--- description: CloudCall : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CloudCall, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CloudCall Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour centre d'appel](/directory/275/call-center/software) > [CloudCall](/software/101957/cloudcall-click) # CloudCall Canonical: https://fr.getapp.ca/software/101957/cloudcall-click Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/101957/cloudcall-click?page=2) > Combinez la puissance de votre CRM et la fonctionnalité avancée d'un système téléphonique VoIP intégré ou à votre système téléphonique existant pour accroître l'efficacité. > > Conclusion : 40 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 40 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: CloudCall - **Fondé**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 15,00 $ US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Bermudes, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Bélarus, Bélize, Canada, Chypre, Cité du Vatican, Costa Rica et 71 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Alertes/Notifications - Archivage et rétention - Assistance à distance - Audio/Video Conferencing - Authentification unique - Automate d'appel - Automatic Outbound Dialer - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de contacts - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Clavardage et messagerie - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Communications unifiées ## Intégrations (10 au total) - Access Recruitment CRM - Access Vincere Evo - Bullhorn ATS & CRM - Bullhorn Recruitment Cloud - Chameleon-i - JobDiva - Salesforce Sales Cloud - Tracker - Tracker - Tracker ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software) - [Systèmes téléphoniques](https://fr.getapp.ca/directory/294/telephony/software) - [Logiciels numérotation automatique](https://fr.getapp.ca/directory/1067/auto-dialer/software) - [Systèmes d'autocommutateur téléphonique privé](https://fr.getapp.ca/directory/1101/cloud-pbx/software) - [Logiciels de communication cloud](https://fr.getapp.ca/directory/1631/cloud-communication-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Wildix](https://fr.getapp.ca/software/2045027/wildix) — 4.7/5 (209 reviews) 2. [Ringover](https://fr.getapp.ca/software/117547/ringover) — 4.7/5 (859 reviews) 3. [3CX](https://fr.getapp.ca/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 4. [Nextiva](https://fr.getapp.ca/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 5. [VoIP.ms](https://fr.getapp.ca/software/2035391/voip-ms) — 4.8/5 (697 reviews) ## Avis ### "Les téléphones logiciels sont géniaux" — 5.0/5 > **Gavin** | *1 juillet 2020* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: C'est en ligne C'est évolutif C'est facile à régler Il m'envoie par e-mail les messages vocaux que nous avons manqués \! Il a un tableau de bord > > **Inconvénients**: J'ai besoin d'un tableau de bord personnalisé pour les clients clés en temps réel. Je ne sais pas à qui demander car ce n'est pas proposé. Les téléphones ne montrent pas qui d'autre est au téléphone. L'interface en ligne vieillit et certains paramètres, notamment en ce qui concerne la configuration des messages en dehors des heures d'ouverture, etc., sont maladroits. > > Excellent produit, peu d'entretien et facile à utiliser. C'est une évidence et j'ai hâte de passer au niveau supérieur. ----- ### "Examen CloudCall" — 5.0/5 > **cyndy** | *1 juillet 2020* | Recrutement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ce que j'aime le plus à propos de CloudCall, c'est sa convivialité. Ce que j'aime chez CLOUDCALL, c'est qu'il y a un service client incroyable. Ils vont au-delà pour satisfaire leurs clients. Et leur soutien en ces temps fous de Covid a été inestimable, solidaire et incroyable \!\!\!\!\!\!\!\!\!\!\! > > **Inconvénients**: IL N'Y A RIEN A NE PAS AIMER. Le service client est au point et le logiciel tient exactement ses promesses. > > MON expérience avec CloudCal a été très productive ----- ### "Le retard et les saccades sont un problème récurrent" — 1.0/5 > **Hannah** | *26 juin 2020* | Recrutement | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il est très facile à installer et à utiliser dans la mesure où vous pouvez désormais cliquer sur le numéro de téléphone affiché dans Bullhorn pour appeler un candidat plutôt que de devoir taper le numéro sur un clavier numérique. > > **Inconvénients**: Il y a un décalage notable entre mon interlocuteur et moi lorsque nous parlons. Cela provoque de nombreuses pauses gênantes et beaucoup de conversations en même temps. J'ai fait rediriger la connexion de mon Wi-Fi vers mon portable, pour n'utiliser que le réseau mobile, mais le problème persiste. Je préfère de loin appeler depuis mon portable. > > L'équipe d'assistance est excellente. J'ai eu de nombreux échanges agréables avec eux et ils font vraiment tout leur possible pour m'aider. Mais les problèmes de latence et de saccades me rendent dingue au quotidien. Si la direction ne nous y obligeait pas, je n'utiliserais pas CloudCall. ----- ### "SMS" — 4.0/5 > **Tammy** | *10 juillet 2020* | Relations gouvernementales | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités SMS sont excellentes lorsqu'elles fonctionnent, mais elles cessent fréquemment de fonctionner. > > **Inconvénients**: Fax et SMS en panne fréquemment. Apparemment sans raison. ----- ### "Nous avons utilisé CloudCall intégré à SalesForce. Il a rendu la numérotation à haut volume facile en un seul clic." — 4.0/5 > **Ray** | *27 juin 2017* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Avant CloudCall, nous devions appeler manuellement les prospects, puis enregistrer l'activité. La numérotation en un clic CloudCall avait une interface qui vous permettait de sélectionner des champs déroulants de pré-installation créés par notre administrateur SalesForce à propos de cette activité et de votre travail. Cela nous fait gagner énormément de temps et évite d'oublier d'enregistrer l'activité pendant le blitz d'appels. > > **Inconvénients**: Il y avait des moments où vous deviez recharger la page sur une page de compte SalesForce car CloudCall se figeait. Je pense que c'était peut-être un problème de SF mais personne n'a déterminé le coupable. Néanmoins, cet événement n'est pas compensé par la commodité. > > Économisez énormément de temps lors de la numérotation à volume élevé. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/101957/cloudcall-click?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/101957/cloudcall-click) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées