--- description: Vtiger CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Vtiger CRM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Vtiger CRM Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/230/crm/software) > [Vtiger CRM](/software/10283/vtiger-crm) # Vtiger CRM Canonical: https://fr.getapp.ca/software/10283/vtiger-crm Page : 1/15\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/10283/vtiger-crm?page=2) > Vtiger travaille avec plus de 100 000 entreprises pour les aider à offrir une expérience client exceptionnelle en supprimant les barrières entre leurs équipes de marketing, de vente et de support. > > Conclusion : 339 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 339 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Vtiger - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **À partir de**: 12,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, danois, espagnol, français, hongrois, hébreu, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Australie, Canada, Espagne, France, Inde, Irlande, Israël, Koweït, Pays-Bas, Qatar, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse du service client - Analyse prédictive - Application mobile - Automatisation du marketing - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données de contacts - Champs personnalisables - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Devis - Distribution de leads - Déploiement basé sur le web - Fonctions pour secteur de l'assurance - For Small Businesses ## Intégrations (33 au total) - Adobe Commerce - Asterisk - Clickatell - Docusign - Dropbox - Exotel - Gmail - Google Calendar - Google Contacts - Google Docs - Google Drive - Gupshup - HubSpot Agent Hub - Intuit Data Protect - LinkedIn for Business ... et 18 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software) - [Logiciels de lead management](https://fr.getapp.ca/directory/339/lead-management/software) - [Logiciels de lead scoring](https://fr.getapp.ca/directory/678/predictive-lead-scoring/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/232/online-crm/software) - [Logiciels de CRM pour PME](https://fr.getapp.ca/directory/4959/small-business-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [Zoho CRM](https://fr.getapp.ca/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (7007 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.getapp.ca/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://fr.getapp.ca/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18815 reviews) 5. [Dynamics 365](https://fr.getapp.ca/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5863 reviews) ## Avis ### "VTiger CRM a tout ce qu'il faut pour des ventes réussies" — 5.0/5 > **Rachel** | *9 mai 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Vous pouvez suivre tous les processus de vente et tous les projets dans un seul programme, ce qui en fait le meilleur. J'apprécie particulièrement son utilisation dans le cloud, qui évite les pannes informatiques. Son système de ticketing est très stable et efficace. Sa gestion marketing est excellente, ce qui facilite nos envois de mailing. > > **Inconvénients**: Il n'est pas possible de glisser-déposer des tâches pour les déplacer dans un autre espace du projet. Le nombre de clics nécessaires pour lancer une fonction spécifique est frustrant. Le logiciel est très complet, ce qui explique sa multitude de fonctions et d'outils, ce qui complique l'apprentissage. > > Il s'agit d'un logiciel complet pour l'ensemble de la chaîne commerciale de l'entreprise. Il inclut non seulement un CRM pour la gestion des projets et des tâches, mais permet également de mieux comprendre nos clients et de créer des campagnes marketing pour augmenter nos ventes. VTiger est idéal pour les entreprises qui ont besoin d'un logiciel complet couvrant toutes les étapes d'un projet. Les start-up trouveront dans ce logiciel les outils nécessaires pour organiser efficacement leurs ventes et leurs projets et optimiser leurs performances. ----- ### "Revue de Vtiger" — 5.0/5 > **Jeff** | *15 octobre 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Coût, facilité d'utilisation et fonctionnalité... facile à configurer et à utiliser et cela coûte environ 10 % de ce que nous utilisions > > **Inconvénients**: il n'y a vraiment rien que nous n'aimions pas à ce sujet > > contacts clients quotidiens et suivi, opportunités, devis et facturation ----- ### "Directeur des ventes de V tiger Royaume-Uni" — 3.0/5 > **Robert** | *19 avril 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il est facile d'enregistrer et de rechercher des enregistrements pour mon équipe. Les champs ont été configurés pour capturer toutes les informations pertinentes dont j'ai besoin. Il est facile à