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description: Vonigo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Vonigo, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Vonigo

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> Vonigo est une plateforme cloud de gestion d'entreprise qui permet d'augmenter les ventes et de rationaliser les opérations des entreprises de maintenance sur site.
> 
> Conclusion : 79 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 79 Avis |
| Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Fullsteam

## Contexte commercial

- **À partir de**: 98,00 $ US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Antécédents professionnels
- Application mobile
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données de membres
- Boutique en ligne
- Calendriers d'équipe
- Champs personnalisables
- Commerce
- Comptabilité
- Confirmations/Reminders
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de bons de travail
- Devis
- Don en ligne
- Dons par SMS

## Intégrations (8 au total)

- 8x8 Contact Center
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- RingCX
- Xero
- authorize.net

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels CVC](https://fr.getapp.ca/directory/657/hvac/software)
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## Avis

### "Plateforme solide et évolutive" — 5.0/5

> **David** | *17 octobre 2023* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Meilleur CRM/ERP de service sur le terrain pour les franchiseurs
> 
> **Inconvénients**: L'interface utilisateur est un peu datée par rapport aux concurrents plus récents à mon avis

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### "Les attentes ont été dépassées" — 5.0/5

> **John** | *26 novembre 2016* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il gérera et suivra entièrement mon entreprise avec la fonctionnalité de grandir avec nous à mesure que nous grandissons.
> 
> **Inconvénients**: RIEN\!\!\!
> 
> J'ai opté pour Vonigo après 5 ans d'hésitation. Mike McWilliams, mon représentant chez Vonigo, m'a expliqué le processus et m'a expliqué ce que cela pouvait apporter à mon entreprise, LEAKPRO. J'ai finalement compris qu'il sous-estimait les bénéfices réels pour LEAKPRO. La plupart des commerciaux surestiment et sous-estiment les résultats, mais ce n'est pas le cas cette fois-ci \! Mike m'a convaincu de ce que Vonigo peut faire pour moi aujourd'hui, et le système est là pour s'adapter et évoluer avec mon entreprise. Nous devons passer à la vitesse supérieure et abandonner les factures manuscrites pour tous nos clients ; quoi de mieux que d'utiliser un iPad avec capture de signature et d'envoyer la facture immédiatement au client ? Quel professionnalisme \! J'ai commencé le processus d'intégration hier, le 25 novembre 2016, avec Nabeel Rehman. J'étais nerveux \! Nous sommes une entreprise automobile, c'est notre spécialité, et j'étais très inquiet de passer à Vonigo ou à un autre système d'exploitation. J'étais sûr de devoir y consacrer des heures et des efforts considérables, et j'avais peur de ne pas tout comprendre. Nabeel a dissipé mes craintes et, en une heure, j'ai compris \! De quoi avais-je peur et qu'attendais-je depuis tout ce temps ? Je n'arrivais pas à croire à quel point Vonigo est facile à installer, et son intégration transparente avec QuickBooks et le dépôt de fichiers Excel m'évitent de passer des heures à saisir des données à la main et me font économiser des milliers de dollars en main-d'œuvre. L'argent que j'ai perdu pendant mon inscription à Vonigo à cause de l'inefficacité de mon entreprise est incroyable \! La plateforme Vonigo me permettra de gérer mon entreprise, de contrôler les rapports et de suivre l'activité de mes franchisés. Le gain de temps mensuel en comptabilité suffira largement à rentabiliser le service. L'intégration de nouveaux franchisés sera rapide et facile. J'ai hâte de déployer Vonigo auprès de tous mes franchisés dans les prochains mois. Le plus, c'est que je bénéficie du soutien de Vonigo, car nous ne sommes pas très doués en technologie, et vous n'avez pas besoin de l'être pour utiliser Vonigo \! Vonigo est là pour répondre à toutes mes questions, je ne me sens pas seul. Qu'est-ce que j'attendais depuis tout ce temps ?

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### "Apparemment, ce n'était pas fait pour Habitat - pas loin de là, mais suffisamment pour que ce soit parfois difficile" — 3.0/5

> **Reed** | *18 juillet 2018* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Basé sur un navigateur, couleurs, facile à déplacer les dons, la reprogrammation n'est donc pas une tâche difficile à apprendre et à enseigner aux autres
> 
> **Inconvénients**: C'est parfois difficile ; impossible de se programmer soi-même à des degrés mineurs, il faut toujours faire appel au support. Par exemple, changer de rôle. Par exemple, nous avons un attribut « Stephanie Vandergrift » qui est toujours lié aux communications sortantes – cela fait deux ans… Nous devrions pouvoir renommer les utilisateurs nous-mêmes.
> 
> facile à mettre en œuvre - L'équipe de support est devenue essentielle et aide vraiment.

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### "Logiciel personnalisable" — 5.0/5

> **Samuel** | *20 novembre 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie l'équipe d'assistance. Contrairement à beaucoup de CRM, ils sont vraiment à l'écoute et répondent à vos appels et e-mails. Nous avons utilisé quatre autres CRM.&#10;La possibilité d'automatiser la facturation, le suivi des devis, par e-mail et SMS.&#10;Ils ont su adapter le logiciel à notre activité. Ils nous ont même mis au défi de modifier certains aspects pour gagner en efficacité.&#10;Si vous n'aimez pas le changement, n'achetez pas ce logiciel \!
> 
> **Inconvénients**: Il a fallu un certain temps pour comprendre tous les tenants et aboutissants de l'application en raison de la multitude de fonctionnalités et de sa présentation différente des logiciels précédents.&#10;La configuration de l'automatisation des e-mails n'est pas aussi intuitive que nous le souhaiterions. Il est nécessaire de connaître quelques notions de codage, ce qui peut vous guider.
> 
> Grâce à Vonigo, nous avons pu résoudre plusieurs problèmes d'automatisation rencontrés avec d'autres CRM. Par exemple, nous pouvons désormais envoyer un lien de paiement automatique aux clients à plusieurs reprises jusqu'à ce qu'ils paient.&#10;&#10;Leur centre d'appels est désormais plus performant et nous permet d'enregistrer les performances de nos conseillers client.

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### "Un logiciel puissant, complet et fiable qui fait tout ce dont nous avons besoin et qui est ÉVOLUTIF." — 5.0/5

> **Lucas** | *9 mai 2017* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Conçu sur mesure pour une entreprise de services mobiles comme la nôtre, il offre des fonctionnalités utiles que je n'aurais même pas imaginées. C'est un guichet unique pour tous les aspects de notre travail : devis, conversion d'un devis en bon de travail et facture, bons de travail multi-tâches, collaboration d'équipe, facturation, paiement, paiements récurrents, planification, réservation en ligne… C'est génial.
> 
> **Inconvénients**: Certaines actions simples que nous réalisons nécessitent souvent plus d'efforts que notre ancien logiciel. Par exemple, facturer un client pour seulement 15 minutes de travail pour un appel rapide nécessite plus de clics qu'auparavant. Ce gain de temps est un prix bien moindre comparé aux gains de temps considérables réalisés dans tous les autres domaines de notre activité. Nous proposons donc à nos clients des abonnements mensuels et des forfaits qui leur offrent un service d'assistance téléphonique illimité.
> 
> Chaque aspect de notre activité – demandes clients, planification, devis, facturation, paiements – est géré par un guichet unique. C'est comme si tout avait été conçu sur mesure pour nous.

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