Jira

4,4 (14 913)
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Tickets, gestion de projet, service d'assistance

Note globale

4,4 /5
(14 913)
Rapport qualité-prix
4,3/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d’utilisation
4,1/5
Support client
4,2/5

91%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

14913 avis

Bettina
Note globale
  • Secteur d'activité : Développement et commerce international
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d’utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Jira, un outil incontournable des teams produits mais complexe

Publié le 2024-06-06

Avantages

Le fait d'être intégrée dans la chaîne de collaboration produit, cela me permet d'avoir de la visibilité et d'en donner facilement en étant tous sur le même outil.
Cela nous permet de communiquer de la même façon (thème, epics, tâches)

Inconvénients

La complexité d'utilisation, l'outil est très complet et trop complexe à utiliser techniquement. Il m'oblige à demander à des personnes sachantes de paramétrer mes boards / Kanban lorsque j'en ai besoin.
La prise en main n'est vraiment pas évidente en comparaison à des outils comme Trello ou Notion

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Assurance
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d’utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Excellent outil de collaboration

Publié le 2024-09-12

Avantages

Excellent pour travailler en équipe. Permet les suivis plus facile, inscrire le temps estimé vs reel, diagramme pour les gestionnaires pour visualiser les taches des sprint en fonction des estimés

Inconvénients

Le inconvenient qur je peux voir c'est que les plugin sont à acheter en supplément

Mamadou saliou
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Les avantages de Jira pour la gestion de projet et la collaboration d'équipe.

Publié le 2024-04-12

Jira est un excellent un outil puissant pour la gestion de projet et la collaboration d'équipe,...

Jira est un excellent un outil puissant pour la gestion de projet et la collaboration d'équipe, offrant une variété de fonctionnalités pour suivre les tâches.

Avantages

son intégration transparente avec d'autres outils et sa capacité à suivre efficacement les projets et les tâches en font un choix attrayant pour la gestion de projet et la collaboration d'équipe.

Inconvénients

Des tarifs supplémentaires pour les fonctionnalités avancées et des performances parfois lentes lors de la gestion de grands volumes de données.

Damien
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

L'outil idéal pour le suivi de plusieurs équipes

Publié le 2024-10-14

Avantages

Grande souplesse d'utilisation
Personnalisation des interfaces très profondes
Supervision d'équipes avec des organisations différentes
Webhook pour automatiser certains évènements.
Réalisation de dashboard sur les indicateurs qui nous intéressent

Inconvénients

Peu parfois être difficile d'appréhension à la vue de la profondeur des options disponibles.

Derrick
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Gérer des projets en toute simplicité

Publié le 2024-05-01

Avantages

Cela fonctionne bien avec différentes manières de gérer des projets, comme Agile et Scrum. Je peux facilement organiser les tâches avec des tableaux et des flux de travail personnalisables. De plus, il fournit des rapports utiles pour améliorer nos projets.

Inconvénients

cela peut être un peu difficile à apprendre au début. La configuration et la personnalisation prennent un certain temps, et l'interface semble écrasante avec de nombreuses fonctionnalités. Cependant, une fois que j’ai compris, cela est devenu vraiment utile.

Edern
Note globale
  • Secteur d'activité : Médias de diffusion
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d’utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Outil efficace pour la gestion de projets agiles

Publié le 2024-07-05

- Plutôt bonne, facilite la communication interne, bonne expérience utilisateur (UX)

- Plutôt bonne, facilite la communication interne, bonne expérience utilisateur (UX)

Avantages

- Outils de Kanban
- Partage en temps réel, création de tickets/tâches
- Parfaitement adapté aux méthodologies Agiles et Scrum

Inconvénients

- Déploiement nécessite des compétences techniques
- Utilisation nécessite une formation

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Développement de programmes
  • Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Un très bon logiciel de planification de projets

Publié le 2023-11-13

J'apprécie vraiment le produit Atlassian Jira et le recommande à toute entreprise de taille...

J'apprécie vraiment le produit Atlassian Jira et le recommande à toute entreprise de taille conséquente.

Avantages

Jira supporte et encourage les méthodologies Agiles comme Scrum et Kanban. Il permet de gagner en efficacité et de facilité la collaboration même à distance. Le suivi et la planification des stories et des bugs est facile et pratique.

Inconvénients

Jira pour moi deux inconvénients : Il est assez couteux et la courbe d'apprentissage est un petit peu difficile au début, notamment pour des personnes peu formées aux méthodologies de gestion de projet.

Christian
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

L'impact de Jira sur la productivité des équipes

Publié le 2024-05-11

Avantages

Lorsque nous travaillons sur une campagne marketing, je peux définir des tâches et des délais d'une manière qui nous convient. C'est comme avoir un planificateur personnalisé que tous les membres de l'équipe peuvent utiliser, ce qui rend tout plus fluide et plus rapide.

Inconvénients

Cela peut être un peu déroutant, surtout si vous débutez avec les outils de gestion de projet. De plus, avec autant de fonctionnalités, il est facile de se sentir dépassé par les choix.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Très belle application facile à utiliser

Publié le 2023-11-15

J'adore cette appli. Lorsque j'ai quitté l'entreprise, j'ai été déçue de ne plus l'utiliser. Mais...

J'adore cette appli. Lorsque j'ai quitté l'entreprise, j'ai été déçue de ne plus l'utiliser. Mais nos fournisseurs oui. Alors je l'utilise encore via eux.

Avantages

La rapidité a laquelle on peut l'utiliser et la facilité d'accès a la grande communauté JIRA où trouver facilement de l'information sur comment configurer ou utiliser l'application.

Inconvénients

J'ai trouvé l'aspect statistiques moins friendly users. Mais avec des recherches sur la communauté JIRA j'ai pu mieux comprendre.

Loïc
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Très bon logiciel de gestion de projets

Publié le 2024-03-13

Avantages

Jira est un outil puissant utilisé chez nous pour gérer les projets et comme plateforme de ticketting.
Il permet à la fois une bonne gestions des utilisateurs qu'ils soient Collaborateurs et/ou Clients.

Inconvénients

Les mises à jours et autres montées de version sur la version Serveur sont toujours un moment assez compliqué.
Le principal point négatif est le prix qui reste très onéreux.

Atlassian a fait le choix de migrer tous ses Users vers sa version Cloud qui est clairement trop chère.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Développement de programmes
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Le meilleur logiciel de gestion de tâche/projet

Publié le 2023-11-15

J’ai personnellement vécu une très bonne expérience avec Jira. Je pense que c’est un très bon...

J’ai personnellement vécu une très bonne expérience avec Jira. Je pense que c’est un très bon service.

Avantages

C’est un outil que beaucoup de monde maitrise donc très facile de l’intégrer dans une équipe. Les fonctionnalités principales comme la gestion de tâche et de projet sont top. Il fait ce pour quoi il a été conçu. Il offre aussi pas mal de fonctionnalités avec des intégrations notamment avec Gitlab ce qui le rend pratique pour mettre en place des workflows.

Inconvénients

Pas grand choses. Je dirais principalement son ergonomie et sa prise en main quand ok débute dessus.

Thibaut
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Outil de ticketing et de suivi des temps efficace

Publié le 2023-12-12

Très satisfait de cet outil de part les fonctionnalités proposées et tous les logiciels de la suite...

Très satisfait de cet outil de part les fonctionnalités proposées et tous les logiciels de la suite Atlassian

Avantages

Gestion multi projets, simple d’utilisation, suivi des temps

Inconvénients

Sur des versions hostées externes (hosting client), difficultés à modifier des temps renseignés ou à paramétrer son espace projet

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Agriculture
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Un outil puissant et polyvalent !

Publié le 2024-10-05

Jira est un outil puissant et polyvalent, particulièrement adapté aux équipes de développement de...

Jira est un outil puissant et polyvalent, particulièrement adapté aux équipes de développement de logiciels travaillant en Agile ou Scrum. Il est parfait pour les environnements complexes.

Avantages

Les tableaux de bord de Jira permettent de créer des rapports détaillés sur l’avancement des projets, le temps consacré aux tâches, et d'autres données importantes.

Inconvénients

Jira est principalement conçu pour les projets complexes. Pour les projets plus simples ou les petites équipes, l’outil peut sembler trop complex avec des fonctionnalités inutiles pour certains.

Emeline
Note globale
  • Secteur d'activité : Services d'information
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Outils très complet

Publié le 2023-11-15

Avantages

Jira permet de créer vos différents workflow en fonction des projets et des types de demandes, il met à disposition un certain nombre de rapports et de KPI permettant de suivre l'efficacité des équipes sur les différents projets et l'avancement global. Il est collaboratif et intuitif, et de nombreux modules complémentaires permettent d'ajouter encore plus de valeur ajoutée au produit.

Inconvénients

Les widgets de base du dashboard sont assez limités lorsque l'on veut des indicateurs très précis. La recherche de tickets pourrait être un peu plus complète pour des recherches précises sur des changement de statut à une certaine date....

Alexandra
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Transformer la gestion de projet avec Jira

Publié le 2024-08-07

Avantages

J'aime la façon dont Jira facilite le suivi des tâches et de leur progression, par exemple en voyant en un coup d'œil qui travaille sur quelle tâche.

Inconvénients

Cela peut être écrasant au début avec autant de fonctionnalités et d'options, comme lorsque j'ai eu du mal à trouver les bons paramètres pour notre projet.

Lucia
Note globale
  • Secteur d'activité : Recherche
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d’utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Un outil pratique pour la gestion, le suivi des bugs et problèmes

Publié le 2024-08-23

Avantages

C'est un outil conçu suivant la méthodologie Agile, ce qui le rend adapté pour la gestion efficace des taches et le suivi des problèmes.

Inconvénients

Je m'inquiète de la sécurité des données stockées suite aux multiples vulnérabilités reportées sur Jira et Confluence.

Laurent
Note globale
  • Secteur d'activité : Génie civil
  • Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

JIRA TICKETS

Publié le 2024-05-14

BIEN MAIS PAS ASSEZ INSTRUCTIF PEUT MIEUX FAIRE

BIEN MAIS PAS ASSEZ INSTRUCTIF PEUT MIEUX FAIRE

Avantages

REALISER DES TICKETS QUAND IL Y AVAIT UN PROBLEME

Inconvénients

TROP COMPLIQUER DE REMPLIR DES CHAMPS POUR NOTIFIER LE PROBLEME

Guillaume
Guillaume
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Excellent outil de ticketing

Publié le 2023-11-23

Excellent outil de ticketing mais demande un effort pour l'installation et l'administration.

Excellent outil de ticketing mais demande un effort pour l'installation et l'administration.

Avantages

L'intégration avec les autres outils de la stack Atlassian (Bitbucket, Confluence)

Inconvénients

Complexité d'administration et de pilotage via l'API

Joel
Note globale
  • Secteur d'activité : Mode et vêtements
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Il correspond aux processus existants de l’équipe

Publié le 2023-03-14

En somme, Jira est un outil de gestion de projet puissant qui offre de nombreuses fonctionnalités...

En somme, Jira est un outil de gestion de projet puissant qui offre de nombreuses fonctionnalités personnalisables, de collaboration et de reporting. Bien que certains utilisateurs puissent trouver l’interface complexe et le prix élevé, la flexibilité et les options d’intégration en font un choix populaire pour de nombreux projets et équipes. Dans l’ensemble, Jira est une option solide pour les équipes à la recherche d’une solution complète de gestion de projet.

Avantages

Jira est un outil de gestion de projets qui offre de nombreux avantages tels que la personnalisation des workflows, la flexibilité pour différents types de projets, la collaboration en équipe, l’intégration avec d’autres outils logiciels, et des outils de reporting pour suivre les progrès et prendre des décisions basées.

Inconvénients

Certains utilisateurs trouvent que l’interface de Jira peut être complexe et difficile à naviguer, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Une amélioration de l’interface pour la rendre plus conviviale serait bénéfique, bien que la personnalisation de l’utilisateur soit une solution possible, cela peut causer des problèmes.

Eric
Note globale
  • Secteur d'activité : Assurance
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Outil qui fait ce qu'il promet !

Publié le 2024-10-31

Très bien et très pratique pour gérer de gros flux

Très bien et très pratique pour gérer de gros flux

Avantages

Exhaustivité et facilité d'utilisation après une petite phase de prise en main et de montée en compétence.

Inconvénients

Approche assez tech car c'est un outil de ticketing. Pas fait pour d'autres usages.

Florian
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d’utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Un excellent outil de gestion des tâches

Publié le 2023-12-13

Avantages

L'interface très visuelle : en un coup d'oeil il est très aisé de se rendre compte de l'avancée d'un sprint en cours.

Inconvénients

Le chargement assez long de l'application.

Segolène
Note globale
  • Secteur d'activité : Enseignement primaire et secondaire
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d’utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

L'outil de gestion des tâches le plus complet du marché

Publié le 2024-02-18

Avantages

Son interface très complète et en même temps relativement simple d'utilisation, la réactivité de l'outil, la possibilité de segmenter en projets/groupes

Inconvénients

L'effet un peu "usine à gaz" parfois. Certaines fonctionnalités sont fastidieuses à mettre en oeuvre

David
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Un bon outil de gestion de projet d'équipe

Publié le 2024-07-22

Avantages

La simplicité de l'outil rend agréable la gestion de projet en équipe. La version de développement est très lisible, le responsable ou le rapporteur du projet sont clairement indiqués

Inconvénients

Le gestion des deadlines n'est pas le point de l'outil

Douglas
Douglas
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d’utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Logiciel de création

Publié le 2023-11-27

Avantages

C'est un logiciel que j'utilise très souvent dans mes projets professionnels j'aime beaucoup sa manière dont elle te permet de créer plusieurs Dashboard
Jira s'intègre facilement avec d'autres logiciels bien connu ce qui rend la tâche facile

Inconvénients

Jira est un logiciel très intéressant mais le prix est trop élevée pour les petits entreprises

henri
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

pratique et simple

Publié le 2024-11-22

Avantages

Gestion pour l'utilisation de tickets entre opérationnel et IT

Inconvénients

Il en a peu, on a vraiment bcp de fonctionnalité