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# Compulink

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> Psych Advantage est un logiciel cloud de gestion de cabinet et de dossiers médicaux partagés conçu principalement pour les psychiatres, les thérapeutes et les professionnels de la santé mentale.
> 
> Conclusion : 281 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 281 Avis |
| Simplicité | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Compulink Healthcare Solutions
- **Pays**: Newbury Park, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1985

## Contexte commercial

- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accueil des patients
- Aide au codage
- Aide à la décision
- Analytique
- Certifié ONC-ATCB
- Clôture de réclamations
- Communications avec les patients
- Conforme HIPAA
- Conférences vidéo
- Dossier médical informatisé et partagé
- EDI
- Facturation
- Facturation médicale
- For Dermatologists
- For Mental/Behavioral Health
- For Ophthalmologists
- For Orthopedics
- For Pain Management
- For Podiatrists

## Intégrations (12 au total)

- 4PatientCare
- ABB Analyze
- AmbirScan Pro
- Clearwave
- Collectly
- Doctible
- Phreesia
- QuickBooks Online Advanced
- Solutionreach
- Waystar
- Worldpay for Business
- rater8

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

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- [Applications de télémédecine](https://fr.getapp.ca/directory/961/telemedicine/software)
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## Avis

### "Logiciel de gestion de cabinet complet et exhaustif" — 4.0/5

> **Chester** | *13 août 2015*
> 
> J'utilise ce logiciel depuis plus de 20 ans et je l'ai vu évoluer d'un système DOS à un système Windows. La partie DME est très performante, tout comme l'interface de l'équipement. Les fonctions de facturation, de rappel et d'inventaire sont efficaces.&#10;&#10;Le support logiciel est bon, mais le temps de réponse peut être long. Les problèmes sont toujours résolus. J'apprécie les séminaires en ligne. Il y a beaucoup de fonctionnalités que je n'ai pas utilisées.&#10;&#10;La personnalisation du logiciel est difficile. C'est possible, mais trop complexe à comprendre.

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### "Un logiciel avec des options flexibles pour différents besoins de pratique" — 4.0/5

> **Suzanne** | *6 août 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Mise en œuvre : des formations à son utilisation étaient prévues. J'apprécie également le modèle cloud, car je ne souhaite pas avoir à me soucier d'un serveur physique. J'ai également apprécié sa flexibilité : pour l'instant, j'utilise uniquement le DPI, mais il est possible d'ajouter ultérieurement des services de distribution ou des lentilles de contact. Le coût est également flexible en fonction du nombre d'ordinateurs, ce qui est un avantage pour mon petit cabinet. La prise de rendez-vous est facile.
> 
> **Inconvénients**: Certains problèmes, comme la saisie de la PIO dans un ordre précis, ainsi que des problèmes esthétiques comme le chevauchement de texte dans le logiciel, ont été corrigés. Le logiciel s'est globalement amélioré et est devenu plus facile à utiliser au fil du temps, mais au début, il a fallu un certain temps pour comprendre où se trouvaient les éléments.
> 
> Le logiciel est généralement bon et le support technique est généralement disponible en quelques heures maximum. Le logiciel présente quelques bugs, mais certains sont progressivement corrigés et n'interfèrent pas avec ses fonctionnalités.

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### "Nous les appelons Compu-stink" — 1.0/5

> **Andi** | *27 juin 2017* | Cabinets médicaux
> 
> **Avantages**: J'apprécie leur système de messagerie instantanée. Et leur conversion de la CIM-9 à la CIM-10 a été très bien réalisée.
> 
> **Inconvénients**: Le service client est EXTRÊMEMENT cher. Et parfois, ils ne vous rappellent JAMAIS. J'attends toujours que Sangit m'appelle pour un problème que je rencontre depuis 2015 \! Nous les utilisons depuis 2012, tout était mal configuré et nous avons des problèmes constants depuis. Nous regrettons d'avoir choisi Sangit, mais nous sommes maintenant coincés avec eux à cause de l'argent que nous y avons investi. Nous avons même dû embaucher un informaticien d'astreinte en cas de problème. Leur support est rempli de personnes qui ne connaissent même pas le fonctionnement du logiciel et qui vous accaparent l'ordinateur pendant des heures à essayer de comprendre. Nous appréhendons d'exécuter leurs mises à jour, car s'ils corrigent quelques bugs, ils en introduisent tout un tas de nouveaux. Nous nous sentons vraiment comme des bêta-testeurs. Ils devraient nous payer, car c'est nous qui résolvons les problèmes pour eux. Si vous vous plaignez trop, ils vous mettent sur liste noire et personne ne vous rappelle. Et il n'y a personne à qui vous pouvez déposer une plainte officielle. On ne vous écoute jamais. Ce n'est pas ainsi qu'une bonne entreprise devrait être gérée. Leurs commerciaux vous diront tout ce que vous voulez pour vous convaincre de signer avec eux. Beaucoup des points que nous avons pris le temps de leur poser lors de leur première rencontre ne correspondaient pas à leurs promesses. Et quand on leur en parle, ils se justifient et disent que c'est absurde de notre part d'espérer que les choses se passent ainsi.
> 
> J'aurais aimé remonter le temps. J'étais si naïve.

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### "Nouveau client très satisfait" — 5.0/5

> **Tami** | *4 novembre 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime sa facilité d'utilisation et le fait qu'il soit adapté à mon entreprise - et non pas créé puis modifié pour fonctionner avec notre entreprise.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai rien trouvé que je n'ai pas aimé dans le logiciel - j'aimerais pouvoir être connecté plusieurs fois car j'ai parfois un double rôle

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### "Solution presque entièrement personnalisable" — 4.0/5

> **Brad** | *27 août 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J’aime le fait qu’avec un peu d’aide, je peux personnaliser pratiquement n’importe quelle partie du produit pour qu’elle fonctionne avec notre flux de travail organisationnel.
> 
> **Inconvénients**: En raison du nombre de personnalisations, le fonctionnement n'est pas aussi cohérent que nous le souhaiterions.
> 
> Le service client est exceptionnel. L'assistance est joignable par e-mail ou par téléphone en cas de besoin. Les équipes de mise en œuvre et de formation sont exceptionnelles.

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