--- description: ScreenConnect : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ScreenConnect, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: ScreenConnect Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes de service client](/directory/231/customer-service/software) > [ScreenConnect](/software/102389/connectwise-control) # ScreenConnect Canonical: https://fr.getapp.ca/software/102389/connectwise-control Page : 1/77\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/102389/connectwise-control?page=2) > ConnectWise Control est une solution d'assistance qui permet aux entreprises de détecter les demandes des clients et d'y répondre grâce à des fonctionnalités de surveillance à distance. Les agents peuvent prévenir les cybermenaces potentielles et protéger les données grâce à des fonctionnalités telles que le cryptage AES-256 et l'authentification à deux facteurs. > > Conclusion : 1895 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 1895 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: ConnectWise - **Pays**: Tampa, É.-U. - **Fondé**: 1982 ## Contexte commercial - **À partir de**: 30,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Belgique, Canada, Irlande, Luxembourg, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Accès sans surveillance - Accès à plusieurs moniteurs - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Annotations - Assistance à distance - Authentification - Authentification à 2 facteurs - Autorisations basées sur les rôles - Chat en temps réel - Chat vidéo - Clavardage et messagerie - Communication multicanal - Conférences vidéo - Contrôles/Permissions d'accès - Diffusion continue de présentation - Discussions/Forums ## Intégrations (9 au total) - Acronis Cyber Backup - ConnectWise Automate - ConnectWise PSA - ConnectWise RMM - Freshdesk - Microsoft Outlook - Passportal - SmileBack - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Plateformes de service client](https://fr.getapp.ca/directory/231/customer-service/software) ## Catégories connexes - [Plateformes de service client](https://fr.getapp.ca/directory/231/customer-service/software) - [Plateformes collaboratives](https://fr.getapp.ca/directory/335/web-collaboration/software) - [Logiciels de prise en main à distance](https://fr.getapp.ca/directory/563/remote-support/software) - [Logiciels de téléconférence](https://fr.getapp.ca/directory/881/meeting/software) - [Logiciels de communication d'équipe](https://fr.getapp.ca/directory/1257/team-communication/software) ## Logiciels similaires 1. [Zoho Assist](https://fr.getapp.ca/software/9913/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) 2. [Slack](https://fr.getapp.ca/software/91563/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 3. [TeamViewer ONE](https://fr.getapp.ca/software/90948/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews) 4. [AnyDesk](https://fr.getapp.ca/software/120039/anydesk) — 4.6/5 (1781 reviews) 5. [GoTo Meeting](https://fr.getapp.ca/software/20464/gotomeeting) — 4.4/5 (11525 reviews) ## Avis ### "Un excellent rapport qualité-prix avec ConnectWise Control" — 4.0/5 > **Jonathan** | *31 août 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: ConnectWise Control a une excellente vue Web qui nous permet de trouver rapidement l'ordinateur/serveur que nous recherchons. Nous pouvons exécuter une ligne de commande standard et des commandes PowerShell via l'interface Web pour collecter rapidement des informations ou dépanner l'ordinateur d'un utilisateur sans affecter l'expérience utilisateur. Le partage d'écran est très rapide et fiable et souvent préféré aux sessions Bureau à distance. Il est également très agréable de pouvoir basculer entre les sessions utilisateur sur l'ordinateur, comme lorsque vous interagissez avec un serveur Remote Desktop et devez aider un utilisateur spécifique sur le serveur Remote Desktop. > > **Inconvénients**: Le logiciel ne s'intègre pas complètement à Microsoft Endpoint Manager, le seul logiciel qui le fait est TeamViewer. > > Globalement, ConnectWise Control a été facile à déployer et à utiliser. Au départ, nous hésitions à ajouter nos serveurs à un outil de support à distance comme ConnectWise Control ou TeamViewer, mais cet outil a rendu l'administration des serveurs à distance beaucoup plus simple. ----- ### "Il est parfait pour le dépannage et l'installation à distance" — 4.0/5 > **Kelly M** | *19 mai 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est très pratique de pouvoir parler avec notre personnel informatique en temps réel, et l'interface est tellement conviviale. Caractéristiques de la polyvalence. C'est une excellente option pour tout, des réunions à l'accès à distance aux centres d'assistance en passant par l'éducation et bien plus encore. En tant qu'outil permettant d'établir une connexion de bureau à distance, ConnectWise Control excelle. > > **Inconvénients**: Il est possible de regarder les écrans des ordinateurs en fonctionnement, sans avoir besoin de s'y connecter. Une meilleure conception du tableau de bord est nécessaire. > > La surveillance des employés et le déploiement de nouveaux logiciels sont deux raisons pour lesquelles nous utilisons Connectwise Control. Il est également utilisé pour dépanner les PC déployés à l'occasion. Pour accéder rapidement aux stations distantes pour le dépannage et l'assistance, une vérification de sécurité de base est requise. ----- ### "Il est simple d'accéder au serveur avec ConnectWise à distance." — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 mars 2023* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Au départ, il est très simple de pouvoir tout connecter avec connect wise, surtout pour ce pour quoi nous l'utilisons, qui est le serveur de test. Réciproquement, cela génère plus d'informations d'apprentissage là où nous avançons très bien. Plusieurs fois, je quitte le bureau et je reçois des messages de graves préoccupations concernant des erreurs de serveur où des techniciens attendent mon aide et mes directives. Grâce au programme, je peux facilement générer cela en me connectant depuis chez moi et tout s'est bien passé. > > **Inconvénients**: Il y a des applications qui ne sont pas compatibles et des outils que Connectwise n'a pas pour le moment, d'autres programmes en ont. Selon cela, actuellement, ce ne sera pas un obstacle pour le changer, mais dans le futur cela pourrait le devenir. > > Ce à quoi nous nous consacrons principalement est de structurer les projets programmatiques de nos services informatiques et matériels, il est essentiel en ce sens que lorsqu'un problème survient à tout moment, nous pouvons être informés à 100% avec des notifications pour réparer le processus de tout programme que nous avons en cours. opération. sur le serveur. Ce programme nous a sans aucun doute beaucoup aidé, nous n'avons pas besoin de retourner au travail, avec un ordinateur personnel il suffit de pouvoir vérifier le serveur, comme si nous le faisions en direct au travail. ----- ### "Expérience personnelle avec ConnectWise Control" — 5.0/5 > **Bongani** | *24 décembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les réunions de contrôleur commencent rapidement. Les établissements spécialisés se précipitent pour terminer. Les actualisations du serveur sur site se précipitent pour se terminer, généralement en moins de 10 minutes. Les réunions d'aide impromptues sont naturelles et simples à démarrer. > > **Inconvénients**: la barre des tâches du contrôleur bogue plus qu'elle ne le devrait lors d'une réunion éloignée à partir de l'onglet d'aide, peut-être plusieurs fois, elle demande un accès administrateur lorsque cette entrée est requise. le plus souvent, il s'agit simplement d'un écran sombre lorsque l'entrée UAC est requise. il ne s'adapte pas bien lorsque plusieurs écrans sont engagés dans une réunion éloignée > > Cela me permet d'économiser des frais de déplacement car je n'ai pas besoin d'être sur place pour réparer ou fournir une assistance à mes clients, ce qui me permet d'économiser du temps et de l'argent. ----- ### "Si vous appréciez votre temps et votre énergie, utilisez ce logiciel" — 5.0/5 > **Jeev** | *2 juillet 2019* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ConnectWise Control était incroyablement facile à mettre en œuvre et très puissant. Il contient de nombreux outils et fonctionnalités qui sont inestimables et résolvent des problèmes complexes très simplement. > > **Inconvénients**: Non contre vraiment. Toutes les fonctionnalités et mises à jour ou fonctionnalités utiles sont ajoutées par leur équipe de développement dans les mises à jour ultérieures, et elles écoutent réellement leur base d'utilisateurs. > > J'utilise ce logiciel quotidiennement pour que les opérations informatiques de mon entreprise continuent de fonctionner comme une machine bien huilée. Nos pharmacies sont très éloignées et la facilité de déploiement facilite le dépannage de n'importe quelle machine, où qu'elle se trouve. ----- Page : 1/77\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/102389/connectwise-control?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/102389/connectwise-control) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées