Atera

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La meilleure solution RMM tout-en-un pour les MSP et les services IT

En savoir plus sur Atera

Atera est une plateforme tout-en-un qui permet aux professionnels de l'informatique d'accéder à tous leurs réseaux et appareils, d'en avoir la visibilité et de les contrôler de n'importe où, afin qu'ils puissent travailler plus intelligemment et plus rapidement.
Grâce à Atera, vous pouvez gérer l'ensemble de vos opérations informatiques. La gestion des correctifs, l'automatisation IT, les rapports avancés, les alertes, le helpdesk, le système de ticketing, et même des dizaines d'intégrations avec les outils que vous connaissez et appréciez déjà, tout cela en un seul endroit.

Notre modèle de paiement par technicien permet aux équipes informatiques et aux MSP de payer un prix fixe et d'étendre leurs opérations à un nombre illimité d'appareils, tout en réduisant les tâches fastidieuses afin qu'ils puissent se concentrer sur le travail qui compte le plus.

*Nouveau : Atera intègre Open AI (les créateurs de ChatGPT) pour une création et une exécution rapides et transparentes des scripts, ce qui permet aux professionnels de l'informatique de gagner du temps et de s'ouvrir à tout un monde de nouvelles possibilités d'automatisation !

Essayez Atera gratuitement : www.atera.com

Notre plateforme offre :

- Une intégration rapide et transparente qui vous permet de démarrer en quelques minutes.
- Un coût fixe pour un nombre illimité d'appareils, ce qui vous permet de faire évoluer vos opérations informatiques sans augmenter vos bénéfices.
- Des capacités de gestion informatique proactives pour résoudre les incidents potentiels avant qu'ils ne se transforment en problèmes.
- Des dizaines d'intégrations avec des logiciels complémentaires, notamment Bitdefender, Open AI, Acronis, etc.
- Surveillance et gestion à distance depuis n'importe où
• PSA (automatisation des services professionnels)
- Automatisation des services professionnels
- Lancez des sessions directement à partir d'une alerte, d'un ticket ou d'une vue de périphérique via AnyDesk, Splashtop, TeamViewer ou ScreenConnect.
- Puissantes capacités analytiques
- Application mobile dynamique

Options de tarification dès :

129,00 €/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le nuage
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche et 24 autres

Langues

allemand, anglais, français

Options de tarification dès :

129,00 €/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Atera : 145

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès mobile
  • Accès sans surveillance
  • Accès à distance et surveillance
  • Alertes de seuil
  • Alertes en temps réel
  • Alertes/Notifications
  • Alerts/Escalation
  • Allocation et planification des ressources
  • Analyse de la vulnérabilité
  • Analyse de machines vituelles
  • Analyse de réseau
  • Analytique
  • Application mobile
  • Asset Lifecycle Management
  • Assistant virtuel
  • Audit des problèmes
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Barcode/Ticket Scanning
  • Base de données de clients
  • Champs personnalisables
  • Chat en temps réel
  • Clavardage et messagerie
  • Communication multicanal
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Devis
  • Découverte automatique d'appareils
  • Définition des priorités
  • Dépannage
  • Déploiement automatique des patchs
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement de session
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des appareils
  • Gestion des applications
  • Gestion des audits
  • Gestion des billets
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des changements
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des courriels
  • Gestion des demandes
  • Gestion des demandes de service
  • Gestion des documents
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des incidents informatiques
  • Gestion des informations d'identification
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des ressources réseau
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des versions
  • Gestion du déploiement
  • Gestion à l'échelle du réseau
  • Gestionnaire de base
  • Génération d'offres
  • Historique des services
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégration des répertoires actifs
  • Journaux des événements
  • Logiciels de protection des équipements
  • Macros et réponses types
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Modèles de courriels
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Monitoring réseau
  • Outils de collaboration
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Personnalisation
  • Personnalisation
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Pour logiciels d'infogérance
  • Priorisation des patchs
  • Protocole de gestion de réseau simple (SNMP)
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports de synthèse
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports informatiques
  • Rapports personnalisables
  • Real-Time Analytics
  • Real-Time Data
  • Real-Time Monitoring
  • Real-Time Notifications
  • Real-Time Reporting
  • Real-Time Updates
  • Remote Update/Installation
  • Routage automatisé
  • Sauvegarde et récupération
  • Scans automatiques
  • Scheduled/Automated Reports
  • Security Tools
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la bande passante
  • Suivi des activités
  • Suivi des courriels
  • Suivi des performances
  • Suivi des ressources
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des serveurs
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Suivi des éléments facturables
  • Suivi du temps d'arrêt
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Support client
  • Surveillance des adresses IP
  • Surveillance des processeurs
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Sécurité réseau
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Third-Party Integrations
  • Transfert de fichiers
  • Transfert de session
  • Visualisation de données

Alternatives

Zoho CRM

4,3
Alternative n° 1 à Atera
Zoho CRM est un logiciel CRM cloud qui aide les entreprises de toutes tailles à conclure des transactions plus...

Auvik

4,6
Alternative n° 2 à Atera
Le logiciel cloud de gestion réseau d'Auvik automatise et simplifie les tâches réseau complexes et fastidieuses grâce...

Zoom Events and Webinars

4,7
Alternative n° 3 à Atera
Zoom Video Webinars est conçu pour aider les entreprises à organiser des webinaires, à interagir avec le public et à...

LogMeIn Miradore

4,4
Alternative n° 4 à Atera
La plateforme de gestion des appareils mobiles de Miradore offre un moyen plus intelligent de gérer en toute sécurité...

Avis

Note globale

4,6 /5
(416)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d’utilisation
4,6/5
Support client
4,5/5

Vous avez déjà Atera?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 416
Gabriel
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Mon quotidien avec Atera

Publié le 2024-06-04

Avantages

Intégration de l'IA native / Forte réactivité du coté support & développement.

Inconvénients

Analyse réseau, mais cette partie est en pleine évolution - J'attends la suite !

Jonathan
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Très bon produit

Publié le 2023-11-27

Avantages

produit léger et facile à installer et prendre en main

Inconvénients

pas encore suffisamment prévu pour le marché français (traduction des rubriques et fonctionnalités, support, paiement)

Alternatives envisagées 

NinjaOne

Pourquoi choisir Atera 

le coût qui augmentait constamment sans vraiment prévenir

Pourquoi passer à Atera

en raison du coût moins élevé rapporté à mes besoins assez basiques
Houenagnon Jules Vitale
Houenagnon Jules Vitale
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d’utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Atera, meilleure solution de contrôle à distance

Publié le 2023-10-14

Avantages

Je suis sans mots avec ce système. Je l'apprécie parce qu'il me facilite la tâche de façon simple et claire en ce qui concerne la gestion, l'amélioration et le contrôle de mes services, informations peu importe ma position géolocalisation.

Inconvénients

Je n'ai pas encore essayé toutes les fonctionnalités de ce logiciel, mais tout le moment, je n'ai pas encore eu de complication avec celles que j'utilise.

Osiano
Osiano
Note globale
  • Secteur d'activité : Import/Export
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Un service d'infrastructure informatique

Publié le 2023-10-23

Avantages

C'est un logiciel qui me permet de surveiller les clients et mes activités à distance. Fiable et efficace, il facilite la synchronisation des documents, la sauvegarde des données et son interface est très simple

Inconvénients

C'est un bon outil que j'apprécie beaucoup mais très coûteux pour les petites entreprises

Laurent
Laurent
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Version d’essai gratuite
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Logiciel de gestion

Publié le 2023-10-14

Avantages

Un très bon produit pour la gestion des ressources et services informatiques très professionnel et rapide à utiliser pour travailler aux entreprises.

Inconvénients

C'est un super produit mais ça présente soucis lors des connections.

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Atera - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Atera.

Types de licences disponibles pour Atera :

Utilisateurs habituels du logiciel Atera :

Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Atera est disponible :

allemand, anglais, français

Appareils pris en charge par Atera :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Atera :

Acronis Cyber Backup, AnyDesk, Bitdefender GravityZone, Chocolatey, Domotz, Duo Security, Emsisoft Business Security, Google Calendar, IRONSCALES, IT Glue, Keeper Security, LogMeIn Miradore, Ninite Pro, Okta, QuickBooks Desktop, QuickBooks Online, ScalePad Lifecycle Manager, Splashtop, TeamViewer Remote, Webroot DNS Protection, Xero, Zapier

Ressources d'aide disponibles pour Atera :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage

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