Escapia

Logiciel de location de vacances et système de gestion des invités

En savoir plus sur Escapia

Escapia est un système cloud de location de vacances de HomeAway Software. Il offre aux utilisateurs une assistance pour la gestion des réservations, la comptabilité, le référencement et la distribution des propriétés, ainsi que pour leurs propres sites web.

Le système de gestion des réservations d'Escapia comprend la gestion des leads, les opérations de réception et les avis des clients. Les utilisateurs peuvent afficher l'historique complet des invités (y compris toute la correspondance), étendre les réservations directement à partir du calendrier, créer des rapports de réservation personnalisables et laisser Escapia générer automatiquement des confirmations de réservation à envoyer aux clients. Les performances de l'entreprise peuvent être consultées dans des tableaux de bord personnalisables qui incluent des widgets d'activité quotidienne tels que les entrées et les sorties, les ordres de travail ouverts, les requêtes non lues ainsi que le total des locations réservées ; ceux-ci peuvent générer des rapports et des graphiques qui permettent des comparaisons d'une année sur l'autre concernant les demandes de renseignements, les réservations et les revenus.

Le moteur de tarification d'Escapia permet aux gestionnaires immobiliers de configurer et d'ajuster des tarifs variables, des offres spéciales, des plans de réduction, des charges flexibles et des compléments. Les utilisateurs peuvent saisir les tarifs par groupe et tester les plans de tarification avant leur activation ; ils peuvent également utiliser le calcul des tarifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels. Les tarifs sont automatiquement mis à jour sur Escapia et tous les autres sites partenaires sur lesquels un bien est répertorié.

Escapia est partenaire de plusieurs sites de distribution et de répertoires de biens (dont HomeAway, VRBO, BookingPal et FlipKey) pour permettre aux utilisateurs de choisir le lieu de promotion de leurs établissements. Les calendriers de disponibilité sont automatiquement mis à jour en temps réel entre les sites de référencement et les dossiers propres aux utilisateurs. Les commentaires des clients sur les propriétés peuvent également être automatiquement distribués d'Escapia vers les sites de canaux partenaires sélectionnés.


Images

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Escapia Logiciel - 9
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Escapia ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Escapia

4,5 (140)
VS.
Le plus commenté

À partir de

10,00 $ US
mois
17,00 $ US
mois

Types de licence

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

60
81

Intégrations

31
17

Simplicité

4,2 (140)
4,3 (889)

Rapport qualité-prix

4,5 (140)
4,4 (889)

Service client

4,6 (140)
4,5 (889)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Lodgify

4,5
Alternative n° 1 à Escapia
Lodgify facilite la gestion de location saisonnière avec la création de sites web de réservation, la synchronisation...

Checkfront

4,5
Alternative n° 2 à Escapia
Checkfront est un système de réservation en ligne qui permet aux entreprises de gérer leurs inventaires, de centraliser...

Lodgix

4,8
Alternative n° 3 à Escapia
Lodgix est un système de location de vacances, de réservation en ligne et de gestion des clients pour les gestionnaires...

Guesty For Hosts

4,7
Alternative n° 4 à Escapia
Your Porter App est une application mobile de gestion des biens Airbnb qui prend en charge la synchronisation de...

Avis

Note globale

4,5 /5
(140)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d’utilisation
4,2/5
Support client
4,6/5

Vous avez déjà Escapia?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 140
Dan
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great Overall Product

Publié le 2023-01-31

Couldn't function well without it. Very pleased

Couldn't function well without it. Very pleased

Avantages

Not only does the software have all the functionality, channel management and ease of use one would expect, but very important to us, it provides good trust accounting and absolutely far and above customer support.

Inconvénients

It took some time to learn initially but that was due to its expansive overall functionality. Many upgrades to the software over the years has greatly enhanced the ease of use.

Alternatives envisagées 

Hostaway et Guesty For Hosts

Pourquoi passer à Escapia

Superior customer service. Accounting and Owner Statements included.
Kelley
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Thank you Escapia!

Publié le 2022-05-24

Wonderful! Everyone is nice, knowledgeable, and helpful.

Wonderful! Everyone is nice, knowledgeable, and helpful.

Avantages

Always can reach someone if I have an issue. 24 hour service!!

Inconvénients

I’m still confused on some accounting, but I’m sure I will get that straight soon!

Bradley
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Does a lot of stuff... if you can figure it out

Publié le 2018-09-19

Avantages

Escapia has a lot of features: EscapiaNET allows you to distribute units to many listing sites and other softwares, the rate engine and fees allow you to set up a lot of rate rules etc, and the reservation grid makes it easy to see which units are booked when. There are also a lot of reports available to generate from Escapia.

Inconvénients

Escapia's biggest con really is that it is so complicated. Nothing is easy to do in Escapia, nothing is intuitive. Even after using it for years I still have a hard time remembering and figuring out where everything is. There is a lot of support documentation, but even that isn't always easy to use, and some of it is outdated.

Becky
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

The ONLY software you need for Vacation Rentals!

Publié le 2021-09-02

This is your one stop shop. Escapia connects seamless to your VRBO listings, so you can manage...

This is your one stop shop. Escapia connects seamless to your VRBO listings, so you can manage headlines and guest inquiries right from Escapia. We have tried other softwares that boosted in helping our business, but the lack of support those companies gave us, ultimately made us stop using them. We have a million parts moving each day and we need a central hub that keeps everything on track. Escapia is that for us!

Avantages

The support we receive from the Escapia team has been like no other software companies we have used! The changing over to Escapia was hard for our team who have been using v12, but the Escapia team made sure we were comfortable being going live. The new rates manager is amazing! It makes setting and adjusting rates a breeze! No more looking at different windows and setting rate rules . Its all in one screen.

Inconvénients

We are missing some key reports we used in V12, but the Escapia team has listened to our requests and are working on new reporting for Escapia. Its a learning curve to switch software companies, but its been worth it.

Cathy
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Escapia is a powerful professional tool to help you run your businss

Publié le 2018-07-11

A powerful tool for the complete needs of a vacation rental management company, from providing...

A powerful tool for the complete needs of a vacation rental management company, from providing guest quotes, customizing guest arrival experience, to managing accounts.

Avantages

The accounting side of this software is strong and a knowledgeable user has powerful tools. Owner statements are transparent and clearly structured. Correspondence is attractive and easy to customize. The various tools available for setting rates/manipulating rates are easy to use. The reservation grid is easy to understand, and the filters and quotes make the reservationists' work easier and more consistent. Integration with Glad Hospitality helps provide a good guest experience without much effort (once the initial setup is complete). The reports are informative and useful. Bank reconciliation tool is an absolute essential. Having used Escapia and other VRM software while working for other companies, when I started my own company, I knew the only software I wanted to use was Escapia.

Inconvénients

Features for automated or scheduled correspondence are weak. There is no "notes" area associated with owners for keeping a record of requests, authorizations, etc. Because it is a powerful system, to develop the skills necessary to fully take advantage of its many useful features means you need to invest some time and effort. That is not really a "con" to me. If you have a good tool, you want to learn to take full advantage of it. However, for a new user, it could seem a little scary. But we found that it's not terribly difficult to learn what you need to learn in order to successfully take advantage of the system as a basic user, and that if you want to stop there, you can and you'll still have a good system. It's worth putting in the work, though, to become a skilled user to take advantage of the full capabilities of the system.

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Escapia - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Escapia.

Types de licences disponibles pour Escapia :

  • À partir de : 10,00 $ US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Escapia :

11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Escapia est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Escapia :

Applications s'intégrant à Escapia :

Akia, Autohost, BeHome247, Beyond, BookingPal, Breezeway, Brivo Access, Celero, DACK, Duve, EZCare, LSI Tools, Lodgable, Lynx, NextPax Channel Management System, Operto Teams, PMT, PriceLabs, Properly, Rentals United, Rently, ResortCleaning, Revinate, RueBaRue, StayFi, Track Pulse, Turno, VacayHome Connect, Vrbo, Wheelhouse, authorize.net

Ressources d'aide disponibles pour Escapia :

Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe)

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