--- description: The Mortgage Office Loan Servicing : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur The Mortgage Office Loan Servicing, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: The Mortgage Office Loan Servicing Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des prêts](/directory/949/loan-servicing/software) > [The Mortgage Office Loan Servicing](/software/103191/the-mortgage-office) # The Mortgage Office Loan Servicing Canonical: https://fr.getapp.ca/software/103191/the-mortgage-office Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/103191/the-mortgage-office?page=2) > Mortgage Offices est un logiciel de gestion de prêts basé sur le web qui aide à rationaliser, gérer et automatiser les tâches courantes liées à la gestion de prêts. > > Conclusion : 289 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 289 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Applied Business Software - **Entreprise fondée en**: 1978 ## Contexte commercial - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Argentine, Australie, Canada, Espagne, Israël, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Analyse financière - Applications électroniques - Asset Lifecycle Management - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données de contacts - Billets à ordre - Calendrier d'amortissement - Candidatures en ligne - Communication multicanal - Comptabilité - Comptabilité clients - Comptabilité fournisseurs - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Création de prêt ## Intégrations (4 au total) - HUB - Microsoft Word - QuickBooks Enterprise - QuickBooks Online ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion des prêts](https://fr.getapp.ca/directory/949/loan-servicing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour prêts et hypothèques](https://fr.getapp.ca/directory/180/mortgage-loans/software) - [Logiciels de gestion des prêts](https://fr.getapp.ca/directory/949/loan-servicing/software) - [Logiciels de facturation pour le bâtiment et la construction](https://fr.getapp.ca/directory/25/construction-accounting/software) - [Logiciels de prêts commerciaux](https://fr.getapp.ca/directory/1167/commercial-loan/software) - [Logiciels pour emprunts](https://fr.getapp.ca/directory/899/loan-origination/software) ## Logiciels similaires 1. [HES LoanBox](https://fr.getapp.ca/software/2059051/hes-loanbox) — 4.9/5 (40 reviews) 2. [Mortgage Automator](https://fr.getapp.ca/software/2045667/mortgage-automator) — 4.9/5 (116 reviews) 3. [Margill Loan Manager](https://fr.getapp.ca/software/120419/margill-loan-manager) — 4.8/5 (49 reviews) 4. [timveroOS](https://fr.getapp.ca/software/2066239/timvero-core) — 5.0/5 (10 reviews) 5. [Creatio AI CRM](https://fr.getapp.ca/software/90504/creatio-ai-crm) — 4.7/5 (151 reviews) ## Avis ### "Logiciel complet et puissant avec des modules complémentaires vous offrant des options pour étendre vos services." — 5.0/5 > **Sandra** | *14 décembre 2017* | Assurance > > **Avantages**: Le logiciel gère tous les aspects de la gestion des prêts. L'intégration des différents modules facilite son utilisation. J'ai déjà utilisé plusieurs logiciels de création de formulaires, et le logiciel Lettres et rapports personnalisés est bien conçu et extrêmement simple d'utilisation. > > **Inconvénients**: Je participe à la création d'un programme de recouvrement personnalisé, à l'intégration d'un programme de comptabilité avec d'autres logiciels de gestion de prêts et à l'utilisation de ces logiciels depuis plus de 27 ans. The Mortgage Office est de loin le meilleur. Pour répondre à votre question, ce que j'apprécie le moins dans ce programme, c'est sa taille imposante et sa couverture complète de la gestion de prêts, ce qui en fait le meilleur des programmes. ----- ### "Utilisateur TMO" — 5.0/5 > **Sohail** | *21 septembre 2020* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons The Mortgage Office depuis plusieurs mois et sommes très satisfaits de notre expérience. Le logiciel répond à tous nos objectifs, et même plus. The Mortgage Office offre des fonctionnalités de reporting de premier ordre, un atout majeur pour nos clients. Plusieurs de nos clients ont changé de prestataire, principalement pour la capacité du logiciel à générer des rapports ponctuels en ligne. Leur support est exceptionnel : toujours réactif et très serviable. Notre prise en main a été facilitée grâce à l'excellent soutien que nous avons reçu. > > **Inconvénients**: Le logiciel est hébergé sur un ordinateur virtuel et j'aurais préféré qu'il soit basé sur le web. Ce n'est pas vraiment un inconvénient, c'est plutôt une question de préférence personnelle. ----- ### "Excellent produit / Service faible" — 3.0/5 > **Joshua** | *25 juillet 2016* | Immobilier | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Excellent outil pour suivre les prêts, surveiller les prêts, produire des rapports utiles, produire des déclarations d'emprunteur précises, produire des déclarations de prêteur décentes, les représentants du service client sont très utiles et compétents, le logiciel est relativement facile à utiliser une fois que vous l'avez vraiment étudié. > > **Inconvénients**: IMPOSSIBLE D'OBTENIR UNE ASSISTANCE CLIENT PAR TÉLÉPHONE - VEUILLEZ AUGMENTER LES FRAIS DE SERVICE MENSUELS AFIN D'EMBAUCHER PLUS DE PERSONNEL. JE PAYERAIS AVEC PLAISIR PLUS SI JE SAIS QUE JE PEUX OBTENIR QUELQU'UN AU TÉLÉPHONE IMMÉDIATEMENT POUR RÉPONDRE À UNE QUESTION SENSIBLE AU TEMPS, PAR OPPOSITION À ATTENDRE UNE RÉPONSE DE 24 À 48 HEURES. > > L'argumentaire de vente était exceptionnel. Si vous voulez avoir quelqu'un de l'équipe de vente au téléphone, boum, ils sont là. Le logiciel lui-même a été une aubaine. Nous faisions toutes nos déclarations sur Word et Excel, et nous passions les nôtres à tout faire correctement. Au fur et à mesure que nous avons grandi (nous avons actuellement plus de 150 millions de dollars de prêts en cours), nous n'avions presque pas le choix d'acheter un logiciel pour nous aider à gérer le monstre que nous sommes devenus. Nous avons échantillonné d'autres logiciels moins chers, mais The Mortgage Office est clairement le meilleur. Cela ne veut pas dire que c'est parfait - je ne suis pas un grand fan des déclarations générées par le logiciel. Par exemple, sur un relevé investisseur, la case « intérêts payés en 2016 » en haut à droite du relevé indique les intérêts bruts payés. Je veux essentiellement qu'il montre les intérêts nets payés (intérêts moins les frais de service). Il existe une option pour le faire, mais le relevé masque les frais de service que nous facturons à nos investisseurs. J'aime être transparent et montrer à nos investisseurs ce qu'ils obtiennent net, mais aussi leur montrer les frais de service. Pour ce faire, le bureau des hypothèques voulait facturer d'énormes sommes d'argent pour personnaliser. Je ne suis pas non plus un grand fan des déclarations des investisseurs en général, il y a beaucoup de problèmes esthétiques qui doivent être résolus, mais ils refusent de le faire à moins que je ne les paie. Indépendamment des problèmes mineurs décrits ci-dessus, le logiciel est bon et vaut de l'argent. Mon plus gros reproche concerne le support client. Lorsque vous appelez l'équipe d'assistance au téléphone, elle est incroyablement polie et bien informée, et résout toujours mes problèmes. Je donnerais les 5 étoiles si je pouvais. La raison pour laquelle je leur donne 2 étoiles n'est pas à cause d'eux, ils sont géniaux. Ils manquent incroyablement de personnel et je n'en ai jamais eu un au téléphone. Je dois laisser un message, et ils vous répondent rarement le jour même. Cela prend généralement 24 à 48 heures, ce qui est tout simplement absurde dans notre entreprise. J'ai même dit à l'un des propriétaires que je suis prêt à payer des frais mensuels beaucoup plus élevés (c'est environ 175 $ par mois pour le service) s'ils pouvaient s'occuper correctement du personnel et que les gens décrochent le téléphone lorsque vous appelez. Je paierais sérieusement environ 500 $/mois pour rendre cela possible. Je dirige une entreprise de 150 millions de dollars et j'ai besoin de savoir que je peux joindre quelqu'un en quelques minutes lorsque j'ai une question urgente. C'est la raison pour laquelle je ne recommanderais probablement pas ce produit. S'ils peuvent résoudre ce problème, je donnerais à l'entreprise les 5 étoiles. ----- ### "TMO : la solution idéale pour les logiciels hypothécaires" — 5.0/5 > **Pam** | *20 août 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, TMO est très réactif. L'installation était très agréable et la présentation informative. > > **Inconvénients**: Je n'ai aucun inconvénient pour le moment, tout semble bien > > Super, le personnel était très accueillant et serviable ----- ### "Professionnels expérimentés" — 5.0/5 > **Gwen** | *5 octobre 2021* | Administration publique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est complet et capture à la fois les opérations de prêt et les transactions comptables fiduciaires correspondantes. Les équipes des relations clients, des ventes, du support et de la formation de l'entreprise sont d'un professionnalisme exceptionnel. C'est grâce à elles que l'entreprise se démarque de la concurrence. > > **Inconvénients**: Nous effectuons des examens annuels de nos prêts et il serait formidable que le logiciel puisse capturer les écarts des déclarations de revenus et des états financiers afin d'avoir toutes les données financières, les informations sur les assurances et les garanties dans un seul référentiel. > > Nous passons d'un processus de gestion de prêt « manuel » utilisant des feuilles de calcul Excel à cette solution de gestion de prêt automatisée et nous sommes impatients de gagner en efficacité grâce à ce logiciel robuste. ----- Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/103191/the-mortgage-office?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/103191/the-mortgage-office) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées