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description: Phorest : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Phorest, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Phorest

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> En plus d'aider les propriétaires de salons à facilement gérer les stocks, le personnel et les ventes, le logiciel pour salons Phorest offre aux utilisateurs les outils nécessaires pour inciter les clients à prendre plus de rendez-vous et à faire plus d'achats. Entièrement conforme au RGPD.
> 
> Conclusion : 431 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 431 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Phorest Software
- **Pays**: Cranford, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2005

## Contexte commercial

- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, finnois
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- API
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Application mobile pour clients
- Automatisation du marketing
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Boutique en ligne
- Carte de fidélité
- Confirmations/Reminders
- Conforme HIPAA
- Email Reminders
- Emplacements multiples
- Enquêtes clients
- Fonction de glisser-déposer
- For Barbershops
- For Medical Spas
- Forfaits de soins

## Intégrations (1 au total)

- Instagram

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

- [Plateformes pour spa](https://fr.getapp.ca/directory/69/spa-management/software)
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## Avis

### "Merveilleux\!" — 5.0/5

> **Gloriane** | *21 août 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le service client est toujours excellent et facile à joindre. La gestion des clients et la prise de rendez-vous sont simples.
> 
> **Inconvénients**: C'est cher. Le service de publicité à lui seul coûte 100 $ par mois, plus un paiement supplémentaire pour les publicités elles-mêmes ; c'est un peu excessif pour nous.
> 
> Globalement, le service de l'équipe Phorest a été excellent ; vous avez vraiment une équipe formidable. De plus, le site de réservation en ligne est facile à utiliser pour les clients.

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### "One of the best Spa management software." — 4.0/5

> **Syed** | *29 août 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: I been in spa business for more than 15 years, we are unique so have unique challenges, I moved to Phorest almost 7 years ago, i have used several management softwares, and tested many other platfrom before deciding on phorest. I will say phorest in features is one of the best software out there. I love appointment managemetn system, scheudling, and tons of other features that you cannot find in other spa management softwares, Phorest has done incredible job understanding need of spas and setting up everything in convenient way. Pricing wise its on much higher side, I hope Phorest will consider pricing structure making it much more affordable
> 
> **Inconvénients**: I am not happy with high pricing, I personally feel phorest can revise pricing making it more affordable.
> 
> I am happy with Phorest, there are still need of few specific features (for instance billing to customer for taking payment through a link , and some promotional features that I would defintely want part of it, hopefully it will be developed by their team in near future. Overall i am satisfied with customer services and ease of using phorest.

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### "Ne prenez pas Phorest" — 1.0/5

> **Tori** | *17 janvier 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Les objectifs du personnel sont la seule chose qui m'a marqué. J'aimais l'idée d'une application, mais ils n'en avaient pas les moyens.
> 
> **Inconvénients**: Le service client est médiocre. Ils ne donnent aucune suite. L'intégration a été horrible. Impossible de passer à un forfait inférieur.
> 
> J'ai commencé à utiliser Phorest en juillet et, en janvier, j'ai décidé de résilier mon contrat. Ils m'ont proposé un contrat d'un an, mais ils ont rompu leur contrat, ce qui le rend désormais nul. Le service client de cette entreprise est catastrophique. Je n'ai pas accès à des options supplémentaires comme « application » ou « boutique en ligne ». J'ai utilisé Phorest pendant six mois et j'ai payé pour des fonctionnalités auxquelles je n'avais pas accès, sans que les commerciaux ne puissent me dire quand elles seraient terminées ni ce qu'il fallait faire. L'intégration a été horrible. Je suis passée de novice à Phorest et cela a pris des mois. Les clients détestent Phorest et s'en plaignent encore. Ils ont perturbé notre planning et nos rendez-vous clients. Ils m'ont dit qu'ils me créditeraient ce mois-ci à la fin du contrat, mais sans préavis, ils ont désactivé mon compte pendant une journée de travail et ont mis des heures à me contacter. Faites-vous plaisir et évitez des mois de galères et des milliers de dollars gaspillés.

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### "Un soutien et une innovation exceptionnels pour les salons" — 5.0/5

> **Luisa Gladymir** | *23 août 2025* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus chez Phorest, c'est son service client exceptionnel. À chaque question, je reçois toujours une réponse rapide, et non un simple SMS. Leur équipe est vraiment attentionnée. J'apprécie également leur innovation constante ; Phorest évolue constamment pour répondre aux normes du secteur des salons de beauté. Le système de prise de rendez-vous est très intuitif et facile à prendre en main, ce qui facilite et accélère la formation du personnel. J'apprécie également le fait que tout soit centralisé : marketing, SMS, conseils, etc., ce qui donne l'impression d'avoir une solution logicielle tout-en-un pour mon entreprise et me permet de réaliser des économies.
> 
> **Inconvénients**: Les rapports financiers pourraient être mieux alignés sur les pourcentages de référence du secteur, ce qui faciliterait le suivi et la planification. J'aimerais également que les données excluent les loyers des totaux financiers globaux, car cela donnerait une vision plus claire des performances des salons.
> 
> Mon expérience avec Phorest a toujours été formidable ; ils continuent de dépasser mes attentes année après année. Je travaille avec eux depuis environ 7 ans et leur évolution constante a propulsé mon entreprise et m'a permis de rester leader dans le secteur de la beauté. Phorest a joué un rôle majeur dans le sauvetage de mon entreprise, notamment grâce aux outils de gestion de la performance du personnel, qui maintiennent l'engagement et la motivation de mon équipe. Leur suite marketing a été une véritable bouée de sauvetage pendant la pandémie et les inondations dévastatrices, m'aidant à rester en contact avec mes clients. Surtout, Phorest est à l'écoute, valorise les retours et concrétise les idées : une véritable innovation, avec soin.

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### "À partir d’ici, tout ne peut que s’améliorer \!" — 5.0/5

> **Heather** | *19 août 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'adore l'esprit d'innovation de Phorest. Ils cherchent constamment de nouvelles façons d'améliorer la technologie dans notre secteur.
> 
> **Inconvénients**: Le déploiement de nouvelles fonctionnalités peut parfois prendre du temps. Il existe également un décalage occasionnel entre le lancement et la connaissance de la fonctionnalité par les salons.
> 
> C'est très positif. J'apprécie d'avoir une personne dévouée qui nous soutient et qui reste en contact régulièrement. Merci \[contenu sensible masqué\] \!

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