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description: Brand24 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Brand24, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Brand24

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/101485/brand24

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> Brand24 offre aux utilisateurs un accès instantané aux mentions relatives à leur entreprise, à leurs produits ou à un concurrent sur le web, avec des informations permettant de cibler les influenceurs et d'accroître les ventes.
> 
> Conclusion : 256 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 256 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Brand24
- **Pays**: Wroc¿aw, Pologne
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **À partir de**: 199,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, coréen, croate, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, indonésien, italien, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, slovaque, suédois, tchèque, thaï, turc, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Bahamas, Barbade, Belgique, Bermudes, Bolivie, Brésil, Bélize, Canada, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Cuba et 55 de plus

##  Fonctionnalités

- @mentions
- AI Mention Tracking
- AI Visibility Score
- API
- Alertes mobiles
- Alertes par courriel
- Alertes/Notifications
- Analyse de la concurrence
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Base de donnée d'auteurs d'articles
- Benchmarking
- Ciblage du public
- Citation Intelligence
- Collecte de données multicanal
- Competitive Benchmarking
- Découverte d'influenceurs
- Engagement des clients

## Intégrations (1 au total)

- Slack

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de marketing avec IA](https://fr.getapp.ca/directory/3873/ai-marketing-tools/software)

## Catégories connexes

- [Solutions de gestion de marque](https://fr.getapp.ca/directory/302/brand-management/software)
- [Outils relations presse](https://fr.getapp.ca/directory/311/public-relations/software)
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## Avis

### "Brand24, plutôt le meilleur outil de relations publiques de tous les temps \!" — 5.0/5

> **John** | *1 juillet 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le prix des services proposés était bien supérieur à mes attentes. La plupart des outils de veille RP sont hors de prix et ne sont pas performants. Pour une start-up, Brand24 était exactement ce que nous recherchions.
> 
> **Inconvénients**: Nous sommes totalement satisfaits du produit jusqu'à présent, nous n'avons rien de négatif à dire.
> 
> Quand on m'a parlé de Brand24 pour la première fois, je n'y croyais pas. Nous voulions une surveillance complète à un prix raisonnable.

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### "L'écoute sociale n'a jamais été aussi simple" — 5.0/5

> **Iwo** | *10 juin 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La surveillance en temps réel de Brand24 est incroyablement puissante : nous pouvons suivre chaque mention de notre marque sur le web, y compris sur les réseaux sociaux, les blogs, les sites d'actualité et les forums. L'analyse des sentiments basée sur l'IA est particulièrement utile, car elle nous permet d'identifier rapidement les risques potentiels en matière de relations publiques ou les éloges des clients. Le tableau de bord est clair, intuitif et regorge de fonctionnalités utiles comme les rapports automatisés, la notation des influenceurs et des analyses détaillées.
> 
> **Inconvénients**: L'application mobile pourrait être un peu plus robuste : même si elle offre l'essentiel, des options de filtrage et d'analyse plus approfondies rendraient la surveillance en déplacement encore meilleure.
> 
> Globalement, Brand24 est devenu un outil essentiel pour notre marketing et notre service client. Il nous fait gagner un temps précieux chaque semaine et nous permet de ne manquer aucune mention ou opportunité cruciale. Que ce soit pour suivre les performances d'une nouvelle campagne ou répondre aux commentaires clients, Brand24 nous fournit les données nécessaires pour agir rapidement et rester informés. Fortement recommandé pour toute équipe qui accorde de l'importance à la notoriété de la marque et à la gestion de sa réputation \!

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### "Peut-être que mon entreprise est trop petite, peut-être que c'est autre chose" — 2.0/5

> **Dominika** | *8 septembre 2022* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime l'énergie des trucs de Brand24. Ce que je veux dire, c'est l'envie d'informer les utilisateurs de chaque nouvelle modification, des newsletters avec des conseils, des études de cas, etc. Malheureusement, je pense que Brand24 a un bon marketing dans l'ensemble, mais cet outil n'est tout simplement pas aussi polyvalent que le dit son équipe.
> 
> **Inconvénients**: Premièrement, il n’y avait AUCUNE donnée sur ma page. Pendant ce temps, dans d’autres outils, comme Senuto, il y avait beaucoup de données à analyser sur mon site et ma marque. Peut-être que je ne sais pas comment utiliser correctement brand24. Mais cela a été très démotivant pour moi. J'ai reçu beaucoup d'e-mails et de newsletters (et c'était beaucoup), mais sans réelle connaissance. Je me sentais beaucoup impuissant.
> 
> Mauvais. Temps perdu. Je n'ai pas obtenu beaucoup de données et l'UX de la plateforme centrale a été une mauvaise expérience pour moi.

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### "Professionalism, genuine support, and great cooperation - Brand24 at its best" — 5.0/5

> **Iwona** | *22 octobre 2025* | Recherche | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: \[sensitive content hidden\]- I really appreciate the outstanding support from my Brand24 representative - always professional, proactive, and genuinely focused on building a good relationship. The communication is fast and effective, and I always get clear answers and practical help. The tool itself is intuitive and delivers transparent, easy-to-analyze data.
> 
> **Inconvénients**: There’s nothing major to complain about - it just takes a bit of time to explore all the advanced features, but with the help of my representative, it’s very easy to learn.
> 
> Brand24 combines an excellent product with exceptional customer service. It makes daily media monitoring much easier, and the support team - especially  \[sensitive content hidden\] - makes the cooperation enjoyable and productive. You can really feel they care about their customers.

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### "Strongly recommend Brand24" — 5.0/5

> **Joanna** | *7 octobre 2025* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: easy to work with, possibility to create reports covering the most important factors, agility - possible to hold on the account without having to pay for the months on hold
> 
> **Inconvénients**: I don't see any negative aspects, the only thing which I can think of is the thing that I see the same articles sometimes after some time - as if the algorythm doesn't catch the article comes from the past

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