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description: Esker : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Esker, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Esker

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> Esker est une plateforme cloud mondiale qui valorise les métiers de la finance, du service clients et renforce la coopération interentreprises en automatisant les cycles de gestion des ETI \&amp; Grands Comptes.
> 
> Conclusion : 38 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Esker - Principaux avantages

Qu'il s'agisse de processus P2P ou O2C, les solutions de digitalisation Esker apportent des avantages significatifs aux entreprises. Les principaux bénéfices sont : l'amélioration de vos relations les plus stratégiques (clients et fournisseurs), des économies importantes en termes de coûts d'exploitation et de coûts indirects, une augmentation de la productivité et de la motivation de vos équipes, ainsi qu'un contrôle et une conformité accrus à l'échelle mondiale.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 38 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Esker

## Contexte commercial

- **À partir de**: 1,00 €
- **Prix**: s/o
- **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, néerlandais, polonais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Alerte de paiement en double
- Alertes/Notifications
- Analyse des dépenses
- Analyse financière
- Avis automatisés
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Budgétisation et prévision
- Catalog Management
- Collectes internes
- Commandes récurrentes
- Communication multicanal
- Comptes d'utilisateur multiples
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Détection de fraude
- EDI

## Intégrations (6 au total)

- Dynamics 365
- Infor CRM
- NetSuite
- Oracle Service
- SAP Customer Experience
- Sage CRM

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Esker réduit considérablement le temps de saisie des commandes \!\!\!\!\!" — 5.0/5

> **Linda** | *28 novembre 2019* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime que le système puisse apprendre à reconnaître les champs dont vous avez besoin. La fonction de rapport est un jeu d'enfant à mettre en place.
> 
> **Inconvénients**: Le seul inconvénient est qu'il ne peut pas lire les commandes manuscrites, nous n'en recevons pas autant, donc ce n'est pas un gros problème.
> 
> Avec Esker, toutes les commandes arrivent à temps et avec précision, ce qui permet aux CSR d'avoir du temps à consacrer à d'autres tâches.

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### "Esker a un gagnant\!" — 4.0/5

> **ANTHONY** | *10 septembre 2019* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime à quel point tout le système est personnalisable. Il génère également des rapports qui ajoutent de la valeur aux collections et réduisent les effectifs afin que vous puissiez réaligner le temps de votre équipe sur les activités nécessaires.
> 
> **Inconvénients**: Le logiciel fonctionne mieux avec les nouveaux ERP et il y a beaucoup de fonctionnalités à déployer ... mais Esker y travaille.
> 
> J'ai pu suivre les exigences de facturation de nos clients et je serai en mesure de réduire encore plus le DSO une fois la facturation électronique configurée.

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### "voyage SOP" — 4.0/5

> **Barb** | *11 septembre 2019* | Biotechnologie | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité d'utilisation. Au début, cela semble intimidant, mais avec un peu d'entraînement, c'est assez facile. Très bon support client.
> 
> **Inconvénients**: Nous ne sommes pas sûrs d'arriver à une automatisation totale tant que nous n'aurons pas plus confiance dans les résultats. Le jury est toujours dehors.

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### "J'utilise le produit depuis près de 3 ans et cela m'a aidé à dynamiser mes collections." — 5.0/5

> **Staci** | *27 juin 2017*
> 
> **Avantages**: La facilité d'utilisation et le fait que l'équipe Esker améliore constamment le logiciel et écoute les commentaires de ses utilisateurs lors des modifications. En utilisant ce produit pour organiser et automatiser mes collections, je travaille beaucoup plus efficacement. J'ai peu de comptes avec des soldes en souffrance et je peux conserver toutes mes notes au même endroit.
> 
> **Inconvénients**: Le reporting doit être construit un peu plus et ce serait bien s'il calcule plus de métriques afin que je puisse tirer des rapports de haut niveau pour la gestion.

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### "J'ADORE CE LOGICIEL\! Très convivial" — 5.0/5

> **Jessica** | *3 octobre 2017* | Agriculture | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Cet outil est tout simplement le meilleur\! Les fonctions d'enseignement facilitent le traitement des commandes\! Vraiment agréable de pouvoir configurer des clients clés pour envoyer directement leurs commandes par courrier électronique, ce qui fait gagner beaucoup de temps\!
> 
> **Inconvénients**: L'information doit être dans des endroits très spécifiques pour être correctement «enseignée» - mais tant que vos clients le savent et ont un format cohérent pour leurs commandes - cela fonctionne comme un charme.

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