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description: Virtuagym : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Virtuagym, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Virtuagym

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/102773/virtuagym

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> Virtuagym est un logiciel conçu pour les salles de gym ou entraineur individuel. Ses fonctionnalités s’adaptent aux besoins de l’industrie du fitness, pour apporter la structure nécessaire dans la gestion de vos clients, vos entrainements, vos paiements, et bien plus.
> 
> Conclusion : 264 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Virtuagym - Principaux avantages

Factures récurrentes à l’effigie de la marque — Paiements en ligne ou en espèces pour les membres&#10;Tableau de bord pour la gestion et la fidélisation des membres — Créez et modifiez les profils des membres et obtenez des analyses de vos membres/clients en fonction de leur utilisation de l’application et de leur assiduité. &#10;&#10;Comptes basés sur des crédits — Utilisez des crédits et un système automatisé de déduction et de renouvellement des crédits pour permettre aux membres d’accéder aux cours, aux solariums, aux séances de formation en physiothérapie, et plus encore. &#10;&#10;Porte et système d’enregistrement RFID/étiquette — Suivez l’entrée et la sécurité des membres. Control membership details through the tag and facilitate member management Gestion des clients – utilisez une plateforme unique pour gérer à la fois les adhésions des clients, le partage des informations ou même les offres de produits supplémentaires. &#10;&#10;Boutique en ligne et paiements automatisés — créez votre propre boutique en ligne personnalisée pour vendre plus de services, de produits et d’autres articles pertinents pour votre entreprise de fitness. All main payment methods are accepted, from direct, debit, credit, PayPal and more. &#10;&#10;Applications de coaching intégrées — aidez vos membres en les coachant sur différents aspects du fitness tels que l’entraînement, la nutrition et le suivi des progrès. Help your clients reach their goals with a complete gym software and apps. &#10;&#10;Outils pour la croissance de l’entreprise — Utilisez le tableau de bord d’analyse de l’entreprise pour comprendre les points forts, les points faibles et les aspects les plus populaires de votre entreprise de fitness.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.8/5** | 264 Avis |
| Simplicité | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Virtuagym
- **Pays**: Amsterdam, North Holland, Pays-Bas
- **Fondé**: 2008

## Contexte commercial

- **À partir de**: 29,00 $ US
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, grec, italien, lituanien, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, turc
- **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, Espagne, France, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données de membres
- Bibliothèque d'exercices
- Calendrier des événements
- Classement de ceintures
- Coaching personnel
- Coaching sanitaire
- Coaching sportif
- Communication avec les membres
- Comptabilité
- Confirmations/Reminders
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création des factures
- Emplacements multiples

## Intégrations (9 au total)

- Adyen
- GitHub
- Mailchimp
- Matrix
- Meta for Business
- PayPal
- Paysafe
- Twitter/X
- Xplor Gym

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "PLANIFICATION DES ACTIVITÉS ET SOUTIEN À LA CLIENTÈLE" — 5.0/5

> **Oliver** | *20 août 2018* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel est extrêmement polyvalent, ce qui a façonné l'orientation de notre intervention en matière d'activité physique pour le marché des entreprises.&#10;&#10;Le nombre d'exercices et d'activités énumérés dans la bibliothèque est incroyable, vous pouvez réellement adapter votre programme de conditionnement physique à n'importe quel groupe démographique, nous sommes spécialisés dans le domaine de la santé en entreprise et la bibliothèque fournit tout ce dont vous avez besoin et plus pour votre ordonnance d'exercices.&#10;&#10;Enfin, je trouve que l'utilisation de l'entraîneur personnel animé est très motivante pour les clients car ils ne sont pas intimidés par un entraîneur personnel parfaitement tonique, ce qui peut être démotivant. Cet outil vous permet de regarder le personnage et de visualiser que vous pouvez faire l'exercice. démontré en regardant une illustration.&#10;&#10;&#10;&#10;
> 
> **Inconvénients**: Lors de la phase d’adhésion du logiciel, il serait utile que vous puissiez supprimer les membres que vous ne souhaitez plus rester actifs. Vous pouvez uniquement les désactiver. Cependant, lorsque j'ai demandé à un membre de l'équipe de support client de m'expliquer que d'autres utilisateurs avaient accidentellement supprimé des membres, c'est pourquoi Virtuagym a mis en œuvre l'option de désactivation. Donc, je suppose que les utilisateurs doivent être plus prudents.
> 
> Mon modèle d'entreprise nécessitait un logiciel permettant de prescrire et de planifier des exercices pour les voyageurs d'affaires. Le logiciel Virtugym a largement dépassé nos attentes et a en fait façonné notre plan d'affaires beaucoup plus que nous ne le pouvions.

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### "Excellent logiciel tout-en-un pour la gestion des clubs" — 5.0/5

> **Kelly** | *18 décembre 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Haute fonctionnalité, excellente expérience utilisateur/conception
> 
> **Inconvénients**: Plus d'options pour les rapports/analyses seraient utiles.
> 
> Excellent soutien.

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### "SCAMMERS- ACHETEURS ATTENTION\! C’est long, mais je vous prie de lire, j’essaie de vous faire économiser quelques" — 1.0/5

> **taylor** | *18 décembre 2018* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai aimé les multiples groupes de discussion qui pourraient être créés. Théoriquement, virtuagym a des fonctionnalités qui PEUVENT, pourrait être le mot clé, changer le jeu. Malheureusement, le système comportait beaucoup trop de problèmes pour pouvoir être utilisé à des fins professionnelles, à moins que vous ne ressembliez à une blague qui n'a aucune idée de ce qu'il fait.
> 
> **Inconvénients**: Éditeur défectueux Workout et les autres problèmes que j'ai vécu. J'aimerais pouvoir ajouter une vidéo à ces revues pour montrer ce que l'éditeur d'entraînement faisait, car il est difficile à expliquer, mais au fond, cela ne fonctionnait pas comme il se doit. Même le service client ET mon responsable de compte, qui a disparu de manière commode lorsque j'ai demandé le remboursement de mon argent, ont admis que les redirections effectuées au sein de l'éditeur n'avaient aucun sens. C'était clairement défectueux. Je ne pouvais pas non plus envoyer de messages aux clients dans le logiciel car cela me dirait «Aucun enregistrement trouvé», même si, si vous consultez la liste des clients, ils sont clairement dans le système.&#10;&#10;On m'a également donné peu ou pas de conseils quand j'avais un problème de paiements, pas de traitement. Fondamentalement, tout le monde doit être facturé manuellement si vous avez des frais de service en place. Ainsi, tous mes clients ne se voyaient facturer que les frais de service et le solde mensuel arriverait en suspens. Lorsque j'ai contacté le service clientèle à ce sujet et demandé s'il y avait quelque chose que je devais faire manuellement pour que le reste du paiement soit traité, on m'a répondu non. J'ai même posé une question de suivi pour VÉRIFIER QUE je n'avais rien à faire. Bien sûr, il a été révélé par la suite que les soldes impayés existaient parce que je n’envoyais pas les factures, ce qui signifie que vous devez traiter manuellement les paiements, comme je l’avais deviné lorsque j’ai contacté le service clientèle, même s’ils ne le savaient apparemment pas. cela eux-mêmes.
> 
> LE PIRE\! Après avoir passé quelques jours à gérer un produit défectueux et à recevoir une aide minime, voire nulle, avec mon problème, j'ai pris contact avec mon responsable de compte pour obtenir le remboursement de mon argent et l'annulation du contrat le 11/8. J'ai utilisé d'autres services dans le passé et je n'ai jamais eu à signer de contrat qui ne m'autorise pas à annuler, ce qui aurait dû être un drapeau rouge. Ils n'ont pas non plus de période d'essai, ce qui constitue une autre anomalie avec Virtuagym et un autre drapeau rouge. Elle a attendu juste un jour avant une semaine (le 14/11) pour me répondre et elle a affirmé que mon contrat était soumis à l'annulation parce que "la direction gère les annulations". Quand j'ai répondu et demandé à qui j'attendrais d'entendre, elle n'a pas répondu et ce courrier électronique reste sans réponse. J'aimerais souligner qu'avant de demander un remboursement, elle a été très rapide avec ses réponses. Après cela, il était presque impossible d'entrer en contact avec quelqu'un, peu importe le nombre de fois où je l'avais appelé ou envoyé par courrier électronique. Je leur ai appelé pour la dernière fois le lendemain de Thanksgiving et laissé un message vocal indiquant que j'attendais jusqu'à lundi avant d'appeler ma banque pour contester les frais. J'ai attendu mercredi et n'ai rien entendu, j'ai donc contesté l'accusation. La chose la plus drôle à propos de tout cela est que l'éditeur de l'entraînement, puisque je tape ceci, ENCORE, ne fonctionne pas. Enfin, le 12/5, presque un mois après avoir pris contact avec moi, j'ai reçu un e-mail m'informant que mon contrat était soumis à la direction ... même si elle avait prétendu l'avoir soumis le 11/14.

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### "Démarrage lent" — 4.0/5

> **Susan** | *29 juillet 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Notre studio aime la fonctionnalité Communauté de ce produit pour partager des informations, des mises à jour et une facilité d'engagement avec les clients. La facilité de planification des classes et d'autres fonctions augmente au fur et à mesure que vous utilisez la plate-forme. L'utilisation de groupes pour des modalités spécifiques et un engagement accru avec les instructeurs est un autre avantage. L'application mobile et l'application nutritionnelle supplémentaire via la fonction PRO sont également une fonctionnalité intéressante pour associer fitness et nutrition.
> 
> **Inconvénients**: La configuration financière était un cauchemar au départ car nous ne pouvions pas utiliser les systèmes de paiement américains. Le délai d'exécution de PaySafe n'était pas du tout propice à de bonnes pratiques commerciales. Cela semble avoir été récemment rectifié avec l'ajout d'autres options de paiement.
> 
> L'engagement client est actif avec l'utilisation de la plateforme.

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### "Excellent service client et rapidité d'exécution\!" — 5.0/5

> **Colten** | *4 octobre 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime la convivialité de Virtuagym. Du processus d'inscription à la gestion des membres, le système est très facile à utiliser.
> 
> **Inconvénients**: La transition de notre ancienne société de logiciels vers Virtuagym aurait pu être un peu plus facile, en particulier en ce qui concerne le transfert des méthodes de paiement. Nous avons du mal à faire participer TOUS nos membres actuels à l'application et à configurer leurs méthodes de paiement.
> 
> Dans l'ensemble, je suis satisfait de notre nouvelle société de logiciels, Virtuagym. Ils ont été en mesure de répondre à toutes les questions que nous avons eues.

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Créez des contrats personnalisés et facilitez les renouvellements automatiques et la vente de vos modules.\n\nTraitement Des Paiements\n\nRationalisez votre comptabilité avec un logiciel de salle de sport automatisé. 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Créez vos plats en utilisant une base de données contenant plus de 100 000 produits à portée de main.\n\nProgramme d'Entraînement\n\nL'éditeur d'entraînements vous permet de créer des plans personnalisés, de les envoyer directement sur le téléphone de vos clients et de suivre leurs progrès.\n\nUne Suite Complète d'Outils d'Engagement\nFavorisez l’interaction avec vos clients grâce à des solutions pour créer des communautés de fitness dans votre entreprise\n\nCommunauté en Ligne\n\nLa clé de la fidélisation : permettre à vos clients de toujours être en contact avec vous, et en mettant en place un système de soutien social.\n\nDéfis &amp; Classements\n\nMettez vos clients au défi d'atteindre leurs objectifs plus rapidement et stimulez leur motivation grâce à une méthode dynamique.\n\nQuestionnaire\n\nRecueillez facilement des informations avec des questionnaires et une liste de questions prédéfinies, et gagnez du temps en comprenant rapidement quels types de soutiens, programmes, ou articles vos membres préfèrent.\n\nVotre Club au-delà des Objectifs\nUn logiciel de gestion de salle de sport qui vous fournit des outils de croissance, adaptés à vos besoins.\n\nGestion des Prospects\n\nConcentrez vos efforts en marketing et vente pour une réussite maximale et faites évoluer vos prospects vers des pistes solides et des membres fidèles.\n\nAnalyse de Votre Entreprise\n\nRéalisez vos ambitions grâce à la puissance des données: obtenez les bonnes informations et utilisez les prévisions de l'IA pour obtenir une vue d'ensemble de votre salle de sport.\n\nBoutique en Ligne\n\nDéployez votre propre boutique en ligne personnalisée pour vendre des articles, vos services complémentaires et proposer les avantages clients aux membres de votre club, le tout en appuyant simplement sur un bouton.\n\nApp Mobile Personnalisée\nDéveloppez votre marque avec votre app de fitness\n\nPlateforme Vidéo\nPlus de 1000 vidéos et une plateforme à personnaliser","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f726905b-0385-4084-a099-556b0469c431.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/102773/virtuagym","@id":"https://fr.getapp.ca/software/102773/virtuagym#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":264},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/102773/virtuagym#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion de club","position":2,"item":"/directory/152/club-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Virtuagym","position":3,"item":"/software/102773/virtuagym","@type":"ListItem"}]}]}
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