En savoir plus sur 10to8

10to8 est un logiciel d'agenda tout-en-un, approuvé par plus de 35 000 entreprises dans le monde.

Les fonctionnalités principales de 10to8 incluent :

- Communications professionnelles, par l'envoi de notifications automatiques et de rappels aux clients pour réduire les absences, permettre aux utilisateurs de discuter en ligne avec les clients avant leur rendez-vous et envoyer des messages de rappel aux clients pour les encourager à renouveler leurs achats.

- Réservation simple en ligne, avec une page de réservation où les clients peuvent accéder à des rendez-vous gratuits et à jour, accéder à leurs détails de réservation et payer pour les rendez-vous.

- Un journal puissant, avec la capacité de suivre les notes des clients et les antécédents de présence, de gérer la disponibilité pour plusieurs employés et emplacements, et de stocker en toute sécurité les données avec le cryptage des taux bancaires.

10to8 peut être configuré en moins de 2 minutes et les utilisateurs peuvent dire adieu aux problèmes d'administration.

Options de tarification dès :

86,40 $ US/année

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement
Tarification et forfaits
Version d’essai gratuite

Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le nuage
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, France et 6 autres

Langues

allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol et 6 autres

Options de tarification dès :

86,40 $ US/année

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour 10to8 : 125

  • API
  • Accueil des patients
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse prédictive
  • Application mobile pour clients
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Calendrier des événements
  • Champs personnalisables
  • Chat vidéo
  • Clavardage et messagerie
  • Communication et répartition des équipes
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Conférences vidéo
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes clients
  • Enquêtes et feedback
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des affectations
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des contacts
  • Gestion des employés
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de patients
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des médecins
  • Gestion des non-présentations
  • Gestion des patients hospitalisés
  • Gestion des présences
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des réservations
  • Gestion des réunions
  • Gestion des soins ambulatoires
  • Géolocalisation des patients
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Intégration comptable
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing par SMS
  • Marketing par courriel
  • Marquage
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Partage des fichiers
  • Participation des patients
  • Planificateur automatique
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des gardes
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des médecins
  • Planification des patients
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des tâches
  • Planification des équipes
  • Planification des événements
  • Planification en ligne
  • Planification personnelle
  • Portail client
  • Portail des patients
  • Portail employés
  • Portail libre-service
  • Pour salons de beauté et les spas
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Prise en charge de plusieurs médecins
  • Profils client
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rappels d'appels
  • Rappels par SMS
  • Rappels par courriels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Rendez-vous récurrents
  • Replanification
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la conformité
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des congés
  • Suivi des fuseaux horaires
  • Suivi des présences
  • Suivi du temps d'attente
  • Synchronisation du calendrier
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Workflow configurable

Alternatives

Acuity Scheduling

4,8
Alternative n° 1 à 10to8
Acuity est votre logiciel de planification de rendez-vous en ligne 24 h/24, 7 j/7 qui permet aux clients de planifier...
En savoir plus Visiter le site Web Comparer

TherapyNotes

4,7
Alternative n° 2 à 10to8
Logiciel web de gestion de cabinet et de dossiers médicaux partagés pour les professionnels de la médecine comportementa...
En savoir plus Comparer

Google Calendar

4,8
Alternative n° 3 à 10to8
Consultez facilement Google Agenda et ajoutez de nouveaux évènements à partir des sites web que vous visitez. Ajoutez...
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TutorCruncher

4,7
Alternative n° 4 à 10to8
TutorCruncher est une plateforme basée sur le cloud conçue pour les entreprises de tutorat afin de gérer les ventes,...
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Avis

Note globale

4,7 /5
(747)
Rapport qualité-prix
4,8/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d’utilisation
4,5/5
Support client
4,6/5

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5 avis affichés sur 747
Jeramy
Note globale
  • Secteur d'activité : Enseignement supérieur
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great schedule tool with a host of features!

Publié le 2018-10-03

I have been a user of 10to8 for over a year now, and I have to say it has become an invaluable tool...

I have been a user of 10to8 for over a year now, and I have to say it has become an invaluable tool to schedule meetings with my students. When I first looked for a scheduling solution, I tested out several before making a choice and I have been very pleased. There are several options out there, and both paid and free resources. However, if you seek a full host of resources then expect to pay a monthly fee, and compared to others 10to8 is a good value for sure. They have been very reliable, the support is great, and I enjoy the many features. I have seen many changes and upgrades over the past year, and I anticipate they will continue to get better over time; not to say it is not good already. Very happy with the tool, and hope they will add a full featured app for iPhone in the future. That said, I have referred many colleagues and continue to be an avid user.

Avantages

Many followup tools, such as reminders to both text and email to help students remember appointment times. The schedule tool is easy to use, and there is a CRM tool that helps with notes and other details from the meeting.

Inconvénients

There is no APP for smartphones, though they do have a web-app that allows you to access info. This is okay, but would be quicker and easier if there was a full app to access the schedule.

Ewa
Note globale
  • Secteur d'activité : Formation et accompagnement professionnel
  • Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Makes my life easier

Publié le 2020-11-26

Extremely intuitive. Makes my life so much easier.

Extremely intuitive. Makes my life so much easier.

Avantages

The ease to organise ones day and to keep track of meetings.

Inconvénients

That it hasn’t got an app. I have to use Safari on my phone, as it is now.

Alternatives envisagées 

Calendly

Pourquoi passer à 10to8

Easier to use and a free version up to 100 appointments.
Lisa
Note globale
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

False Advertising

Publié le 2019-05-07

When the rubber met the road it turns out that this software can't do 75% of what they promised it...

When the rubber met the road it turns out that this software can't do 75% of what they promised it could do, it has been months and months of total frustration. I've wasted more of my time and my admin's time on this​ than I can count and the stress its​ caused has been immeasurable. After all this time I'm still not able to comfortably​ use the software because there have been so many glitches and every time I think I can bring it live something else fails. LOOK ELSEWHERE!

Avantages

To be honest, I'm struggling to find anything I like about this software and am shocked that it's getting 4-5 stars.

Inconvénients

The list is longer than the space provided. My biggest beef with 10to8 is that I was EXTREMELY clear as to what I needed in my scheduling software and their sales team promised that they could do everything I needed with one exception, they also said that it could be set up quickly. This is TOTALLY UNTRUE.

Réponse de 10to8

Hi Lisa,

Firstly, thank you for taking the time to write your review, we welcome all feedback be it good or bad.

We have since investigated this issue internally, as of course, we take feedback of this nature very seriously; we strive to provide excellent customer service, hence our excellent feedback that you reference.

While our sales team are adamant that they managed expectations, and discussed potential limitations with you, we would like to apologise for any misunderstanding, confusion, and inconvenience that we may have caused.

We always strive to be open and honest, in fact it's not unusual for us to advise prospective customers if we feel our solution would not be a good fit. We're sorry if you feel this was not the case in this scenario.

I would happily put you in contact with our head of sales, and or senior management team, should you wish to discuss this further. We're always endeavour to find amicable solutions where possible.

Kind regards,
10to8

Janine
Note globale
  • Secteur d'activité : Assurance
  • Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Love, love, love 10to8

Publié le 2022-12-08

I've had an amazing experience with 10to8. The price is very good. The appointment scheduling is...

I've had an amazing experience with 10to8. The price is very good. The appointment scheduling is easy and the reminders are exceptionally helpful.

Avantages

I love the ease of scheduling appointments, the reminders and the price point. Customers can schedule themselves, which frees my time to do other things.

Inconvénients

I don't like the fact that when someone books an online/phone appointment. I have no idea whether I should get on zoom or give them a call. I would really love it if the customer could choose whether they would like zoom or phone appointment. It would also be nice if the reviews were connected to either Google or the Better Business Bureau.

Alternatives envisagées 

Acuity Scheduling

Pourquoi passer à 10to8

Price
Pamela
Note globale
  • Secteur d'activité : Psychologie
  • Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

It's hard to let go

Publié le 2022-12-08

Wonderful overall. Thanks for a great experience.

Wonderful overall. Thanks for a great experience.

Avantages

10 to 8 has been a wonderful appointment scheduling platform and what I love most is the landing page that is customized and the ability to real time text with clients. I have used this platform for years, even after signing on with an EHR platform that offered online scheduling and calendar features which would have simplified things, I continued with 10 to 8 because I've yet found a platform as good as 10 to 8. Finally however I had to make the switch as it was too confusing working with two calendars with a full practice. Now I am moving over into my EHR completely and saying good bye to 10 to 8 and am truly sad to let them go. If there would have been a way to sync my 10 to 8 into my EHR I would have done it for sure.

Inconvénients

I didn't like having to merge clients all the time. There should have been a better way for returning clients to schedule without having duplicate listings for the same client. That got annoying. Likewise, I did not like the new platform and it seemed to have less features than the original. This was what helped me to make the switch because we were running into glitches with 10 to 8 and got tired of it.

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10to8 - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur 10to8.

Types de licences disponibles pour 10to8 :

  • À partir de : 86,40 $ US/année Voir les tarifs
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel 10to8 :

Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles 10to8 est disponible :

allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol, français, hongrois, japonais, polonais, portugais, russe

Appareils pris en charge par 10to8 :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à 10to8 :

Cronofy, Gmail, Google Analytics 360, Google Analytics Hit Level Data Extractor, Google Calendar, Google Classroom, Google Meet, HubSpot CRM, Instagram, LinkedIn for Business, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, QuickBooks Online Advanced, Slack, Twitter, Xero, iCalendar

Ressources d'aide disponibles pour 10to8 :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage

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