En savoir plus sur Regpack

Regpack est une solution web d'inscription et de gestion d'événements conçue pour répondre aux besoins des PME. La plateforme est largement adoptée par nombre d'entreprises aux États-Unis afin de simplifier la gestion des candidatures, inscription ou adhésions à différents cours, ligues sportives, conférences ou camps.

Regpack offre une interface d'inscription intelligente qui aide les utilisateurs à créer des formulaires, à consulter des candidatures détaillées, à communiquer automatiquement avec les candidats et à publier des événements sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux. Cela permet aux utilisateurs de créer un processus d'inscription personnalisé pour chaque type de candidat. Ils peuvent également s'assurer que toutes les informations pertinentes sont collectées en un seul endroit et que le taux de conversion augmente. La solution offre une communication basée sur des déclencheurs qui permet aux utilisateurs d'envoyer des e-mails automatiques en masse vers une liste de participants créée avec des outils de filtrage.

Regpack permet aux utilisateurs de générer des graphiques et des organigrammes utiles pour visualiser les données. Le moteur statistique du produit offre des fonctionnalités de filtrage qui permettent aux utilisateurs de regrouper les candidats selon divers critères. Les données peuvent en outre être exportées ou partagées avec d'autres utilisateurs aux formats XLS, CSV ou PDF. Afin d'assurer la sécurité des données, la solution met en œuvre un protocole SSL pendant le processus d'enregistrement. La solution propose également la sauvegarde régulière de toutes les données pour garantir qu'aucune donnée d'utilisateur n'est perdue et que les candidats ont accès aux informations les plus récentes.

Options de tarification dès :

125,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

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Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, États-Unis

Langues

anglais

Options de tarification dès :

125,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

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Images

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Regpack : 166

  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • Automatisation du marketing
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données de membres
  • Billetterie
  • CRM
  • Carnet d'exercices
  • Champs personnalisables
  • Communication avec les membres
  • Comptabilité
  • Comptes clients
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Confirmation d'inscription
  • Conformité PCI
  • Conférences/Conventions
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Don en ligne
  • Don récurrent
  • Données en temps réel
  • Dons par SMS
  • Détection de fraude
  • Emplacements multiples
  • Emprunt et restitution en libre-service
  • Enquêtes et feedback
  • Facturation
  • Facturation a posteriori
  • Facturation récurrente
  • Facturation récurrente de plusieurs périodes
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour OBNL
  • Fonctions pour camps de vacances
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion client
  • Gestion de décharge de responsabilité
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la liste de diffusion
  • Gestion de site web
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des applications
  • Gestion des badges
  • Gestion des bénévoles
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des clients
  • Gestion des comités
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des communications
  • Gestion des contacts
  • Gestion des cotisations
  • Gestion des courriels
  • Gestion des cours
  • Gestion des demandes de paiement
  • Gestion des donateurs
  • Gestion des dons
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des expositions et des fournisseurs
  • Gestion des factures
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des parrainages
  • Gestion des participants
  • Gestion des prix
  • Gestion des programmes
  • Gestion des promesses de don
  • Gestion des promotions
  • Gestion des présences
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remboursements
  • Gestion des remises
  • Gestion des reçus
  • Gestion des répertoires
  • Gestion des réservations
  • Gestion des réservations
  • Gestion des subventions
  • Gestion des taxes de vente
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des étudiants
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Gestion médicale
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Inscription d'événements
  • Inscription de cours
  • Inscription de groupes
  • Inscription en ligne
  • Inscription sur place
  • Inscriptions et intégrations
  • Intégration de sites web
  • Intégrations de tiers
  • Marketing par courriel
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles de courriels
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Options de paiement multiples
  • Paiements en ligne
  • Paiements mobiles
  • Paiements partiels
  • Paiements électroniques
  • Partage des fichiers
  • Personnalisation
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Portail des membres
  • Portail libre-service
  • Portail parent
  • Pour les studios de danse
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Prévention des paiements frauduleux
  • Rappels
  • Rappels par courriels
  • Rapports de synthèse
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports quotidiens
  • Rapprochement bancaire
  • Recherche/Filtre
  • Renouvellement d'abonnements
  • Répertoire de membres
  • Réservation d'activités
  • Réservation de plusieurs jours
  • Réservation en ligne
  • Signature électronique
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des dons
  • Suivi des participants
  • Suivi des présences
  • Suivi des statuts
  • Suivi des étapes
  • Surveillance des transactions
  • Système immunitaire et suivi des allergies
  • Sécurité des données
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des cartes de crédit et de débit
  • Traitement des factures
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements ACH
  • Types de membres

Alternatives

Eventbrite

4,6
Alternative n° 1 à Regpack
Eventbrite est une plateforme mondiale de billetterie et de technologie événementielle qui fournit aux créateurs...

Cvent Event Management

4,4
Alternative n° 2 à Regpack
Cvent fournit des logiciels de planification et de gestion d'événements en ligne, de sondage web et d'e-mail marketing...

BackPac

0
Alternative n° 3 à Regpack
BackPac allows users to build engaging DEIB and social impact campaigns in a matter of minutes.

ACTIVE Camps

4,7
Alternative n° 4 à Regpack
ACTIVE Camp Manager est une solution de gestion de camp conçue pour aider les organisateurs de camps à gérer et...

Avis

Note globale

4,4 /5
(317)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,2/5
Simplicité d’utilisation
4,1/5
Support client
4,3/5

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5 avis affichés sur 317
Tami
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client

Flexible system that can be used for much more than just registering users

Publié le 2018-05-08

Avantages

Flexibility of the triggers, ease of building forms, initial strong customer support, overall ability to extend the tool to be much more than a registration system. I have set this up as a mini-Student Information System for a small school, tracking applicants, admissions data, student data and more. The ability to stage the release of various forms and emails makes that possible.

Inconvénients

Would like it to do the following:
1. Enable triggers to change a user's status
2. Enable triggers to work with NOT logic and not just AND logic or ability to set up multiple trigger situations for a single form/email.
3. Ability to sort statuses.
4. Ability to have payment plans for paying that aren't forced (auto-bill).
5. Ability for an admin to login as a user to see what's happening in their account.
6. Make editing of an existing filter work better (it typically erases it and you have to start over).
7. Make it easier to unassign users from an asst. admin in bulk.

Réponse de Regpack

Tami, it's great to hear that Regpack has been a flexible solution for your organization and is giving you more value than you initially thought.

Some of the features you'd like to see already exist! A client success manager is reaching out to you directly to go over this feedback to ensure you use the system to it's max potential.

Sarah
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Best program out of the 3 I've worked with

Publié le 2022-09-13

I love it! The staff is fantastic, the system is user friendly and the families have had minimal...

I love it! The staff is fantastic, the system is user friendly and the families have had minimal issues with the new system.

Avantages

The software is very intuitive and easy for a computer dummy, like my self, to figure out

Inconvénients

This is very minor but there are a few features that I wish the system had, such as an option to choose how payments are shown. More nit picky issues than fundamental issues.

Alternatives envisagées 

BackPac

Pourquoi choisir Regpack 

The first person that created our registration did a fantastic job but no one else could manage it but him. It became a dangerous situation for a small business to depend on one person. The second system I tried was the least intuitive thing I think I have ever used on a computer. Everything took a very long time to do and families kept getting kicked off the system and then were unable to log back in. A true nightmare.

Logiciel antérieur 

ProClass

Pourquoi passer à Regpack

The responsiveness of the inquiry and the attentive responsive to my initial questions.

Réponse de Regpack

Sarah - so glad we were able to provide a tool that you and your team, and your families, can use easily!

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Divertissement
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Terrible Customer Service Ruins Other Aspects of Regpack

Publié le 2021-08-27

The worst customer service. We're live and they're ignoring emails. So either there's a bug they...

The worst customer service. We're live and they're ignoring emails. So either there's a bug they don't know how to fix and won't let us know, or once you've paid, they don't care. I've spent this past week attempting to get help and I'd rather be stuck on the 405 at 5PM with the sun in my eyes and four lanes of traffic to cross to make my exit than deal with them. They are costing us time and money as we wait for them to get around to helping us. Dramatic? Yes. I get that. Have I sent more emails than anyone ever should to try and get mediocre help? Also yes. Their line is that they respond 'in the order the emails are received' but apparently they can't hire enough people to answer them in order in a timely fashion. I would not recommend this to anyone, unless you absolutely cannot afford anything else. And then go in prepared, add a few minutes to your morning meditation, practice deep breathing as you wait and wait and wait for help.

Avantages

We purchased this software because it was much cheaper than other versions of membership management software out there, so perhaps I should've been prepared. The function of the Dashboard / Administrative side is a bit obtuse and glitchy at times, but overall usable.

Inconvénients

It's the customer service that really kills you. Since there are still obvious bugs in the system, you'd think they'd have a customer service team who are interested in helping you iron those out. I've been working with [SENSITIVE CONTENT] to get everything set up, so initially responses were timely. However, once you go live they hand you over to their general support team, which does not respond sooner than 12 hrs unless you loop in [SENSITIVE CONTENT] and then you'll get one email back from them during the business day on time sensitive issues but no follow up. I looped in [SENSITIVE CONTENT] in an effort to get the bugs addressed quickly and she proceeded to ignore my emails until I looped in [SENSITIVE CONTENT]. At which point I received timely emails for one morning (ie: I sent an email, they responded, I sent another email, and they responded, and then back to the long wait time). I think the really disappointing aspect is that [SENSITIVE CONTENT] couldn't even be bothered to respond to my emails requesting help and following up, despite the fact that we're live and have a serious issue to fix. The support that finally responded to this issue told us to change a setting, but that setting is already correct. When I responded with this information, it's been radio silence ever since.

Réponse de Regpack

Hi there! I'm sorry to hear that you've had some frustration with our Support team. Upon reviewing your feedback and locating the team members and account you're referencing, our management team personally reviewed the email threads and found that response times were generally within 2-6 hours from receipt. Additionally our Support team, Project Management team, and Sales team was in constant communication with you to provide explanation and context for your questions and to ensure you went live on schedule and with the resources you needed to be successful.

If you have further feedback that our team can address personally, please let us know and we're glad to help.

Christine
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

First Time as Administrator with NO programming experience

Publié le 2022-06-10

After hearing how hard this program was to figure out, with no experience at all I found it to be...

After hearing how hard this program was to figure out, with no experience at all I found it to be fairly easy. We do have people who struggle with being able to sign in, but with a password reset on our end it seems to fix itself.

Avantages

I thought it was very easy to use. I talked with [SENSITIVE CONTENT] from Regpack who walked me through it at first but was able to have it live within a few hours. It is fairly easy to learn.

Inconvénients

It is very hard to create reports and still trying to figure it out. The tutorials are very helpful!

Réponse de Regpack

Hi Christine,

Thanks for your feedback!

Great to hear that despite having no programming experience, you found that using Regpack was intuitive and easy to use.

If you would like some help with your reports, please reach out! We're happy to help you create the custom reports you need so you can make your life easier :)

Matthew
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Regpack's flexibility is what our organization needed

Publié le 2021-12-22

Overall, I'm happy with my experience with Regpack. The ability to customize our registration forms...

Overall, I'm happy with my experience with Regpack. The ability to customize our registration forms has enabled my team to collect data without duplicating effort and with confidence in the data's accuracy. Our time and stress spent administering events has reduced drastically as a result.

Avantages

I most appreciate Regpack's customizability in its registration. Our organization can easily set up forms and products that meet often-changing needs. Also, Regpack can collect data from international event participants, which is essential for us as a global organization.

Inconvénients

We have received feedback from users that Regpack is challenging or confusing to use. An ineffective GUI causes this problem and will continue to do so until Regpack improves it. By updating the software to meet the standard set by more popular events platforms, Regpack will improve ease-of-use.

Réponse de Regpack

Great to hear, Matthew, that you and your team can get the data you need from clients and increase productivity for your global business! It's a pleasure working with you.

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Regpack - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Regpack.

Types de licences disponibles pour Regpack :

  • À partir de : 125,00 $ US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Regpack :

Travailleur autonome, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles Regpack est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Regpack :

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Regpack.

Ressources d'aide disponibles pour Regpack :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage

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