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description: DrChrono : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur DrChrono, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# DrChrono

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/102905/drchrono

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> Dossier médical partagé dans le cloud doté de modèles médicaux entièrement personnalisables et logiciel de facturation simple avec applications iPhone et iPad de pointe.
> 
> Conclusion : 490 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.9/5** | 490 Avis |
| Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: DrChrono
- **Pays**: Sunnyvale, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2009

## Contexte commercial

- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accueil des patients
- Accès mobile
- Aide au codage
- Aide à la décision
- Alertes/Notifications
- Analytique
- Application mobile
- Autorisation préalable électronique
- Autorisations basées sur les rôles
- Avis de versement
- Base de données de référence sur les drogues
- Bibliothèque d'exercices
- Cabinet de plusieurs praticiens
- Certifié ONC-ATCB
- Clôture de réclamations
- Confirmations/Reminders
- Conforme HIPAA
- Conformité pour le secteur médical
- Conférences vidéo

## Intégrations (32 au total)

- 100Plus
- Ambra
- Birdeye
- Box
- ClearGage
- Curogram
- DeepScribe
- Demandforce
- Demandforce
- Dock
- Dock
- FlexScanMD
- Fortis
- Fortis
- Grow

... et 17 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.getapp.ca/directory/56/electronic-medical-records/software)
- [Logiciels de facturation pour le secteur médical](https://fr.getapp.ca/directory/64/medical-billing/software)
- [Logiciels de planification pour cabinets médicaux](https://fr.getapp.ca/directory/68/medical-scheduling/software)
- [Logiciels pour psy](https://fr.getapp.ca/directory/71/mental-health/software)
- [Logiciels pour ostéopathes](https://fr.getapp.ca/directory/809/chiropractic/software)

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## Avis

### "Économisez des milliers de frais initiaux." — 5.0/5

> **Dr Baden** | *24 mai 2018* | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Ils maintiennent les payeurs actuels au prix mensuel auquel ils ont commencé lors de la détermination du prix pour les nouveaux clients. J'utilise et utilise DrChrono depuis environ 6 ans maintenant. Ils s'améliorent toujours. C'est un bon système qui peut être utilisé de manière multidisciplinaire. Je suis chiropraticien et je l'ai utilisé avec une infirmière praticienne. Ce qui m'a d'abord attiré, c'est qu'il n'y avait pas de logiciel initial de plusieurs milliers de dollars comme beaucoup d'autres sociétés de DSE veulent vous facturer, ainsi que des frais de mise à niveau annuels. Rien de tout cela ici, donc vous commencez par économiser des milliers.
> 
> **Inconvénients**: Le prix continue d'augmenter chaque année, pour de nouveaux comptes. Le service client tombe en panne et il n'y a pas de numéro de téléphone direct à appeler pour résoudre le problème immédiatement, vous devez leur envoyer un e-mail et attendre qu'ils vous répondent.
> 
> J'ai économisé des milliers de dollars en dépenses initiales d'autres sociétés de DSE, puis je paie des frais de mise à jour chaque année.

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### "Le partenaire logiciel ultime pour votre bureau informatique Mac \!" — 5.0/5

> **Dr John** | *10 avril 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Intégration fluide avec mon MacBook, mon iMac et mon iPhone.&#10;Assistance rapide et compétente.&#10;Possibilités de personnalisation illimitées pour mon cabinet chiropratique indépendant.&#10;Tutoriels vidéo faciles à comprendre qui répondent à la plupart des questions sans avoir à contacter l'assistance.&#10;Systèmes robustes et intégrés, comme la possibilité de traiter les paiements par carte bancaire.&#10;Sachant que drchrono est un leader et un partenaire d'Apple Santé.
> 
> **Inconvénients**: Je suis frustré(e) quand je suis en phase d'apprentissage avec une nouvelle partie du logiciel. Mais c'est bien là mon problème \!
> 
> Grâce au portail dédié aux patients, je gagne du temps et simplifie la tenue de dossiers.&#10;Je peux générer des rapports et avoir une idée immédiate des symptômes et de leur fréquence, et développer des supports pédagogiques pour appuyer ce diagnostic.&#10;Je gère ma journée grâce à mon planning quotidien qui m'est envoyé par courriel chaque matin.

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### "Pas de résolution" — 1.0/5

> **Kelly** | *23 octobre 2024* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Partie planification et possibilité de stocker des rapports
> 
> **Inconvénients**: Impossible de parler à quelqu'un ou de lui envoyer un e-mail directement. Même le chat est automatisé. Je suis sur le point de devoir fermer mon entreprise à cause de la crise économique et j'essaie depuis près de six mois de résilier mon contrat (je suis en poste depuis dix ans). Malgré toutes ces tentatives, ils ont renouvelé mon contrat pour un an et m'ont demandé de payer une année supplémentaire pour résilier. J'ai du mal à joindre les deux bouts, je suis le seul à travailler ici et je ne peux pas résilier…
> 
> C'est horrible. Ils ne communiquent plus entre eux et répètent sans cesse : « Nous avons un ticket xxx ouvert et nous vous recontacterons. »… Alors que je pense avoir contacté quelqu'un et résolu mon problème, quelqu'un d'autre revient avec un nouveau numéro de ticket, et tout recommence…

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### "Heureux de notre décision" — 5.0/5

> **Shannon** | *28 juin 2022* | Psychologie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: documentation du fournisseur. rationalisée, esthétique, personnalisable.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais que mon assistant médical puisse épingler les ordonnances à l'avance pour que je (le prestataire) les signe. Cela me ferait gagner du temps.
> 
> Globalement, le Dr Chrono offre un excellent rapport qualité-prix. Nous sommes ravis de notre décision.

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### "Ne fonctionne pas comme annoncé." — 2.0/5

> **Katherine** | *7 novembre 2022* | Psychologie | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: En théorie, DrChrono offre un produit complet regroupant toutes les fonctionnalités souhaitées. Le fonctionnement a été facile à comprendre. L'interface utilisateur est visuellement claire.
> 
> **Inconvénients**: Cela ne fonctionne pas comme promis. Lorsqu'un problème survient, le service d'assistance commence par vous manipuler, essayant de vous convaincre que ce n'est pas le cas ou que c'est de votre faute. Parfois, les tickets restent ouverts un mois ou deux avant même qu'ils ne reconnaissent le problème. Ils ne signalent pas de manière fiable les problèmes système à la communauté DrChrono. La page d'état avec les statistiques de disponibilité du système est un mensonge. Elle affiche actuellement une disponibilité de 100 % au cours des 30 derniers jours, mais le 03/11/2022, le système était si lent qu'il était inutilisable. Nous avons annulé des patients et renvoyé l'administration chez elle car nous n'avions pas accès aux dossiers, comme l'ont fait plusieurs de mes collègues utilisant DrChrono. Lisez également votre contrat avec un avocat. Le commercial vous promettra la lune, et certaines choses sembleront relever du bon sens, mais si ce n'est pas dans le contrat, il ne les honorera pas.
> 
> Les deux premières années ont été formidables. Les quatre années et demie suivantes ont été un cauchemar. À cause de la complexité de l'exportation des dossiers médicaux par DrChrono, je me sens prisonnier. L'accès en lecture seule aux dossiers médicaux coûte 150 $/mois et nécessite un contrat d'un an. Je ne peux donc même pas migrer mes dossiers progressivement vers un nouveau système.

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