utiliser et assez intuitif, j'aime vraiment l'utiliser > > **Inconvénients**: Notre trimestre 1 est septembre et nous devons travailler avec cela en tant que q3 dans v tiger car il ne peut pas être modifié. Parfois, le montant total de la transaction n'est pas égal au montant total de l'écran récapitulatif des prévisions, v tiger en est conscient comme un bug. Ce serait bien d'avoir des données sur les tendances afin que je puisse examiner comment mon pipeline, upside, probable et commit monte et descend au cours d'un trimestre donné. De cette façon, je peux dire que le vendeur x avait 100 000 $ probables au mois 1 mais 0 $ au mois 3. C'est parce que 50 000 $ se déplacent pour s'engager, mais vous avez perdu les 50 000 $ restants L'intégration d'Outlook ne semble pas fonctionner > > Nous utilisions auparavant un outil de CRM interne et en utilisant v tiger, nous avons pu transformer la façon dont nous gérons les mql en sql qui sont pris en charge par les ventes internes et nourris comme des pistes jusqu'aux opportunités prévues. Nous sommes ensuite en mesure de créer des rapports de gains et de pertes pour comprendre pourquoi nous perdons et gagnons des affaires. Globalement, un outil simple et décent qui a amélioré notre façon de faire les choses. Si nous pouvions obtenir un peu plus de sophistication sur les tendances des données et corriger le simple bug concernant l'ajout correct des totaux ainsi que la chose des trimestres mentionnée précédemment, nous sommes gagnants \! ----- ### "VTiger est le meilleur CRM pour les ventes et l'acquisition de clients" — 4.0/5 > **Helene** | *7 juin 2022* | Relations publiques et communications | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La fonction de suivi des clients est très utile, car nous pouvons interagir avec eux sur différentes plateformes telles que Gmail et les réseaux sociaux. Il a une version gratuite qui nous a aidés au début et nous avons pu nous adapter facilement aux principales fonctions. J'utilise toutes les alertes et rappels et c'est un excellent outil qui m'aide à ne pas oublier les activités en attente et les clients que je dois appeler et visiter. > > **Inconvénients**: Toutes les fonctions sont plus faciles à utiliser dans sa version Web, ce qui la rend lourde et peu utile sur l'application mobile. Les champs pour les informations client sont très peu nombreux, il devrait avoir plus d'options pour les informations ou laisser un espace vide pour le remplir manuellement, afin que toutes les informations requises soient stockées dans le système. > > C'est un programme très intuitif et dynamique qui nous a aidés à augmenter nos ventes, à travers différents canaux tels que l'envoi de publicités et d'offres de nos services par e-mail. De plus, la gestion de projet est très facile à utiliser pour planifier et exécuter les ventes avec succès. Ce logiciel nous a beaucoup aidé à augmenter les ventes, l'organisation du service marketing et à mener de manière ordonnée toutes les activités qui doivent être réalisées pour clôturer les affaires et les projets. Un outil très utile que tout le monde utilise dans presque tous les départements de l'entreprise et qui soulage la charge de travail. ----- ### "Bonne plateforme pour suivre les activités commerciales" — 4.0/5 > **Arturo** | *25 septembre 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus chez Vtiger, c'est la possibilité de centraliser la gestion de mes activités commerciales, notamment celles liées aux ventes et au marketing. VTiger a évolué ces dernières années, offrant une expérience utilisateur améliorée et plus intuitive. VTiger a permis à notre équipe commerciale de centraliser et de mettre à jour tous ses devis et propositions. J'apprécie la possibilité de collaborer avec l'ensemble de l'équipe commerciale, de partager les coordonnées et de suivre en permanence l'état des opportunités. > > **Inconvénients**: Bien que VTiger ait beaucoup évolué ces dernières années, les activités de suivi gagneraient à être plus intuitives. Il serait appréciable que les notifications et les rappels s'affichent systématiquement à l'écran jusqu'à leur achèvement. > > J'utilise VTiger dans sa version communautaire depuis environ 3-4 ans. C'est un excellent logiciel pour suivre mes activités commerciales. Il me permet de gérer mes prospects, mes clients et mes activités en un seul endroit. Je pense qu'il pourrait être plus intuitif et plus simple concernant les notifications et les activités réalisées ou à réaliser avec mes prospects/clients. ----- Page : 1/15\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/10283/vtiger-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/10283/vtiger-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées