--- description: AnswerHub : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur AnswerHub, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: AnswerHub Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de gestion des connaissances](/directory/257/knowledge-management/software) > [AnswerHub](/software/102519/answerhub) # AnswerHub Canonical: https://fr.getapp.ca/software/102519/answerhub Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/102519/answerhub?page=2) > AnswerHub est un logiciel professionnel de gestion des relations avec les développeurs permettant d'élaborer des communautés personnalisées à caractère privé ou public. > > Conclusion : 34 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 34 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Devada - **Pays**: Research Triangle Park, É.-U. - **Fondé**: 2005 ## Contexte commercial - **À partir de**: 25 000,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, russe - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Aide à la décision - Alertes/Notifications - Authentification unique - Brainstorming - Catalog Management - Clavardage et messagerie - Contrôles/Permissions d'accès - Discussions/Forums - Enquêtes et feedback - Filtrage - Forums en ligne - Gestion de contenu - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des courriels ## Intégrations (2 au total) - Jira - Slack ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Outils de gestion des connaissances](https://fr.getapp.ca/directory/257/knowledge-management/software) ## Catégories connexes - [Outils de gestion des connaissances](https://fr.getapp.ca/directory/257/knowledge-management/software) - [Logiciels de gestion de communautés](https://fr.getapp.ca/directory/585/online-community/software) - [Plateformes collaboratives](https://fr.getapp.ca/directory/335/web-collaboration/software) - [Logiciels de télétravail](https://fr.getapp.ca/directory/1699/remote-work/software) - [Logiciels de bases de connaissances](https://fr.getapp.ca/directory/2823/knowledge-base/software) ## Logiciels similaires 1. [Axero](https://fr.getapp.ca/software/90839/axero) — 4.5/5 (87 reviews) 2. [MangoApps](https://fr.getapp.ca/software/8221/mangoapps) — 4.4/5 (150 reviews) 3. [Connecteam](https://fr.getapp.ca/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews) 4. [Bitrix24](https://fr.getapp.ca/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 5. [MyHub](https://fr.getapp.ca/software/102765/myhub) — 4.7/5 (40 reviews) ## Avis ### "plutôt bien. Commentaires réactifs." — 4.0/5 > **Gianting** | *8 mars 2018* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C'était personnalisable, ce qui était appréciable. De plus, de nombreuses fonctionnalités dont nous avions besoin étaient déjà intégrées, ce qui nous a évité d'avoir à les créer nous-mêmes. > > **Inconvénients**: La personnalisation n'était pas simple. Le code était parfois très caché et nous ne savions pas si les éléments se trouvaient dans un fichier JAR ou ailleurs. ----- ### "Logiciel robuste et riche en fonctionnalités offrant une grande flexibilité pour permettre à la communauté de subvenir à ses besoins" — 5.0/5 > **Edward** | *8 mars 2018* > > **Avantages**: Possibilité de définir différents espaces et d'adapter le contenu à chaque espace. Possibilité de configurer les différents niveaux et le karma attribués aux personnes répondant aux questions. Possibilité de s'abonner aux mises à jour des publications, ce qui en fait un outil similaire à un forum ou à une messagerie électronique. > > **Inconvénients**: L'interface d'administration pourrait être plus conviviale, car les différentes configurations sont difficiles à comprendre. Le contrôle anti-spam pourrait être amélioré, car je ne trouve pas d'options pour exiger l'approbation des nouveaux utilisateurs. De nombreux utilisateurs indésirables s'inscrivent sur notre Answerhub et doivent supprimer tous ces comptes frauduleux. ----- ### "Dans l'ensemble, une très bonne expérience, une très bonne offre de questions-réponses dans l'espace entreprise." — 3.0/5 > **Oliver** | *15 mars 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: rendre les fonctionnalités de type StackOverflow disponibles pour les entreprises. Très flexible et facile à personnaliser, si vous disposez des bonnes compétences. > > **Inconvénients**: pas assez de correctifs de bugs et trop peu de nouvelles fonctionnalités régulières au cours des 18 derniers mois. Le support opérationnel pourrait être amélioré. ----- ### "J'aimerais voir plus de stabilité et d'amélioration des performances sur notre site" — 4.0/5 > **Peter** | *12 mars 2018* > > **Avantages**: L'interface est intuitive et facile à utiliser. Nous apprécions de nombreuses fonctionnalités. Par exemple, l'utilisateur peut contrôler la visibilité des réponses. En tant qu'administrateur, je peux ajuster les points attribués aux actions des utilisateurs. > > **Inconvénients**: À chaque mise à jour du logiciel, nous devons revalider notre thème personnalisé et nos extensions, ce qui entrave le bon déroulement des mises à jour. Les bugs de la version actuelle ne sont pas corrigés par des correctifs. ----- ### "Answerhub a fourni un outil facile à utiliser et enrichi de fonctionnalités pour vous aider à gérer le support gratuit" — 4.0/5 > **Tim** | *16 février 2016* > > Avantages : Mise en œuvre rapide Facile à administrer Nombreuses fonctionnalités Excellent support et très réactif (Quand le support est perçu, à tort ou à raison, comme « lent à répondre », il répond tout de même aux attentes et surpasse les délais de réponse des autres fournisseurs). Inconvénients : Les rapports ne sont pas aussi performants qu'ils devraient l'être. Bien que d'autres outils proposent cette fonctionnalité, il serait judicieux de l'améliorer pour en faire une solution clé en main capable de répondre aux besoins d'analyse des clients. La documentation est perfectible. Dans un environnement en constante évolution, Answerhub propose un outil intuitif, robuste et nécessitant un support minimal. Cela permet une adoption et un déploiement rapides, ainsi que des économies sur les coûts de mise en œuvre. En cas de besoin d'assistance, l'équipe est réactive, professionnelle, orientée client et affiche le meilleur niveau de qualité parmi toutes celles avec lesquelles j'ai collaboré. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/102519/answerhub?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/102519/answerhub) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées