--- description: Smile.io : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Smile.io, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Smile.io Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/204/customer-loyalty/software) > [Smile.io](/software/100967/smile-io) # Smile.io Canonical: https://fr.getapp.ca/software/100967/smile-io Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/100967/smile-io?page=2) > Smile.io est une solution cloud de récompenses client permettant de créer et de gérer des programmes de fidélisation de la clientèle basés sur un système de points, des références et la fidélisation des clients VIP pour les commerces de détail en ligne. > > Conclusion : 67 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 67 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Smile.io - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 199,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, croate, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais brésilien, roumain, suédois, tchèque, turc - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana et 175 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Carte de fidélité - Champs personnalisables - Gestion de l'e-commerce - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des avantages - Gestion des remises - Gestion des récompenses - Historique des transactions - Intégration des médias sociaux - Ludification - Marketing multicanal - Marketing par courriel - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Point de vente (PDV) - Pour les références des clients - Profils de clients ## Intégrations (21 au total) - Campaign Monitor by Marigold - Dotdigital - Glew - Gorgias - Hive.co - HubSpot CRM - Judge.me - Klaviyo - Loox - Mailchimp - Okendo - Omnisend - Privy - REVIEWS.io - Re:amaze ... et 6 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.ca/directory/204/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.ca/directory/204/customer-loyalty/software) - [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.getapp.ca/directory/601/customer-experience/software) - [Logiciels de referral marketing](https://fr.getapp.ca/directory/742/referral-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Kangaroo](https://fr.getapp.ca/software/109869/kangaroo) — 4.9/5 (249 reviews) 2. [Guusto](https://fr.getapp.ca/software/127547/guusto) — 4.9/5 (3445 reviews) 3. [Tremendous](https://fr.getapp.ca/software/2047288/tremendous-rewards) — 4.8/5 (458 reviews) 4. [TapMango](https://fr.getapp.ca/software/107749/tapmango) — 4.8/5 (186 reviews) 5. [Xoxoday](https://fr.getapp.ca/software/129819/rewards-platform) — 4.4/5 (260 reviews) ## Avis ### "Excellente application de programme de fidélité" — 4.0/5 > **Molly** | *22 juin 2023* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Smile.io était très simple à configurer et à utiliser \! De nombreuses personnalisations de base aux niveaux inférieurs, ce qui le rend plus conforme à la marque de notre site. Le support client de Smile a été extrêmement sympathique et utile tout au long du processus de mise en place et de maintenance de notre programme de fidélité et de parrainage. Prix raisonnable compte tenu également des capacités et des fonctionnalités de la plateforme. > > **Inconvénients**: Ce n'est pas nécessairement le plus simple à utiliser pour les clients et ils souhaiteraient avoir une page séparée - pas seulement un widget - pour le programme. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'options de notification pour rappeler aux clients les points, etc. ----- ### "A Simple, Effective Loyalty Tool for Shopify Stores" — 5.0/5 > **Dave** | *17 décembre 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It’s easy to set up and integrates cleanly with Shopify, so you can launch a loyalty programme quickly without custom development. The system is simple for customers to understand and actually encourages repeat purchases. > > **Inconvénients**: Some useful features and deeper customisation are locked behind higher-priced plans. The customer-facing widget is functional but limited in terms of design control. > > Overall, it’s been a reliable and effective loyalty platform that does what it promises without unnecessary complexity. It’s easy to manage, works well with Shopify, and delivers clear value for customer retention. ----- ### "Excellente option pour les grandes entreprises" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 février 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Smile offre d'excellentes fonctionnalités pour les programmes VIP tels que des remises, des cadeaux gratuits à l'achat et des inscriptions au concours que vous pouvez offrir à vos clients. Une autre chose que j'aime, ce sont les jalons qu'ils vous permettent de définir pour que vous puissiez créer des niveaux dans votre programme VIP. > > **Inconvénients**: Malheureusement, ce service n'est pas pratique pour les petites entreprises ou les entreprises débutantes, car elles facturent 50 $ par mois et plus. C'est tout simplement trop cher pour les petites entreprises, donc une application gratuite est une meilleure option si vous ne pouvez pas vous le permettre, mais les applications gratuites ne vous fourniront pas autant de fonctionnalités. > > Smile a fourni un excellent service et était vraiment facile à personnaliser et très attrayant pour les clients. Je souhaite juste qu'ils offrent le service à un prix inférieur. ----- ### "Great Loyalty Program Tool for Shopify Stores" — 5.0/5 > **ELLSON** | *18 décembre 2025* | Meubles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Smile.io is very easy to set up and integrates smoothly with Shopify. The rewards, points, and referral system are intuitive and flexible, which makes it simple to design loyalty campaigns that actually convert. The dashboard is clean, tracking is clear, and customer support is responsive and helpful whenever we need assistance. > > **Inconvénients**: Some advanced customisation options require time to explore, and certain features are only available on higher-tier plans. However, these are understandable given the overall value provided. > > Overall, Smile.io has been a very reliable loyalty and rewards solution for our eCommerce business. It helped us increase repeat purchases, improve customer engagement, and run structured reward campaigns without technical complexity. The platform feels mature, stable, and well thought out for growing online brands. ----- ### "A Solid Loyalty Platform for Growing Brands" — 5.0/5 > **Daniela** | *17 décembre 2025* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: What I like most about Smile.io is how simple and straightforward it is to use. Everything is easy to set up, from rewards and gift cards to campaigns and tracking, and you don’t need a technical background to manage it. It offers great value for money because it includes all the key loyalty features in one place. The dashboard is clear and intuitive, which makes it easy to create campaigns, adjust rewards, and quickly see what’s working. Customer support has been great as well — responsive, friendly, and genuinely helpful whenever we have questions. Tracking is another big plus, since it allows us to understand customer behavior and measure the impact of our loyalty program without overcomplicating things. Overall, it’s a very practical and reliable tool that makes running a loyalty program feel easy and efficient. > > **Inconvénients**: If I had to mention something I like less, it would be that the points system can feel a bit limited. I’d love to have more actions or behaviors automatically earning points, beyond the standard options. That said, the dashboard has improved a lot and is now much more complete, which makes managing and tracking the program easier. Overall, it’s a small limitation compared to how solid and useful the platform is. > > Overall, my experience with Smile has been very positive. It’s an easy-to-use platform that makes running a loyalty program simple and efficient. The tools are intuitive, the dashboard is clear, and it’s easy to track performance and make adjustments when needed. It feels reliable, well thought out, and supported by a responsive team. As the platform continues to evolve and add features, it keeps getting better, which makes it a great long-term solution for growing brands. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/100967/smile-io?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/100967/smile-io) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées