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description: GuestWisely : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur GuestWisely, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# GuestWisely

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> Le seul logiciel de location de lieu de vacances tout-en-un entièrement conçu pour tout appareil, y compris votre téléphone portable.
> 
> Conclusion : 190 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 190 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: 365villas.com
- **Pays**: London, R.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2010

## Contexte commercial

- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol, français, italien, portugais, thaï, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analytique des canaux
- Automatisation du marketing
- Base de données de biens
- Booking Engine
- Calcul des pénalités de retard
- Calendar
- Communications avec les invités
- Comptabilité
- Comptes rendus financiers
- Distribution multicanal
- Emplacements multiples
- Entrée et sortie des invités
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour secteur hôtelier
- Gestion de contenu

## Intégrations (42 au total)

- Adyen
- Amazon Pay
- Azul Platform Core
- Beyond
- Beyond
- Booking.com for Business
- Breezeway
- CHECKIN
- CardConnect
- Checkout.com
- Chekin App
- Divi
- ECOMMPAY
- Enso Connect
- Global Payments Integrated

... et 27 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Un produit simple d'utilisation et complet, un support important pour la croissance de notre entreprise" — 5.0/5

> **Andrea** | *14 décembre 2017*
> 
> **Avantages**: 365villas a pleinement répondu à nos besoins de gestion de plusieurs propriétés avec des caractéristiques différentes et dans différents endroits. Il est flexible et simple à utiliser, combiné à sa capacité à synchroniser chaque propriété avec les canaux les plus importants du marché, soit individuellement avec la technologie iCal ou en vrac, en utilisant un service accessoire qui peut être intégré à un coût raisonnable supplémentaire. La qualité du support client est excellente, avec un personnel disponible et compétent. Un merci tout particulier à Giorgio, qui nous a suivis depuis le début et qui a également accueilli favorablement nos demandes de développement de fonctionnalités logicielles spécifiques, mises en œuvre rapidement par ses collègues. En plus d'un excellent produit, le personnel de 365villas a la capacité et le dynamisme nécessaires pour répondre rapidement aux demandes continues et croissantes du secteur. Ce qui nous laisse satisfaits et confiants, compte tenu également de la possibilité de développement futur de notre entreprise. Je n'ai aucun doute pour recommander le produit.
> 
> **Inconvénients**: Nous pensons que le service optionnel de gestionnaire de canaux proposé par un partenaire 365villas, qui permet de relier les propriétés aux canaux souhaités en bloc, pourrait offrir des conditions de paiement plus flexibles. Au moins pour nous, au Mozambique où un paiement d'un an à l'avance est demandé; ce qui, cependant, à notre demande, a gentiment été converti en deux paiements semestriels et, étrangement, aucune carte de crédit n'est acceptée par le fournisseur de services, de sorte qu'un TEF coûteux doit être effectué à la place.
> 
> Il a considérablement réduit notre travail de gestion avec les outils de synchronisation sur plusieurs propriétés et a amélioré la qualité du service que nous offrons, en particulier avec le calendrier de disponibilité facilement intégré dans notre page Web.

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### "Un excellent choix \!" — 5.0/5

> **Stephen** | *14 novembre 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel est facile à apprendre et à utiliser, et l'équipe d'assistance répond assez rapidement. Il existe toujours des moyens de contourner des problèmes spécifiques qui peuvent être propres à notre application, ce qui est très utile, et 365 écoutera et intégrera éventuellement également vos situations dans leur logiciel.&#10;Passer d'un autre logiciel à 365 m'a aidé à développer mon entreprise en peu de temps avec un minimum de stress.
> 
> **Inconvénients**: Je ne peux pas vraiment le dire. Par rapport à l’endroit où j’étais, je n’ai rien à redire.
> 
> Moins de temps passé à vérifier les finances et la cohérence des réservations sur tous les canaux de réservation intégrés nous ont permis de gagner du temps et nous nous concentrons désormais sur les mises à jour de notre service et des unités que nous gérons.

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### "Très mauvais service client \!\!" — 3.0/5

> **Christina** | *14 mai 2018* | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: Très simple à utiliser pour les gestionnaires immobiliers à petite échelle, mais assez coûteux si vous possédez jusqu'à 4 propriétés.
> 
> **Inconvénients**: Personnel du service client très impoli. Cela m'est arrivé deux fois avant de décider d'arrêter d'utiliser leurs services.

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### "Fiable et facile à utiliser" — 4.0/5

> **Chris** | *6 octobre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime beaucoup le calendrier de réservation et l'interface d'informations sur les clients qui sont faciles à utiliser et visuelles depuis tous les appareils lorsque je ne suis pas au bureau. Du point de vue du contrôle financier, c'est formidable de pouvoir ouvrir le profil d'un client et de voir toutes les dépenses et tous les détails en un seul endroit, ainsi que de pouvoir ajouter les frais des clients et du propriétaire de manière claire et logique. Génial, vous pouvez également configurer les dépenses par défaut pour qu'elles apparaissent automatiquement sans avoir à les ajouter manuellement à chaque fois. Beaucoup d'options permettant de gagner du temps avec ce logiciel qui a été soigneusement conçu.
> 
> **Inconvénients**: Ma partie la moins préférée du logiciel est la façon dont il génère une déclaration de propriétaire sans le nom de la propriété dessus. Ce n'est peut-être pas un problème pour les utilisateurs possédant une ou deux maisons, mais nous gérons près de 20 propriétés et il nous faut plus de temps pour renommer chaque fichier téléchargé.
> 
> Ce fut une expérience très positive d'utiliser 365villas au cours des trois dernières années. Nous avons commencé par gérer seulement deux propriétés et nous en avons maintenant 19. Nos propriétaires individuels semblent tous satisfaits de la clarté et de la précision des rapports mensuels et, en tant que gestionnaires de maisons de vacances, nous sommes convaincus que le logiciel conviendra toujours nous alors que nous continuons à grandir.

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### "Un package flexible et dynamique adapté à tous nos besoins administratifs de location d'appartements et de villas" — 5.0/5

> **Ben** | *17 janvier 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Dynamique, mis à jour régulièrement, facile à utiliser, rapide, fonctionnel
> 
> **Inconvénients**: Il serait intéressant de savoir comment nous pourrions utiliser le package pour davantage de nos besoins de facturation, plutôt que d'exécuter un package distinct, mais je comprends qu'il ne s'agit pas d'un package de comptabilité.
> 
> L'équipe d'assistance est sympathique et accessible, et réagit rapidement en cas de problème. Nous avons toujours entretenu de bonnes relations avec l'équipe 365, qui semble réellement prête à nous aider.

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