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description: SailPlay : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SailPlay, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# SailPlay

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> SailPlay est une solution personnalisable de fidélisation des clients qui utilise un moteur de gamification pour accroître et stimuler l'engagement des bases de clients.
> 
> Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Simplicité**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 6 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités |  | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | - | ( Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: SailPlay
- **Fondé**: 2012

## Contexte commercial

- **À partir de**: 500,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, arabe, espagnol, russe, ukrainien
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Base de données de clients
- Carte de fidélité
- Cartes de fidélité
- Communication multicanal
- Gestion des abonnements
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des récompenses
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Ludification
- Personnalisation
- Point de vente (PDV)
- Portail des membres
- Profils de clients
- Promotion sociale
- SMS Marketing
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des références

## Intégrations (7 au total)

- Adobe Commerce
- BigCommerce
- HubSpot CRM
- Lightspeed Retail
- QuickBooks Online Advanced
- Shopify
- WordPress

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.ca/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Logiciels de ludification](https://fr.getapp.ca/directory/865/gamification/software)

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## Avis

### "La meilleure plateforme marketing de tous les temps \!" — 5.0/5

> **Natalia** | *3 septembre 2015*
> 
> Je travaille avec l'équipe SailPlay depuis 2013 et j'apprécie énormément leur travail chez Papa John's Russie. Grâce à leur soutien, nous avons lancé avec succès notre programme de fidélité Papa Rewards, qui affiche un taux de pénétration de 70 % auprès de tous nos clients en Russie. Nos clients sont ravis de gagner des points supplémentaires et de recevoir des pizzas gratuites ; nous recevons chaque jour de nombreux retours de leur part. SailPlay ne se limite pas à un programme de bonus : ils répondent à tous vos besoins, même les plus inattendus. En deux mois, nous avons intégré une plateforme d'e-mailing transversale qui nous permet d'envoyer non seulement de simples e-mails quotidiens, mais aussi de développer une stratégie d'e-mailing sophistiquée avec des campagnes d'e-mailing déclenchées, basées sur des critères tels que la date et le montant de la dernière commande, la fréquence des commandes, les préférences et même les centres d'intérêt du client \! Désormais, nous ne nous contentons plus d'envoyer des e-mails, mais nous nous efforçons d'offrir à nos clients ce qu'ils désirent vraiment. Depuis le lancement, notre taux d'ouverture a augmenté de 20 %, notre taux de clics de 35 % et la fréquence des commandes des clients inscrits de 12 %. Nous ne pouvons manquer de souligner l'excellent service client de SailPlay, disponible 24h/24 et 7j/7. Ils sont prêts à aider leurs clients en tout point, et ils le font vraiment. En résumé, devenir client de SailPlay, c'est bénéficier d'une approche personnalisée et flexible de la part d'une entreprise vraiment attentionnée.

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### "Le meilleur service de fidélisation client" — 5.0/5

> **Margarita** | *4 septembre 2015*
> 
> Après plus de dix ans d'utilisation de différentes plateformes, je dois dire que SailPlay Loyalty est la meilleure.&#10;Nous utilisons également SailPlay Sender pour le marketing par e-mail et SMS. Leur principal atout est leur intégration.&#10;&#10;Je recommande SailPlay à mes contacts professionnels.

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### Avis — 5.0/5

> **Evgeniy** | *22 décembre 2015* | Produits pharmaceutiques

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### Avis — 5.0/5

> **Михаил** | *17 décembre 2015* | Services et technologies de l'information

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### Avis — 1.0/5

> **Jasmine** | *16 août 2018* | Logiciels

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