--- description: Channels : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Channels, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Channels Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Systèmes téléphoniques](/directory/294/telephony/software) > [Channels](/software/102347/crazycall) # Channels Canonical: https://fr.getapp.ca/software/102347/crazycall Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/102347/crazycall?page=2) > Une application essentielle pour optimiser votre service client. Conçu pour stimuler la croissance de votre entreprise et la satisfaction de vos clients. > > Conclusion : 36 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 36 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: CrazyCall - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chine, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Hongrie, Inde, Italie et 21 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appel virtuel - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Clavardage et messagerie - Conférences - Conférences vidéo - Connexion VoIP - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution automatique des appels ## Intégrations (7 au total) - Adobe Commerce - HubSpot CRM - Make - Pipedrive - Shopify - Zapier - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Systèmes téléphoniques](https://fr.getapp.ca/directory/294/telephony/software) ## Catégories connexes - [Systèmes téléphoniques](https://fr.getapp.ca/directory/294/telephony/software) - [Systèmes téléphoniques pour entreprise](https://fr.getapp.ca/directory/1099/business-phone-systems/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.ca/directory/289/ivr/software) - [Logiciels de Customer Success](https://fr.getapp.ca/directory/959/customer-success/software) - [Logiciels de télétravail](https://fr.getapp.ca/directory/1699/remote-work/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 2. [Bitrix24](https://fr.getapp.ca/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 4. [InfoFlo](https://fr.getapp.ca/software/91218/infoflo) — 4.5/5 (97 reviews) 5. [Five9](https://fr.getapp.ca/software/91276/five9) — 4.2/5 (481 reviews) ## Avis ### "Application innovante et de haute qualité" — 5.0/5 > **Mirella** | *26 avril 2016* | Externalisation/délocalisation > > Le principal avantage de CrazyCall est sa simplicité. Une fois que vous aurez pris en main cette application (qui est d'ailleurs très simple), vous n'envisagerez même pas de changer. Depuis que nous utilisons CrazyCall, l'expérience de nos agents s'est améliorée : c'est plus rapide et plus simple que jamais. De plus, nos performances sont même supérieures \! Je recommande sincèrement cette application, elle est idéale ;) ----- ### "Logiciel intuitif et excellent support \!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 janvier 2019* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Utilisation très simple et intuitive \! On peut commencer à l'utiliser après un court webinaire. J'apprécie les appels automatiques et les outils d'enregistrement. La qualité sonore est également excellente. L'équipe d'assistance est toujours disponible. > > **Inconvénients**: Pour l'instant, je n'ai rien à redire. Peut-être pourraient-ils améliorer la section des rapports. ----- ### "Excellent choix pour une équipe de vente" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 novembre 2019* | Internet | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: CrazyCall a été formidable pour notre équipe de vente et pour bon nombre de ses fonctionnalités. Son tableau de bord fournit toutes les mesures dont nous avons besoin pour surveiller et gérer nos KPI. De plus, la fonction de numérotation automatique de CrazyCall nous aide à gagner du temps afin que nous puissions nous concentrer sur la conclusion d'autres accords. > > **Inconvénients**: Notre équipe informatique y travaille toujours, mais la raison pour laquelle la vitesse de téléchargement de CrazyCaller est très lente. ----- ### "Test de Crazycall" — 4.0/5 > **jhon** | *12 octobre 2018* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: crazycall améliore l'efficacité du centre d'appels et surveille ses performances en direct permet également une analyse approfondie des performances des consultants et des projets complets > > **Inconvénients**: Il n'existe aucune fonctionnalité de création de rapports personnalisés. Le téléchargement des informations depuis le cloud est quelque peu lent. ----- ### "Excellent outil" — 5.0/5 > **Łukasz** | *27 janvier 2016* | Externalisation/délocalisation > > Idéal pour créer, gérer et fidéliser des opportunités commerciales, CrazyCall est un outil de vente performant qui facilite la gestion de votre entreprise. CrazyCall propulse votre entreprise vers une nouvelle étape. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/102347/crazycall?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/102347/crazycall) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées