En savoir plus sur Regpack

Regpack est une solution web d'inscription et de gestion d'événements conçue pour répondre aux besoins des PME. La plateforme est largement adoptée par nombre d'entreprises aux États-Unis afin de simplifier la gestion des candidatures, inscription ou adhésions à différents cours, ligues sportives, conférences ou camps.

Regpack offre une interface d'inscription intelligente qui aide les utilisateurs à créer des formulaires, à consulter des candidatures détaillées, à communiquer automatiquement avec les candidats et à publier des événements sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux. Cela permet aux utilisateurs de créer un processus d'inscription personnalisé pour chaque type de candidat. Ils peuvent également s'assurer que toutes les informations pertinentes sont collectées en un seul endroit et que le taux de conversion augmente. La solution offre une communication basée sur des déclencheurs qui permet aux utilisateurs d'envoyer des e-mails automatiques en masse vers une liste de participants créée avec des outils de filtrage.

Regpack permet aux utilisateurs de générer des graphiques et des organigrammes utiles pour visualiser les données. Le moteur statistique du produit offre des fonctionnalités de filtrage qui permettent aux utilisateurs de regrouper les candidats selon divers critères. Les données peuvent en outre être exportées ou partagées avec d'autres utilisateurs aux formats XLS, CSV ou PDF. Afin d'assurer la sécurité des données, la solution met en œuvre un protocole SSL pendant le processus d'enregistrement. La solution propose également la sauvegarde régulière de toutes les données pour garantir qu'aucune donnée d'utilisateur n'est perdue et que les candidats ont accès aux informations les plus récentes.

Options de tarification dès :

125,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

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Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le nuage
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, États-Unis

Langues

anglais

Options de tarification dès :

125,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
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Images

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Regpack : 164

  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • Automatisation du marketing
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données de membres
  • Billetterie
  • CRM
  • Carnet d'exercices
  • Champs personnalisables
  • Communication avec les membres
  • Comptes clients
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Confirmation d'inscription
  • Conformité PCI
  • Conférences/Conventions
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création et conception de formulaires
  • Don en ligne
  • Don récurrent
  • Données en temps réel
  • Dons par SMS
  • Emplacements multiples
  • Emprunt et restitution en libre-service
  • Enquêtes et feedback
  • Facturation
  • Facturation a posteriori
  • Facturation récurrente
  • Facturation récurrente de plusieurs périodes
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour OBNL
  • Fonctions pour camps de vacances
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion client
  • Gestion de décharge de responsabilité
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la liste de diffusion
  • Gestion de site web
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des applications
  • Gestion des badges
  • Gestion des bénévoles
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des clients
  • Gestion des comités
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des communications
  • Gestion des contacts
  • Gestion des cotisations
  • Gestion des courriels
  • Gestion des cours
  • Gestion des demandes de paiement
  • Gestion des donateurs
  • Gestion des dons
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des expositions et des fournisseurs
  • Gestion des factures
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des parrainages
  • Gestion des participants
  • Gestion des prix
  • Gestion des programmes
  • Gestion des promesses de don
  • Gestion des promotions
  • Gestion des présences
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remboursements
  • Gestion des remises
  • Gestion des reçus
  • Gestion des répertoires
  • Gestion des réservations
  • Gestion des réservations
  • Gestion des subventions
  • Gestion des taxes de vente
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des étudiants
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Gestion médicale
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Inscription d'événements
  • Inscription de cours
  • Inscription de groupes
  • Inscription en ligne
  • Inscription sur place
  • Inscriptions et intégrations
  • Intégration de sites web
  • Intégrations de tiers
  • Marketing par courriel
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles de courriels
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Options de paiement multiples
  • Paiements en ligne
  • Paiements mobiles
  • Paiements partiels
  • Paiements électroniques
  • Partage des fichiers
  • Personnalisation
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Portail des membres
  • Portail libre-service
  • Portail parent
  • Pour les studios de danse
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Prévention des paiements frauduleux
  • Rappels
  • Rappels par courriels
  • Rapports de synthèse
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports quotidiens
  • Rapprochement bancaire
  • Recherche/Filtre
  • Renouvellement d'abonnements
  • Répertoire de membres
  • Réservation d'activités
  • Réservation de plusieurs jours
  • Réservation en ligne
  • Signature électronique
  • Stockage de fichiers
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des dons
  • Suivi des participants
  • Suivi des présences
  • Suivi des statuts
  • Suivi des étapes
  • Surveillance des transactions
  • Système immunitaire et suivi des allergies
  • Sécurité des données
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des cartes de crédit et de débit
  • Traitement des factures
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements ACH
  • Types de membres

Alternatives

DonorPerfect

4,5
Alternative n° 1 à Regpack
Peu importe la taille ou le secteur, des milliers d'organismes à but non lucratif utilisent DonorPerfect pour optimiser...

Cvent Event Management

4,4
Alternative n° 2 à Regpack
Cvent fournit des logiciels de planification et de gestion d'événements en ligne, de sondage web et d'e-mail marketing...

RegFox

4,8
Alternative n° 3 à Regpack
RegFox est un système d'inscription en ligne très flexible offrant des générateurs de page et de formulaires totalement...

Vision SIS

4,7
Alternative n° 4 à Regpack
Vision Student Information System est un SIS cloud destiné aux écoles publiques, privées ou sous contrat qui combine la...

Avis

Note globale

4,4 /5
(337)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,2/5
Simplicité d’utilisation
4,0/5
Support client
4,3/5

Vous avez déjà Regpack?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 337
Kayla
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client

Using Regpack has STREAMLINED and REVOLUTIONIZED our summer program registration process.

Publié le 2018-05-30

Avantages

Filtering options, pulling reports, in-software messaging system, professional look-- Regpack has truly changed the way that we register for our summer program. Everything was so simple to use for our parents who are constantly on the go. Everyone at Regpack has been extremely helpful, courteous and professional in each interaction. I could sing Regpack's praises from the mountaintops.

Inconvénients

Email Server issues, lack of personalization/customization in the messaging system-- these are truly the smaller issues that I've had with Regpack. As a communications coordinator, I want our brand to be consistent throughout every platform and communication medium; however, I realize that the messaging system could possibly be built out so that all messages look the absolute best.

Réponse de Regpack

Wow, Kayla, so great to hear that Regpack as revolutionized your registration process!

With all the free time you have from streamlining your registration process, seems like you deserve some free time up to a beautiful mountain top to singe our praises, and enjoy a nice picnic and the views!

Thanks so much for your feedback and being a part of the Regpack family!

Matthew
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Regpack's flexibility is what our organization needed

Publié le 2021-12-22

Overall, I'm happy with my experience with Regpack. The ability to customize our registration forms...

Overall, I'm happy with my experience with Regpack. The ability to customize our registration forms has enabled my team to collect data without duplicating effort and with confidence in the data's accuracy. Our time and stress spent administering events has reduced drastically as a result.

Avantages

I most appreciate Regpack's customizability in its registration. Our organization can easily set up forms and products that meet often-changing needs. Also, Regpack can collect data from international event participants, which is essential for us as a global organization.

Inconvénients

We have received feedback from users that Regpack is challenging or confusing to use. An ineffective GUI causes this problem and will continue to do so until Regpack improves it. By updating the software to meet the standard set by more popular events platforms, Regpack will improve ease-of-use.

Réponse de Regpack

Great to hear, Matthew, that you and your team can get the data you need from clients and increase productivity for your global business! It's a pleasure working with you.

Julian
Note globale
  • Secteur d'activité : Formation et accompagnement professionnel
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 1.0 /10

Great idea, very poorly executed

Publié le 2020-11-06

Regpack's software is very versatile, but the company's inability to keep the registration system...

Regpack's software is very versatile, but the company's inability to keep the registration system functioning correctly coupled with their policy of email only communication makes this an extremely aggravating company to be a customer of. We signed on with Regpack in May, 2020. In the time we have been with Regpack, the campaigns we've developed and run for 4 of these 7 months have resulted in lost time, money and customers due to Regpack payment system and integration failures. For example, currently, 7 prospective registrants for our November classes have wanted to register and pay via e-check (ACH), however Regpack system failures have caused them to attempt and fail with errors and erroneous charges to their bill now 3 times . I submitted an urgent ticket to Regpack development 5 days ago, and had to follow up multiple times to get updates over the past days. Yesterday Regpack support emailed to report that the had fixed the problem, so we walked the registrant through and again they received an error. When I reported this, Regpack advised me to call the customer a THIRD time to get screenshots and time/date login data and report back, but I don't feel comfortable going back to my customer yet again, and turning them into a Guinea pig for a registration system that is not functioning. This issue is the current one in a string of system failures that have cost us time and lost revenue over the past half year, and we are leaving Regpack at the end of this month.

Avantages

Flexibility/versatility of the software
One of the support managers was willing speak over the phone, despite email-only support.

Inconvénients

There are recurring system errors that cause failures in payment processing
Regpack support is slow to respond, not able to provide adequate details
It is not possible to speak with Regpack employees, even during a critical system failure

Alternatives envisagées 

Cvent Event Management et Eventbrite

Pourquoi passer à Regpack

The cost to start with Regpack was much less than the others.

Réponse de Regpack

Julian, I'm sorry that this was your experience with Regpack and that you felt we were not prompt enough in our response to your issue. As soon as any client reports an issue with payment functionality, it's immediately escalated to our development team as was the case here. The fix was pushed through as quickly as our team was able to resolve the issue. This issue affected your system alone and not others, so we had to investigate what was happening. Sometimes when working with complex business tools, there are situations that affect only one client or system, and this takes time to resolve and resolution includes working together with our clients and applicants to solve it. Our success and support team did keep you updated as updates came in from development. Trust that this was being addressed internally. Additionally we provided options for you to continue to collect payments while we implemented a fix. We're sorry to see you go, and we wish you luck with your business!

Mary
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Regpack Review

Publié le 2023-01-05

Very happy to use Regpack and look forward to learning more updates to the system.

Very happy to use Regpack and look forward to learning more updates to the system.

Avantages

Ease of online registration, generating reports for our needs, automatic payments = greater cash flow and reduces the amount of non-payments we used to have. Online registration reduces the paper forms and customer traffic to the office. Desk side chats are helpful with Regpack staff. Customer support is available whenever there is an issue.

Inconvénients

Setting up discounts in our system is difficult because we have so many products and different tuition rates for each consumer. Many times throughout the year we need to adjust a consumer's tuition and I wish it was easier to do.

Réponse de Regpack

Mary - so exciting to hear that Regpack makes you more money!

So happy to hear you love our client focused monthly live webinars as well, to help you learn the system more.

I hear you about the discounts and we'd love to help use automatic discounts to streamline some of this for you!

Mark
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Wildly useful, flexible and comprehensive registration tool!

Publié le 2022-01-29

All-in-all, extremely good. They make remote support work very well. The support team is both...

All-in-all, extremely good. They make remote support work very well. The support team is both responsive and extremely knowledgeable of the product.

Avantages

The flexibility of the registration form builder which met the needs of my most complicated programs.

Inconvénients

I would have LOVED if I could have integrated my existing payment platform rather than wait for and accept the rates of a new processor.

Réponse de Regpack

Mark - so great to hear that you're enjoying our support and we're able to tick the boxes of your needs in ways other software options could not. This is where Regpack is perfect for organizations with unique processes and specific needs. We cater to it all! I hope now that you're well into your registration season, you're appreciating the functionality of the integrated payments for easier reporting, and the automation for closing balances it provides so you can focus on your programs and we focus on bringing in revenue for you. We're always here if you need help!

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Regpack - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Regpack.

Types de licences disponibles pour Regpack :

  • À partir de : 125,00 $ US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Regpack :

Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Regpack est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Regpack :

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Regpack.

Ressources d'aide disponibles pour Regpack :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage

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