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description: Efficy CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Efficy CRM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Efficy CRM

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/100561/efficy-crm

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> Connu pour être le CRM le plus flexible d'Europe, Efficy offre une solution complète et personnalisable.&#10;Avec nous, vous centralisez vos données clients, rendez le pouvoir à vos collaborateurs, et augmentez votre chiffre.
> 
> Conclusion : 90 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Efficy CRM - Principaux avantages

• Vision 360° de vos infos clients&#10;&#10;• Centralisation de toutes vos données clients&#10;&#10;• Automatisation de votre activité quotidienne. Vous aurez plus de temps pour ce qui compte vraiment. &#10;&#10;• Gestion simplifiée de vos projets (du planning à la gestion des ressources)&#10;&#10;• Stockage de vos documents sur un espace illimité&#10;&#10;• Disponible n'importe quand, n'importe où et sur n'importe quel appareil

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 90 Avis |
| Simplicité | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Efficy
- **Fondé**: 1998

## Contexte commercial

- **À partir de**: 49,00 €
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, croate, danois, espagnol, finnois, français, grec, hongrois, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, slovaque, suédois, tchèque, turc
- **Pays disponibles**: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas et 10 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Affectations d'équipe
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de la productivité
- Analyse des campagnes
- Analyse des comportements
- Analyse des sentiments
- Analyse du service client
- Analyse visuelle
- Annotations
- Aperçu de Gantt/du calendrier
- Application mobile
- Authentification unique
- Automatisation de documents
- Automatisation des processus et flux de travail

## Intégrations (23 au total)

- ACTITO
- BlueMind
- Creditsafe
- DigDash
- Docusign
- Flexmail
- Gmail
- Google Docs
- Kiamo
- Mailchimp
- Mailjet
- Mapo
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft PowerPoint

... et 8 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software)
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## Avis

### "Bonne intégration avec Office et accentuation de votre propre architecture" — 4.0/5

> **Karel** | *6 février 2018*
> 
> **Avantages**: Intégration bureautique, très bon support: bon rapport qualité / prix; facile à utiliser faire votre propre sjablonen / formats
> 
> **Inconvénients**: Une certaine fonctionnalité.&#13;&#10;, ce que vous pouvez très bien imaginer n'est pas possible:&#13;&#10;Le travail avec un logiciel externe est médiocre

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### "Indispensable pour toute petite entreprise \!\!" — 5.0/5

> **Chris** | *15 juillet 2021* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce produit est très simple d'utilisation et convivial. Vous pouvez mettre en place de toute façon ce qui sera utile pour votre entreprise et vos clients.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai rencontré aucun domaine qui, selon moi, devrait être amélioré. Il est très facile à utiliser et m'aide à organiser mes clients avec lesquels je traite sur une base hebdomadaire.
> 
> Ce produit a grandement amélioré mon organisation en sachant qui sont mes clients et de quels services ils ont besoin actuellement et à l'avenir.

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### "bon système, mais ça peut être mieux" — 4.0/5

> **Gerben** | *21 mars 2017* | Produits chimiques | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: - vite&#13;&#10;-
> 
> **Inconvénients**: - trop de choix, les personnes qui ne travaillent pas autant avec Efficy ont du mal à tout trouver&#13;&#10;- Charger des données d'Excel vers Efficy. Je veux un formulaire Excel standard&#13;&#10;- Application mobile&#13;&#10;- Templete standard pour les lettres&#13;&#10;
> 
> Beaucoup de choix que vous pouvez faire pour gérer Efficy, mais c'est aussi le problème. je pense qu'il y a trop de choix que vous pouvez faire.&#13;&#10;Je pense que la synchronisation d'Excel vers Efficy peut être meilleure.&#13;&#10;&#13;&#10;&#13;&#10;

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### "EFFICY est un excellent CRM car il permet d'avoir une vision claire de l'entreprise" — 5.0/5

> **Marjorie** | *17 novembre 2017* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: EFFICY est un excellent logiciel CRM car il permet d'avoir une vision claire du business actuel et futur. EFFICY est facile à utiliser et très facile à comprendre. Après utilisation d'autres CRM, EFFICY est pour moi un logiciel efficace et facile à utiliser pour les départements de vente et d'achat.
> 
> Efficacité et organisation du service commercial

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### "" Le CRM est connu comme un jeu d'enfants "" — 5.0/5

> **Muhammad** | *6 septembre 2022* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: c'était l'un des logiciels conviviaux. Nous pouvons facilement gérer nos tâches grâce à cet outil.&#10;L'équipe de support client est toujours disponible pour vous aider et je suis tellement impressionné par leurs développeurs.&#10;Ce logiciel suggère et affiche également une nouvelle option utile dans CRM.
> 
> **Inconvénients**: Certaines options doivent encore être modifiées, comme la zone de données client, et il existe également un problème avec certains projets qui s'affichent une fois qu'ils sont terminés.&#10;S'il a été défini au début, il était donc très facile et utile.
> 
> J'ai une bonne expérience et je le note 9/10.

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