--- description: Ameyo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Ameyo, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Ameyo Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes de service client](/directory/231/customer-service/software) > [Ameyo](/software/10033/ameyo-communication-suite) # Ameyo Canonical: https://fr.getapp.ca/software/10033/ameyo-communication-suite Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/10033/ameyo-communication-suite?page=2) > Une suite d'interaction client tout-en-un alimentant plus d'un milliard d'interactions dans le monde. > > Conclusion : 100 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 100 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Ameyo - **Pays**: Gurgaon, Inde - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, espagnol, français, portugais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Arabie saoudite, Australie, Bahreïn, Botswana, Brunéi, Burundi, Cambodge, Cameroun, Canada, Cap-Vert, Chine, Djibouti, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée équatoriale, Inde, Indonésie, Iran et 45 de plus ## Fonctionnalités - AI Copilot - API - Alerts/Escalation - Automate d'appel - Autoresponders - Base de données de contacts - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Champs personnalisables - Clavardage et messagerie - Communication multicanal - Conférences - Conférences vidéo - Connexion VoIP - Distribution automatique des appels - Distribution de leads - Distribution des appels - Enquêtes et feedback ## Intégrations (6 au total) - Freshdesk - Salesforce Sales Cloud - SugarCRM - Talisma CRM - Zendesk Suite - Zoho CRM ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Plateformes de service client](https://fr.getapp.ca/directory/231/customer-service/software) ## Catégories connexes - [Plateformes de service client](https://fr.getapp.ca/directory/231/customer-service/software) - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.ca/directory/289/ivr/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.ca/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels de predictive dialer](https://fr.getapp.ca/directory/849/predictive-dialer/software) ## Logiciels similaires 1. [DialedIn CCaaS](https://fr.getapp.ca/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (324 reviews) 2. [Ringover](https://fr.getapp.ca/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews) 3. [Convoso](https://fr.getapp.ca/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews) 4. [LiveAgent](https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 5. [Readymode](https://fr.getapp.ca/software/107701/xencall) — 4.6/5 (142 reviews) ## Avis ### "Un bon logiciel pour les centres d'appels, le marketing et le service client" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 mars 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Une bonne chose à propos d'Ameyo est son interface utilisateur. Le composeur est à l'endroit approprié afin que nous puissions composer et passer des appels facilement. De plus, je l'ai utilisé avec LeadSquared pour appeler automatiquement nos prospects sans changer d'onglet et cette expérience a été formidable. La voix lorsque nous appelons est claire. > > **Inconvénients**: L'interface de la page d'enregistrement des appels est un peu complexe car il existe de nombreux filtres qui rendent difficile la compréhension et la visualisation des enregistrements souhaités. Le processus de sélection du transporteur n'est pas bon car nous devons nous connecter à chaque fois. > > Mon expérience globale avec Ameyo est bonne jusqu’à présent. Bientôt, je pense explorer son module IVR. ----- ### "Connectez-vous sans interruption" — 5.0/5 > **Vinoth** | *11 mars 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Meilleure application pour connecter les gens via Internet. L'enregistrement et la gestion des appels sont très bons car ils contiennent toutes les données. Comme il comporte de nombreuses extensions, nous pouvons facilement passer au meilleur réseau disponible. > > **Inconvénients**: Parfois, il se déconnecte par intermittence. ----- ### "Commentaires || Byjus" — 3.0/5 > **vishwanath** | *2 mars 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: intégration conviviale et facile du CRM, outil de surveillance du superviseur, > > **Inconvénients**: Problèmes d'application (selon la version) > > L'équipe de service doit s'améliorer. Le composeur n'est pas suffisamment performant pour répondre aux exigences de Byjus. ----- ### "Expérience incroyable" — 5.0/5 > **Mohamed** | *6 novembre 2022* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est le moyen le plus simple d'utiliser Ameyo dans un centre d'appels pour gérer toutes les tâches connexes, telles que la réponse aux appels entrants et sortants, le suivi des appels à distance par l'équipe d'assurance qualité, la gestion de l'adhésion des agents et des activités hors bord "Auxes", également là une grande partie du reporting et toutes les données nécessaires pour gérer le niveau de service. > > **Inconvénients**: Parfois, en particulier lors de l'utilisation de connexions Internet à faible vitesse, les pages prennent tellement de temps à se charger et cela peut poser des problèmes aux utilisateurs, je recommande de créer une vue spéciale "version réduite" pour une telle vitesse Internet. > > Le tout est incroyable lorsqu'il s'agit d'utiliser Ameyo avec toutes les fonctionnalités disponibles, j'utilise beaucoup de choses en raison de mes tâches professionnelles, des rapports quotidiens hebdomadaires et mensuels, en temps réel pour maintenir le niveau de service, mettre à jour le numéroteur pour l'équipe sortante, tout va mieux avec Ameyo. ----- ### "Ameyo is helping our Bank in many ways." — 4.0/5 > **Bayarbaatar** | *7 mars 2022* | Banque | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: I actually likes Ameyo's great support. They are available at all time like 24/7. They always helps on our software incidents and problems. Overall the software is easy to use. But first time you look at this software. I actually didn't know what to do. But after a week I learned how to use use it. > > **Inconvénients**: Ameyo actually needs audit log that very easy to use who changed something on somewhere. We have some problems on our front-end. some buttons doesn't work and there is some spelling mistake. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/10033/ameyo-communication-suite?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/10033/ameyo-communication-suite) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées