--- description: OpsGenie : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur OpsGenie, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: OpsGenie Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de la performance des applications](/directory/270/application-monitoring-performance/software) > [OpsGenie](/software/103249/opsgenie) # OpsGenie Canonical: https://fr.getapp.ca/software/103249/opsgenie Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/103249/opsgenie?page=2) > Opsgenie centralise les alertes provenant de vos outils de surveillance, de billetterie et d'ITSM, puis les envoie en fonction de la source, du contenu et de l'heure aux personnes qui sont d'astreinte et prêtes à intervenir. Opsgenie fournit aux équipes toutes les informations nécessaires pour collaborer et résoudre les problèmes pendant un incident. > > Conclusion : 154 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 154 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Atlassian - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 11,55 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Irlande, Islande, Italie, Japon, Luxembourg, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni et 3 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes mobiles - Alertes par courriel - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse des causes profondes - Audit des problèmes - Authentification unique - Calendriers d'équipe - Catalogue de services - Champs personnalisables - Chat en temps réel - Clavardage et messagerie - Communication multicanal - Conférences vidéo - Création de tableaux de bord - Définition des priorités - Gestion de remédiation ## Intégrations (97 au total) - Airbrake - AlertSite Website Performance - Amazon CloudWatch - Amazon EC2 - Amazon RDS - Amazon SES - Apica - AppDynamics - AppOptics - AppSignal - Atatus - Auvik - Bamboo - BigPanda - Bitbucket ... et 82 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de la performance des applications](https://fr.getapp.ca/directory/270/application-monitoring-performance/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de la performance des applications](https://fr.getapp.ca/directory/270/application-monitoring-performance/software) - [Logiciels de communication d'équipe](https://fr.getapp.ca/directory/1257/team-communication/software) - [Logiciels de monitoring website](https://fr.getapp.ca/directory/113/website-monitoring/software) - [Logiciels de journaux windows](https://fr.getapp.ca/directory/479/log-management/software) - [Outils DevOps](https://fr.getapp.ca/directory/1087/devops/software) ## Logiciels similaires 1. 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Ils publient constamment des fonctionnalités utiles (par exemple, l'analyse post-mortem, la vidéoconférence, etc.). > > **Inconvénients**: Le processus d'intégration et les meilleures pratiques ne sont pas évidents et nécessitent un bricolage pour être compris (par exemple, la meilleure façon de structurer les équipes, les modèles d'alertes / d'incidents, etc.). Une intégration guidée et un document sur les meilleures pratiques seraient vraiment utiles pour les débutants. > > Dans l'ensemble, mon expérience a été très bonne. Nous utilisons OpsGenie tout le temps, et c'est un élément essentiel de notre pile de surveillance. ----- ### "OpsGenie ressemble plus à un Ops Miracle Worker" — 5.0/5 > **Adam** | *6 août 2018* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de personnaliser la gestion des événements est incroyable. Par exemple, notre instance Nagios envoie des alertes à OpsGenie, mais selon le nom d'hôte ou le groupe dans lequel il se trouve, nous pouvons demander au personnel de recevoir un appel téléphonique en plus de la notification de l'application pour les choses critiques. > > **Inconvénients**: Honnêtement, nous n'avons vraiment rien touché que nous n'aimions pas. Nous avons rencontré un hoquet avec un bogue dans l'intégration de Nagios, mais le personnel de support d'OpsGenie a été très utile et rapide pour corriger le bogue. > > Notre problème était d'alerter de manière fiable notre personnel des avertissements et des pannes d'équipement. OpsGenie nous donne non seulement la possibilité d'envoyer des notifications, mais aussi de voir qui les a reçues, qui a répondu, et de remonter en fonction d'un certain nombre de facteurs pour nous assurer que quelqu'un, quelque part, reçoit les alertes. ----- ### "OpsGenie nous permet de rester au courant de nos alertes et incidents, ce qui facilite leur gestion et leur réponse." — 3.0/5 > **Ana** | *9 août 2024* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'interface conviviale et les règles d'alerte personnalisables font d'OpsGenie un outil précieux pour la gestion des incidents. > > **Inconvénients**: Les prix peuvent être élevés pour les petites équipes et les fonctionnalités de reporting pourraient être encore améliorées pour de meilleures informations. ----- ### "Mon expérience avec OpsGenie" — 5.0/5 > **Evgeny** | *3 août 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: 1. Ça marche. 2. Cela fonctionne bien. 3. Interface très conviviale sur les versions de bureau et mobiles. 4. Flexibilité exceptionnelle dans la configuration. 5. L'API est bien documentée et facile à utiliser. > > **Inconvénients**: Pas vraiment un problème mais je n'ai pas pu trouver la liste de toutes les «balises» jamais utilisées par moi / mes collègues. > > Le seul problème que nous résolvons avec OpsGenie est la livraison fiable de toutes les alertes à notre équipe d'assistance. Ce problème peut sembler «facile à faire», mais en réalité, il est assez complexe et OpsGenie s'en sort parfaitement bien. ----- ### "Belle alternative abordable à Pagerduty" — 4.0/5 > **James** | *14 juin 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'économie de la plateforme correspond mieux à nos besoins que les alternatives. J'aime la capacité de répartir facilement la responsabilité du support au sein de l'équipe. > > **Inconvénients**: La complexité de l'interface est la plus grande faiblesse de cette solution. Parfois, il faut un utilisateur de longue date pour utiliser un ticket de support pour comprendre comment faire quelque chose de simple. > > Gestion du support distribuée pour notre petite équipe. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/103249/opsgenie?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/103249/opsgenie) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées