use - it means employees will actually use it\! > > This is hands down the most user-friendly nonprofit CRM I've ever used. A new employee can be trained on the basic features in a matter of hours, or even teach themselves just clicking around. The integrated email system is fantastic. Reporting is SO easy. Cost is amazing for such a great CRM. I highly recommend Bloomerang for any small to medium nonprofit. ----- ### "Options limitées et support client médiocre" — 1.0/5 > **Fernette** | *22 mars 2016* | Organisme social ou civique | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Nous avons recherché ce fournisseur en raison de sa plateforme simple et de son coût réduit. > > **Inconvénients**: Il y a tellement d'expériences négatives qu'il est difficile d'identifier ce que j'ai le moins apprécié. 1. Service client à la porte tournante. Le service commercial était très attentionné, mais après l'achat, nous avons eu du mal à joindre notre service client. À un moment donné, elle a dit ne travailler que deux jours par semaine, puis elle a appelé d'une rue bruyante. Le service client ne connaissait pas les intégrations avec d'autres produits ni la configuration de la plateforme pour l'automatisation ; il lui a donc fallu des semaines pour me mettre en contact avec l'équipe technique. Il a répondu par un e-mail utile qui n'a pris que 5 minutes. Le support Constant Contact est bien meilleur que cela ; peu importe à qui je réponds par téléphone s'ils sont compétents et sympathiques. Les autres plateformes ont certainement un personnel d'assistance mieux formé pour répondre aux questions. 2. Documentation d'assistance inadéquate : vidéos, pas de texte. Comme c'est souvent le cas pour les startups, Bloomerang a filmé de courtes vidéos, mais a négligé la documentation textuelle appropriée. Notre directrice des dons regardait des vidéos, puis avait du mal à trouver les informations appropriées si elle avait des questions. La documentation du tutoriel est de qualité, avec du texte (avec possibilité de recherche) et des captures d'écran pour aider les utilisateurs à comprendre la procédure. 3. Formulaires de don par défaut médiocres : ils étaient laids et ne correspondaient pas à ce que l'on attend d'un logiciel de dons. Nous avons de toute façon dû utiliser MailChimp, ce qui a entraîné un coût supplémentaire. Bloomerang n'est clairement pas une bonne option pour envoyer des e-mails à votre liste (d'autres l'ont mentionné). 4. Recherche médiocre dans la base de données des dons. Si vous vouliez sélectionner une liste selon un groupe démographique spécifique (par exemple, les donateurs d'un certain montant ou d'un autre État, et d'autres caractéristiques), puis leur envoyer un e-mail, Bloomerang ne le permettait pas. Bien qu'ils permettent une certaine personnalisation de la saisie des donateurs, nous avons souvent constaté qu'il était impossible d'ajouter des informations client différentes. À quoi bon ajouter des informations supplémentaires si vous ne les retrouvez pas par la suite ? Nous avions utilisé une autre plateforme avec de meilleures capacités de recherche. 5. Ils ne recherchent pas les doublons ni les erreurs typographiques courantes. Par conséquent, vous pourriez être facturé pour un nombre beaucoup plus élevé de personnes qui ne figurent pas réellement dans votre base de données. D'autres listes de diffusion comme Constant Contact recherchent les doublons et corrigent les adresses e-mail (comme un point manquant entre gmail et com). Rien de tel avec Bloomerang. 6. Ils ne garantissent pas la satisfaction client. Ils n'offrent aucune garantie de satisfaction client. Bien que nous ayons exprimé le souhait d'annuler complètement le produit après la première année et demandé à la représentante de ne pas traiter notre virement automatique, elle l'a fait quand même. Bloomerang m'a expliqué que leur politique est de ne pas rembourser, même si nous n'utilisons pas leur produit. Je ne contestais pas l'année pour laquelle nous avions déjà versé des cotisations ; je ne voulais pas payer pour l'année suivante, car nous ne l'utiliserions pas en raison de nombreux besoins manquants. Une simple intégration avec Mail Chimp nous serait plus utile qu'avec Bloomerang. La communication avec Bloomerang est extrêmement faible. ----- ### "Enfin une gestion des donateurs conçue pour les petites organisations à but non lucratif \!" — 5.0/5 > **Megan** | *12 mai 2023* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore la facilité avec laquelle Bloomerang peut être personnalisé pour répondre à nos besoins. Il n’y a pas un million de produits et de services différents avec lesquels vous devez jongler pour utiliser vos données de donateurs. Les rapports sont très faciles à créer. La reconnaissance du donateur est vraiment aussi simple qu'une simple pression sur un bouton \! > > **Inconvénients**: Nous rencontrons quelques problèmes avec le formatage des e-mails et des lettres sur lesquels nous travaillons. Je n'aime pas non plus que vous ne puissiez apparemment pas planifier des e-mails de rappel pour les tâches ou affecter plusieurs parties responsables des tâches. > > J'ai utilisé un autre système de gestion des donateurs qui n'a PAS été conçu pour les organisations à but non lucratif - et certainement pas pour les petites organisations à but non lucratif - pendant des années. C'était pénible et nous étions rarement en mesure d'en extraire des informations utiles et fiables en raison de tous les différents packages et couches de services ajoutés au fil des années par différents administrateurs \! Bloomerang est si simple à utiliser et les informations que nous extrayons de Bloomerang sont précises et utiles. ----- ### "Un excellent logiciel pour le prix." — 5.0/5 > **Amy** | *24 février 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Fidélisation et fidélisation des donateurs, gestion des mouvements, objectifs du plan stratégique et suivi des progrès par rapport à ces objectifs. Interface utilisateur conviviale, colorée et élégante. Affiche des informations très utiles là où vous en avez besoin. > > **Inconvénients**: L'équipe d'assistance client et l'équipe technique de Bloomerang sont très réactives et apportent constamment des améliorations en fonction des retours clients. Un problème persistant est l'impossibilité d'envoyer des e-mails à plusieurs adresses e-mail pour un même abonné. Vous pouvez les enregistrer, mais l'adresse e-mail principale sera uniquement utilisée. De plus, il est impossible de créer des rapports et de télécharger plusieurs e-mails pour un même abonné. De nombreux couples mariés, qui partagent un même enregistrement (et non un foyer), ont souvent plusieurs adresses e-mail différentes. > > Bloomerang est un excellent logiciel, du début à la fin. Son support client est très réactif, sa formation complète et gratuite, et il gère le suivi des événements, des subventions, la collecte de dons importants, la gestion des contacts, la segmentation des donateurs, le reporting et le filtrage. Il dispose également d'une application mobile et s'intègre à de nombreuses applications tierces. Son interface utilisateur est élégante et riche en graphismes. La visibilité des donateurs et des dons est excellente. ----- Page : 1/53\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/103573/bloomerang?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/103573/bloomerang) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées